見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月23日訊 與同齡人選擇繼續讀書(shū)、外出打工不同,長(cháng)沙市鎮頭鎮的00后小伙張學(xué)成做了一個(gè)“冒險的決定”:自己開(kāi)店當老板!
雖然20出頭,張學(xué)成的人生經(jīng)歷已相當豐富。上學(xué)期間,他就曾通過(guò)幫同學(xué)手機貼膜賺到了第一桶金。畢業(yè)后,他擺過(guò)地攤賣(mài)荔枝,在珠寶店做珠寶銷(xiāo)售。
漸漸地,張學(xué)成意識到這樣的生活單調且重復,一次廣州之旅讓他有了主意?!爱厴I(yè)后,我在廣州看到了蘇寧零售云店。想到自己老家傳統店居多,就有了回老家開(kāi)店的想法”。
在當地拓展經(jīng)理幫助下,經(jīng)過(guò)周密籌建,他的門(mén)店很快開(kāi)了起來(lái)?!凹译娫诒镜厥袌?chǎng)有搞頭,線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一樣,顧客覺(jué)得價(jià)格透明,利潤空間也大”。
(圖:張學(xué)成在自己的門(mén)店里)
張老板坦言,商品知識不足是自己在起步階段面臨的最大困難?!皠傞_(kāi)始不了解產(chǎn)品,連空調的內機和外機怎么搭配都不清楚,有的顧客比自己還了解產(chǎn)品”。
“零售云的工作人員給了我們很多支持,他們會(huì )進(jìn)行定期的指導和培訓”。工作之余,張老板也會(huì )通過(guò)直播、訂貨會(huì )主動(dòng)學(xué)習產(chǎn)品知識。就這樣,00后張老板逐漸度過(guò)了新手期的艱難時(shí)刻,成為了最年輕的零售云加盟商。
“小”老板也能做成大生意
創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,難免會(huì )有不被理解的辛酸。門(mén)店經(jīng)營(yíng)到現今,張老板也曾和父母在活動(dòng)期間的囤貨、活動(dòng)成本問(wèn)題上發(fā)生過(guò)爭執?!拔乙仓栏改甘菫槲铱紤],但我還是堅持做下來(lái)了。一開(kāi)始他們也不理解。我門(mén)店業(yè)績(jì)做得好,他們就相信我了”。
工作之余,00后的張老板和其他年輕人一樣,也會(huì )玩游戲、打籃球、健身、旅游來(lái)放松自己。談到自己開(kāi)店前后的變化時(shí),張老板表示經(jīng)常和三四十歲的人打交道,感覺(jué)自己變穩重了,沒(méi)有那么毛躁了。
(圖:張學(xué)成曾擺過(guò)攤賣(mài)荔枝)
創(chuàng )業(yè)2周年不到的張老板,長(cháng)著(zhù)一張娃娃臉,但卻比同齡人穩重許多,婚也訂了。日常的門(mén)店運營(yíng),張老板和未婚妻分工明確,他負責日常的采購、送貨、安裝、調試,未婚妻負責門(mén)店的日常銷(xiāo)售和管理。他感慨自己一路走過(guò)來(lái),離不開(kāi)父母和妻子的支持?!氨纫郧?,也會(huì )更有壓力感和責任感”。
張學(xué)成家里一直有創(chuàng )業(yè)經(jīng)商的傳統?!白錾庖浾鎯r(jià)實(shí),不忽悠,這樣生意才能做長(cháng)久”。父親的教誨他爛熟于心。
終有一天,我要開(kāi)上自己的雷克薩斯
2019年,張老板的零售云門(mén)店全年銷(xiāo)售219萬(wàn)元。2020年第二季度門(mén)店銷(xiāo)售83萬(wàn)元,銷(xiāo)售任務(wù)完成率高達166%。
“疫情期間,離店銷(xiāo)售占比過(guò)半。感覺(jué)自己像開(kāi)了網(wǎng)店,顧客自己不方便上門(mén),他們也不了解產(chǎn)品,我們就直接分享產(chǎn)品鏈接做講解,這樣用戶(hù)就能自己下單,完成交易?!?/p>
“傳統家電老板很少做活動(dòng),我們跟著(zhù)蘇寧提供的素材做活動(dòng),每次都不落下,人氣就做起來(lái)了?!?18期間,零售云主推的自主品牌產(chǎn)品在該門(mén)店銷(xiāo)售占比飆升至6成。
(圖:00后張學(xué)成的蘇寧零售云門(mén)店)
作為00后,張學(xué)成偶爾也會(huì )因為年紀太小而遇到“信任問(wèn)題”?!拔覀儠?huì )和顧客講產(chǎn)品知識啊,然后就告訴他們我們是蘇寧供貨,不會(huì )有假貨什么的”。
6月份,當地的輕鋼別墅廠(chǎng)有意訂購一批熱水器。為了拿下這個(gè)大單,張老板在零售云工作人員的陪同下多次前往工廠(chǎng)實(shí)地考察,給出了令人信服的設計安裝方案。憑借價(jià)格和服務(wù)上的雙重優(yōu)勢,張老板簽下了這筆工程機大單。
(圖:張學(xué)成給周邊的消費者送貨上門(mén))
作為剛入行不久的00后老板,張學(xué)成也在不斷打磨自身的業(yè)務(wù)素養。對于以舊換新活動(dòng)留下的舊家電,張老板也會(huì )親自將舊產(chǎn)品拆開(kāi),研究產(chǎn)品的內部零件結構。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累和學(xué)習,當顧客的產(chǎn)品出現一些小毛病時(shí),張老板已經(jīng)能夠輕松應對?!皼](méi)有必要麻煩經(jīng)銷(xiāo)商,我自己就能解決?!闭f(shuō)話(huà)間,張老板的臉上流露出一絲驕傲。
經(jīng)過(guò)兩年的摸爬滾打,張老板的門(mén)店在鎮頭鎮十多家電器店中脫穎而出,穩坐本地家電市場(chǎng)頭把交椅。
對于以后門(mén)店的發(fā)展,張老板充滿(mǎn)了期待,“門(mén)店運營(yíng)好了,后面再開(kāi)第二家、第三家門(mén)店……”。作為年輕人,00后的張老板也有一個(gè)“小目標”,“當自己的同學(xué)大學(xué)畢業(yè),也就是3年之內,自己就能開(kāi)上相中的雷克薩斯,想想就很開(kāi)心?!保▍瞧G)