見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月22日訊 預付式消費作為一種“預先支付款項、隨后逐漸消費”的消費模式，由于其使用周期長(cháng)，消費者與商家信息不對稱(chēng)，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者可能會(huì )出現關(guān)門(mén)、停業(yè)、實(shí)際控制人易主甚至“跑路”等情況，不僅使消費者的合法權益難以得到保障，而且也給社會(huì )造成了惡劣的影響。

5月22日，深圳市消費者委員會(huì )公布了預付式消費侵犯消費者權益的典型案例。

“老賴(lài)”健身會(huì )所被約談遲遲不履行承諾

2018年9月，深圳市消費者委員會(huì )（下稱(chēng)“市消委會(huì )”）陸續接到百宗消費者反映健之美俱樂(lè )部突然停止營(yíng)業(yè)，要求商家退費的群體性投訴。有的消費者反映稱(chēng)“他們一聲不吭就關(guān)門(mén)，事先也沒(méi)通知我們，現在我的卡里面還有好幾萬(wàn)塊錢(qián)消費不了，跟我情況類(lèi)似的差不多有上百人，這不是明目張膽地訛人錢(qián)嗎”。

2018年10月起，市消委會(huì )約談健之美俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)者卿羅明，其書(shū)面承諾會(huì )盡快妥善解決好消費者的投訴，但事后該預付式經(jīng)營(yíng)者遲遲不肯履行承諾，消費者找上門(mén)時(shí)便念起“拖字經(jīng)”，這樣的“老賴(lài)”健身俱樂(lè )部讓百余名“中套”的消費者焦慮不已。隨后，市消委會(huì )再次聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者時(shí)，其拒絕約談，給市消委會(huì )一線(xiàn)調解人員吃了“閉門(mén)羹”。

市消委會(huì )支持消費者起訴讓“老賴(lài)”敗下陣來(lái)

在我國個(gè)體消費訴訟面臨訴訟難、訴訟貴、訴訟累的現實(shí)困境下，無(wú)良商家敢于玩“躲貓貓”，企圖鉆法規的空子，也許會(huì )嚇跑個(gè)體的消費者，卻嚇不走市消委會(huì )堅決履行支持起訴法定職責的決心。近日，市消委會(huì )支持消費者起訴的健之美俱樂(lè )部案件，被執行人卿羅明已于2020年5月15日被納入最高人民法院失信被執行人黑名單，最終讓“老賴(lài)”敗下陣來(lái)。

2020年4月23日，市消委根據《消費者權益保護法》賦予的工作職責，受理消費者投訴并接受消費者的委托，對損害消費者合法權益的健之美俱樂(lè )部提起訴訟，取得勝訴判決后，市消委會(huì )將一直拒不履行生效法律文書(shū)確定義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者向法院申請強制執行，最終將預付式跑路經(jīng)營(yíng)者卿羅明推送至最高人民法院失信被執行人黑名單。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十五條和《最高人民法院關(guān)于限制被執行人高消費及有關(guān)消費的若干規定》第一條、第三條的規定，限制卿羅明實(shí)施以下高消費及非生活和工作必需的消費行為：

（一）乘坐交通工具時(shí)，選擇飛機、列車(chē)軟臥、輪船二等以上艙位；

（二）在星級以上賓館、酒店、夜總會(huì )、高爾夫球場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行高消費；

（三）購買(mǎi)不動(dòng)產(chǎn)或者新建、擴建、高檔裝修房屋；

（四）租賃高檔寫(xiě)字樓、賓館、公寓等場(chǎng)所辦公；

（五）購買(mǎi)非經(jīng)營(yíng)必需車(chē)輛；

（六）旅游、度假；

（七）子女就讀高收費私立學(xué)校；

（八）支付高額保費購買(mǎi)保險理財產(chǎn)品；

（九）乘坐 G字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)全部座位、其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)一等以上座位等其他非生活和工作必需的消費行為。

接下來(lái)，市消委會(huì )將繼續運用支持起訴的法律利器，對預付式跑路經(jīng)營(yíng)者提起訴訟，完善誠信建設長(cháng)效機制，形成“一處失信，處處受限”的輿論氛圍，讓失信者寸步難行。（深圳市消費者委員會(huì )）