深圳商報廣州訊(駐穗記者姚嘉莉通訊員粵消宣)廣東省消委會(huì )3月中下旬組織開(kāi)展了“疫情對居民消費影響變化”專(zhuān)項調查活動(dòng)。調查結果顯示,從總體上看,近七成受訪(fǎng)者在疫情期間消費能力、總量、類(lèi)別及支出總額發(fā)生變化,出現明顯兩極分化,但疫情對我省總體消費水平影響有限,與去年同期基本持平。隨著(zhù)我省疫情防控形勢持續向好,我省消費市場(chǎng)逐步復蘇,逾九成消費者已逐步恢復正常消費。
根據調查結果,我省居民消費主要變化體現在:
一是消費結構方面,商品類(lèi)消費中,與疫情相關(guān)的商品消費大幅增加,64%受訪(fǎng)者增加防護及衛生健康用品消費,醫藥保健品、生活日用品分別緊隨其后。形成鮮明對比的是,家用交通工具、家用電子電器、文體用品方面消費減少均超過(guò)三成;服務(wù)類(lèi)消費中,受訪(fǎng)者認為自己在旅游、餐飲及文化、娛樂(lè )、體育、美發(fā)服務(wù)等方面減少了支出,但受惠于在線(xiàn)休閑娛樂(lè )火熱,42%受訪(fǎng)者在通信與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)領(lǐng)域增加了消費。
二是消費方式方面,線(xiàn)下消費向線(xiàn)上轉移趨勢明顯,66%受訪(fǎng)者表示盡量不到實(shí)體店消費,逐步轉移線(xiàn)上或全部采用線(xiàn)上消費占五成左右。免接觸式服務(wù)更受消費者青睞,四成受訪(fǎng)者優(yōu)先選擇。
三是消費觀(guān)念方面,近乎全數受訪(fǎng)者因疫情改變了消費觀(guān)念,健康、品質(zhì)、安全、理性、節約等消費理念更受大多數受訪(fǎng)者重視,超五成受訪(fǎng)者表示會(huì )拒絕購買(mǎi)和食用野生動(dòng)物。
數據反映,逾九成消費者已逐步恢復正常消費,基本恢復的占40%,部分恢復的占51%。但近七成受訪(fǎng)者對外出消費仍有顧慮,其中五成表示在確保安全情況下才會(huì )逐步外出消費,近兩成表示不應該外出消費。經(jīng)綜合分析,礙于疫情尚未完全解除,消費者對外出消費仍存有健康安全顧慮,加上疫情導致各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)的停擺,也使部分消費者的收入下降,削弱了其消費能力,這兩方面成為了制約消費者恢復正常消費的主要因素。