見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年4月30日訊 《人民日報》在人民時(shí)評《“直播帶貨”創(chuàng )新消費方式》一文中提到：“線(xiàn)上新型消費方式不斷涌現，在一定程度上彌補了線(xiàn)下消費的不足，起到了擴內需、促消費的作用。把復工復產(chǎn)與擴大內需結合起來(lái)，把被抑制、被凍結的消費釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費和服務(wù)消費得到回補?！?/span>
5月1日20點(diǎn)，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權、撒貝寧、康輝、尼格買(mǎi)提組成的“央視Boys”將與國美零售總裁王俊洲為用戶(hù)帶來(lái)包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數碼3 C等產(chǎn)品，并在這場(chǎng)直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價(jià)搶購活動(dòng)。
當日20點(diǎn)，用戶(hù)可以通過(guò)央視新聞客戶(hù)端、國美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺在線(xiàn)觀(guān)看、下單搶購。
“加速消費回補，國美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎?，“國美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場(chǎng)直播將是實(shí)體零售企業(yè)在線(xiàn)上線(xiàn)下充分融合后的一場(chǎng)‘大秀’，這次直播國美將以新型消費的形式與用戶(hù)互動(dòng)，充分發(fā)揮國美在供應鏈和規?；少徤系膬?yōu)勢，不遺余力地滿(mǎn)足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求，帶動(dòng)家電消費回暖，助力經(jīng)濟復蘇?！?/p>
門(mén)店“秒變”直播間國美新型消費小試牛刀
直播帶貨從未像現在這樣火爆，根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心 (CNNIC)發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶(hù)規模達2.65億，占網(wǎng)購用戶(hù)的37.2%，疫情帶來(lái)了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環(huán)。
線(xiàn)上利用社群蓄客、視頻直播引流，線(xiàn)下利用真實(shí)的體驗場(chǎng)景、豐富的S KU，以及下單后門(mén)店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國美直播帶貨的轉化率取得了較高水平的同時(shí)，也探出了一條線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新模式。
星星之火可以燎原，個(gè)別門(mén)店的試點(diǎn)成功已經(jīng)在國美復制開(kāi)來(lái)。目前，國美通過(guò)社群運營(yíng)和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬(wàn)個(gè)社群、觸達近5000萬(wàn)用戶(hù)，全國2600多家門(mén)店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、銷(xiāo)售和服務(wù)。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場(chǎng)活動(dòng)便創(chuàng )造了上億元的銷(xiāo)售額。
國美門(mén)店已經(jīng)從過(guò)去單一的“到店”銷(xiāo)售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿(mǎn)足消費需求。
央視主播向國美總裁砍價(jià)明星商品超低價(jià)
今年以來(lái)央視發(fā)起了多場(chǎng)直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個(gè)小時(shí)的直播共帶貨6100萬(wàn)元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動(dòng)、與企業(yè)大佬面對面砍價(jià)是本次直播的一大看點(diǎn)。
本次直播活將推出數十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價(jià)搶購活動(dòng)，涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調廚房用品等多個(gè)品類(lèi)。電視方面， TCL4K超高清全生態(tài)H DR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿(mǎn)足用戶(hù)對于影音視聽(tīng)方面的升級需求；冰洗方面，包括了市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的海爾干濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無(wú)霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機等多款爆品；廚衛方面，方太水槽洗碗機、老板便攜式蒸箱。
在近日全國氣溫沖擊30度的背景下，國美在這次直播中緊急備貨空調產(chǎn)品，包括了格力變頻1級能效時(shí)尚落地式空調、靜音壁掛式空調等多款商品，為用戶(hù)送去清涼。此外，還有九陽(yáng)高速破壁料理機、德龍全自動(dòng)咖啡機、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著(zhù)你。
在保障供商品品質(zhì)的同時(shí)，國美全國物流網(wǎng)絡(luò )與門(mén)店三公里配送體系，將作為本次活動(dòng)的服務(wù)供應保障。
有專(zhuān)家指出，新型消費正在成為當下主流的消費方式之一，直播的背后需要有供應鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優(yōu)勢是2600多家門(mén)店和十幾萬(wàn)的銷(xiāo)售人員，能夠以實(shí)體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區進(jìn)行服務(wù)，快速響應用戶(hù)需求。用戶(hù)剛剛看完直播下單，身邊的門(mén)店就能夠快速把貨送到用戶(hù)家中了。 （常軍平 ）