見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年4月21日訊 昨日，蘇寧物流快遞員潘虎入圍第二十四屆“中國青年五四獎?wù)隆惫久麊?。作為中國?yōu)秀青年最高榮譽(yù)，潘虎本次入圍了“中國青年五四獎?wù)拢ǔＲ庮?lèi)）”公示名單，也是入圍名單中唯一的一名快遞員。平凡的崗位，獲得共青團中央、全國青聯(lián)的認可和鼓勵，分量不可謂不重。
是搶險救災排頭兵，也是疫情保障的帶頭人
潘虎1991年出生，江蘇淮安人，2009年入伍，當兵的歲月，鍛煉了他的體能，磨練了他的意志。2010年，西藏昌都八宿縣多處發(fā)生泥石流，潘虎與戰友們迅速組建“搶險隊”，七個(gè)晝夜奮戰在救援一線(xiàn)，因表現突出，被評為“優(yōu)秀士兵”。
在部隊，他勇當搶險救災“排頭兵”，在蘇寧物流，他是“蘇寧快遞青年突擊隊”的帶頭人。新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，潘虎作為快遞小哥代表，第一時(shí)間組建了一支“蘇寧快遞青年突擊隊”，主動(dòng)放棄春節休息時(shí)間，投入到民生物資最后一公里的配送保障工作中。南京仙林區域社區眾多，分布較廣，潘虎的突擊隊負責其中近60個(gè)社區的民生物資配送工作。
為了確保居民正常生活，加班加點(diǎn)是常態(tài)，通過(guò)“無(wú)接觸配送”為居民安心“宅家”提供了米面糧油、肉禽蔬菜、消毒用品等必要保障，同時(shí)，潘虎還參與到蘇寧為奮戰在一線(xiàn)的街道、環(huán)衛、城管等防疫工作者送溫暖活動(dòng)，帶頭捐款，為大家購買(mǎi)牛奶等營(yíng)養品補充體力，在更廣的范圍內倡導了防疫正能量。
他以一顆拳拳之心，在蘇寧物流平凡的崗位上演繹著(zhù)不平凡。送貨5年來(lái)，累計完成超15萬(wàn)單快遞配送，行駛距離超過(guò)2萬(wàn)公里，始終保持著(zhù)0投訴、0差評、配送完成率100%。
疫情期間，堅持配送的潘虎
價(jià)值凸顯！有溫度的他們更需要成長(cháng)賦能
潘虎組織的“蘇寧快遞青年突擊隊”是一個(gè)縮影。疫情發(fā)生后，在武漢，由30余名蘇寧物流青年快遞司機組成的抗疫保供隊伍，連續奮戰70多天，第一時(shí)間將蘇寧物流“綠色通道”的救援物資分發(fā)到各個(gè)醫院；第一時(shí)間協(xié)同武漢家樂(lè )福、蘇寧小店等門(mén)店為社區提供生活物資的配送，逆行在第一線(xiàn)；在全國各地，廣州、西安、上海、北京、成都等各個(gè)城市，在保障“無(wú)接觸配送”服務(wù)上，數萬(wàn)名火箭哥或堅守一線(xiàn)或率先返崗，為全國的抗疫保供和復工復產(chǎn)提供了有力的支持。
數不清的事跡，其實(shí)傳遞了快遞員群體的堅韌和社會(huì )價(jià)值。一直以來(lái)，蘇寧易購致力于通過(guò)形式豐富的社會(huì )行動(dòng)，呼吁關(guān)愛(ài)快遞員群體，提升快遞員社會(huì )地位。
2017年8月28日，蘇寧易購發(fā)起首屆快遞員節，呼吁行業(yè)和社會(huì )關(guān)注快遞員群體。蘇寧快遞員在用戶(hù)口中一直有個(gè)響亮的名字“火箭哥”，這個(gè)名字也體現了蘇寧快遞員的特質(zhì)——有速度、有溫度、有風(fēng)度。他們承擔著(zhù)蘇寧易購線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合最后的交付，也承擔著(zhù)連接社區、滿(mǎn)足用戶(hù)各項需求的責任。
疫情期間，堅守一線(xiàn)的武漢蘇寧快遞員
去年828快遞員節，蘇寧物流更是聯(lián)合南京郵電大學(xué)現代郵政學(xué)院聯(lián)合成立“快遞學(xué)院”，并啟動(dòng)“快遞人才發(fā)展計劃”，致力于將快遞員節打造成一個(gè)“獎勵+賦能”的行業(yè)節日，關(guān)注快遞員群體的能力提升和職業(yè)成長(cháng)，幫助他們快速向技能型、知識型、經(jīng)營(yíng)型方向發(fā)展。
2020年初，隨著(zhù)業(yè)務(wù)能力不斷提升，潘虎由一名快遞員被提拔為片區經(jīng)理，分管蘇寧物流南京仙林區域的快遞配送工作，在蘇寧平臺上開(kāi)啟一段新的成長(cháng)經(jīng)歷。對于新崗位，潘虎興奮又忐忑，“需要學(xué)習的東西還很多?！?/p>
代表快遞員群體，他們是美好生活的守護者
對于此次入圍“中國青年五四獎?wù)隆惫久麊?，潘虎表示“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”，他說(shuō)，“我就是一名普通的快遞員，將每一個(gè)快遞準時(shí)、安全地送到用戶(hù)手上，是我的職責。這份榮譽(yù)，不是給我個(gè)人的，是給蘇寧物流全體快遞員兄弟以及行業(yè)300多萬(wàn)名快遞同行的?！?/p>
快遞員每日奔走于大街小巷，不只是送快遞這么簡(jiǎn)單，他們更扮演了社區生活的守護者角色。在部隊培養出的果敢性格，又是一名黨員，潘虎在日常工作中不像一名快遞員，更像一個(gè)社區管家，幫助客戶(hù)找丟失的鑰匙、錢(qián)包，代購急需物品等，在路上遇到其他同行快遞車(chē)熄火，二話(huà)不說(shuō)拿出隨身工具幫忙“點(diǎn)火”，在潘虎眼里都是“隨手的小事兒”。日常生活中，他更是一直幫扶著(zhù)社區孤寡老人。
2018年8月，在給一位獨居老人配送包裹時(shí)，收貨之后，老人突然臉色發(fā)白，癱坐在地上。潘虎毫不遲疑，立即撥打120，并把老人背到樓下送往醫院，等到老人的家屬來(lái)到醫院后，潘虎才放心離開(kāi)。幾天后，老人在家人的陪同下，專(zhuān)門(mén)來(lái)到潘虎所在快遞網(wǎng)點(diǎn)送上一面錦旗表示感謝。
贈人玫瑰，手留余香。熱心善良、業(yè)務(wù)能力出眾的潘虎獲得了客戶(hù)、同事的多方肯定，被大家親切地稱(chēng)為“蘇寧暖男”。
在快遞戰線(xiàn)上，還有許多和潘虎一樣的從業(yè)者，他們是美好生活的守護者、創(chuàng )造者。疫情期間，快遞員群體也扛起全國戰疫“擔當”，他們或駐守各個(gè)城市保障生活物資供應，守護人們的正常生活；或從全國各地馳援武漢，將防疫物資送到最需要的地方。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰疫里，他們都是“生命物資擺渡人”。
作為中國青年最高榮譽(yù)，蘇寧快遞員潘虎入圍“中國青年五四獎?wù)隆惫久麊?，無(wú)疑是對中國300萬(wàn)快遞員群體的集中褒獎?？爝f行業(yè)已經(jīng)完全融入每一個(gè)人的生活，也一直進(jìn)行著(zhù)數字化、智能化升級，但在末端、在社區，人性化、有溫度的交付，依然是無(wú)法忽略的連接。（吳艷 通訊員黃敏君）