寶安日報2020年4月27日訊 生鮮消費已進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代，生鮮商家當如何滿(mǎn)足消費者的需求？4月21日，順豐線(xiàn)上召開(kāi)“乘豐而起，果香天下”鮮果綜合物流解決方案年度發(fā)布會(huì )。在會(huì )上，順豐發(fā)布了《順豐生鮮水果寄遞解決方案》與《2020生鮮包裝解決方案》，還與中國果品流通協(xié)會(huì )、北京中物冷鏈企業(yè)管理有限公司簽署合作協(xié)議，共同推進(jìn)生鮮水果寄遞標準化，為生鮮商家提供新鮮有保障的高品質(zhì)物流服務(wù)。此外，為肯定順豐十二年來(lái)在櫻桃寄遞方面的突出貢獻，中國果品流通協(xié)會(huì )櫻桃分會(huì )在發(fā)布會(huì )上特授予順豐“中國櫻桃產(chǎn)業(yè)現代物流推薦品牌”的稱(chēng)號。
科技賦能打造“智鮮+預處理+場(chǎng)景化包裝”一體化模式
此次發(fā)布會(huì )上，順豐在《2020生鮮包裝解決方案》中提到，預處理中心的搭建投產(chǎn)始于2017年，是其深入產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)創(chuàng )性舉措，截至2019年12月，順豐已在全國12個(gè)原產(chǎn)地落地16處預處理中心。今年，順豐將通過(guò)預處理中心為基礎化場(chǎng)景，助力生鮮產(chǎn)業(yè)升級，為企業(yè)、農民及消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
記者從發(fā)布會(huì )上獲悉，一方面本次原產(chǎn)地預處理中心升級主要聚焦在設備模塊化的兼容與推廣、產(chǎn)業(yè)鏈條溯源、食品領(lǐng)域拓展及區域農業(yè)產(chǎn)業(yè)的品牌升級等4個(gè)方面。目前預處理中心在重點(diǎn)生鮮品類(lèi)上的應用已趨于成熟，將進(jìn)一步通過(guò)智能化管理實(shí)現科技賦能，植入數字化系統，實(shí)現從枝頭到舌頭的全流程溯源，幫助打造區域品牌，助力農產(chǎn)品走得更遠；另一方面針對不同的始發(fā)地與目的地、不同距離、不同體量的運輸場(chǎng)景打造多樣化的包裝解決方案，為果商提供更為科學(xué)、貼心的選擇。如在商家郵寄給消費者個(gè)人時(shí)，近距離省內運輸的場(chǎng)景下，順豐會(huì )提供“豐-box”加保溫袋的組合，實(shí)現較低成本的簡(jiǎn)單控溫。在遠距離跨省運輸時(shí)，則用EPP保溫箱進(jìn)行包裝，保持新鮮度。
“模式升級+時(shí)效保障+應急響應”全方位升級以保障生鮮果品暢行無(wú)憂(yōu)
隨著(zhù)生鮮電商的發(fā)展，消費者對商品的時(shí)效、鮮度、品質(zhì)有了更高的標準。發(fā)布會(huì )上，《順豐生鮮水果寄遞解決方案》對運輸模式、攬收時(shí)效提出了新的優(yōu)化方向，并針對可能出現的突發(fā)狀況，設置異常處理機制。
在模式升級方面，為滿(mǎn)足客戶(hù)不同體量、不同運輸場(chǎng)景的需求，順豐提供了兩種核心模式：從水果產(chǎn)地直接發(fā)出、時(shí)效穩定的原產(chǎn)地直發(fā)模式；由全國各地冷倉、常溫倉統一發(fā)出，減少運輸成本與中轉的倉干配模式。
時(shí)效保障方面，在主產(chǎn)區，順豐網(wǎng)點(diǎn)持續下沉，深入到各鄉鎮中心布置上萬(wàn)個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，加強一線(xiàn)人員的部署力度；通過(guò)給客戶(hù)提供批量打單、預處理中心“一件代發(fā)”等服務(wù)，提升攬收時(shí)效。依托順豐配送網(wǎng)絡(luò )和科技系統，進(jìn)行貨品全生命周期管理，提供包裹在途跟蹤、客服售后等服務(wù)，當出現發(fā)貨延遲、天氣或道路異常等特殊突發(fā)情況時(shí)，異常處理機制將極速運作，盡力保障特色農產(chǎn)品運輸時(shí)效穩定、暢行無(wú)憂(yōu)。
對于應急響應方面，在各地物流運輸因疫情遇到阻力的當下，針對高峰期可能會(huì )出現的資源短缺情況，順豐利用“天網(wǎng)”+“地網(wǎng)”的優(yōu)勢運輸能力，快速調動(dòng)專(zhuān)機、高鐵、冷藏車(chē)等運輸資源，全面調動(dòng)運能支持，保障農產(chǎn)品快速發(fā)運，保障物流服務(wù)好品質(zhì)。
扶農助農專(zhuān)項資金補貼助力復工復產(chǎn)
受疫情的影響，不少果農、果商面臨復工難、資金短缺的情況，國家與多地政府陸續出臺了相關(guān)扶持政策。面對疫情，順豐積極響應政府號召，在保證不停運的同時(shí)，針對存在滯銷(xiāo)問(wèn)題的貧困縣，提供助農扶農專(zhuān)項資金補貼，為農商戶(hù)進(jìn)行運費減免，預計將減免3000萬(wàn)元物流運輸費用，助力當地企業(yè)有序復工復產(chǎn)。
從單一的物流配送，到如今的生鮮物流全產(chǎn)業(yè)鏈智能布局，順豐不斷革新物流技術(shù)，實(shí)現產(chǎn)前端與物流端的無(wú)縫銜接，推動(dòng)智能化農業(yè)發(fā)展進(jìn)程，為更多果農果商與消費者提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)物流服務(wù)。