寶安日報2020年5月22日訊 為進(jìn)一步加強消費評價(jià)指數的推廣和應用，幫助消費者和商家深入了解“消費評價(jià)二維碼”的意義和使用方法，日前，寶安區消委會(huì )聯(lián)合深圳市消委會(huì )315志愿者在寶安的商場(chǎng)組織開(kāi)展了消費評價(jià)指數點(diǎn)評監督志愿活動(dòng)。
據悉，深圳市消委會(huì )堅持“應用+完善”的消費評價(jià)指數推廣理念，全市目前已有多個(gè)商圈都鋪設了消費評價(jià)二維碼。其中，寶安區消委會(huì )選擇在寶安壹方城和海雅繽紛城兩個(gè)重點(diǎn)商圈率先開(kāi)展指數的應用工作，涉及餐飲、服裝鞋帽、日用百貨、珠寶配飾、教育培訓、通信數碼、美容化妝等多個(gè)行業(yè)共計584家門(mén)店，均已啟用消費評價(jià)二維碼。商家啟用二維碼即“好人舉手”，代表敢于做出信用承諾、主動(dòng)接受消費者和社會(huì )的監督。
此次評價(jià)指數推廣過(guò)程中，志愿者指導消費者掃碼進(jìn)入消費評價(jià)指數小程序，查看商家的信用承諾、誠信檔案并進(jìn)行消費評價(jià)。消費者可以通過(guò)誠信檔案了解商家的各項市場(chǎng)監管登記信息和投訴量，并可通過(guò)小程序界面底部的“我要評價(jià)”對本次消費的實(shí)際體驗做出點(diǎn)評。
在志愿者的指引下，消費者紛紛拿起手機掃一掃消費評價(jià)二維碼體驗點(diǎn)評活動(dòng)，并均對這次活動(dòng)和消費評價(jià)功能表示肯定。有一位消費者感慨道，沒(méi)想到現在有這么方便的工具，在點(diǎn)評商家的同時(shí)還能夠進(jìn)行消費維權，感覺(jué)作為一名消費者，權益得到了更大的保障，并表示會(huì )推薦給身邊的親朋好友，鼓勵他們也來(lái)體驗。
目前，評價(jià)的具體內容在通過(guò)一定時(shí)期的評價(jià)數據積累以后，將以消費評價(jià)指數名片、指數地圖等形式直觀(guān)呈現。屆時(shí)，消費者可通過(guò)指數地圖定位和掃一掃消費評價(jià)二維碼，查看每個(gè)商家的指數名片，選擇優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行消費。對于商家來(lái)說(shuō)，維護消費者的權益，提升消費者的消費品質(zhì)，才是品牌可持續發(fā)展的潛在保障。
什么是消費評價(jià)指數？
消費評價(jià)指數是深圳市消費者委員會(huì )建立的一套全面、科學(xué)、客觀(guān)的消費評價(jià)模型，是良好營(yíng)商環(huán)境的重要體現。指數依托深圳市消委會(huì )消費維權公共服務(wù)平臺——“315消費通”進(jìn)行運算，在真實(shí)的消費場(chǎng)景中則依托消費評價(jià)二維碼來(lái)呈現。消費評價(jià)二維碼作為鏈接“消費者-指數-商家”三方的入口，是消費者用以維權和推薦、商家用以展示自身消費信用水平的良器。