見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年3月30日訊 日前，國美黑色星期伍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已進(jìn)入最后階段。3月28日晚7點(diǎn)，國美在騰訊看點(diǎn)直播平臺啟動(dòng)了本次“黑伍”的壓軸大戲——超級直播。本次活動(dòng)國美把當下熱銷(xiāo)的產(chǎn)品砍至史無(wú)前例的新低價(jià)，同時(shí)在直播間內多次抽獎送出iPhone11、華為P40等禮品，直播人氣一路飆升，3小時(shí)直播活動(dòng)中，人氣值達到122.3萬(wàn)，累計銷(xiāo)售商品6萬(wàn)余臺，實(shí)現銷(xiāo)售額1.13億元，打造了一場(chǎng)真正的超級直播。
據悉，本次活動(dòng)中，國美多位副總裁、業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理化身“主播”，為用戶(hù)精選并詳細介紹了十余款國美熱銷(xiāo)商品，同時(shí)還有45款推薦型號上架直播間。此外，還有合作品牌IXINA的水槽、龍頭甚至櫥柜等廚房產(chǎn)品的優(yōu)惠福利，借助國美“家·生活”新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，豐富了直播產(chǎn)品品類(lèi)。
疫情發(fā)生后，國美及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)模式，依托社交電商工具國美美店，圍繞門(mén)店3-5公里為半徑的社區用戶(hù)，積極開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨。目前，國美已建立了超過(guò)15萬(wàn)個(gè)線(xiàn)上社群，群內人數超千萬(wàn)人，服務(wù)覆蓋數千萬(wàn)人。同時(shí)各地國美為社群用戶(hù)提供3公里小件商品免費配送及多種形式的代辦服務(wù)。通過(guò)提供疫情期間急需的防護用品、高品質(zhì)家電商品和人性化、個(gè)性化服務(wù)，國美與用戶(hù)的黏性大大增強。
而且，國美做家電直播重在把線(xiàn)下消費場(chǎng)景搬到線(xiàn)上，通過(guò)場(chǎng)景展示、專(zhuān)業(yè)講解為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的、最合適的商品，過(guò)去大家認為的“低頻”商品，通過(guò)直播也可以一夜之間成為網(wǎng)紅爆品。
通過(guò)持續不斷地開(kāi)展直播活動(dòng)，國美在直播營(yíng)銷(xiāo)方面已積累諸多經(jīng)驗，這種經(jīng)驗也在實(shí)踐中為國美帶來(lái)了流量與銷(xiāo)售的提升。以近期國美開(kāi)展的“黑色星期伍”大促為例，活動(dòng)期間，國美美店社群營(yíng)銷(xiāo)全國直播活動(dòng)超千場(chǎng)，美店銷(xiāo)售額同比提升50.9%，銷(xiāo)售單品值提升44.2%，美店流量同比提升18.39%。
消費是經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力之一，這次活動(dòng)的成功從另一方面也印證了后疫情之下潛在的龐大消費需求。如何激發(fā)消費潛能是商家、企業(yè)乃至國家的當務(wù)之急，日前，國家發(fā)展改革委等23個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，聚焦消費環(huán)境改善、體制機制改革以及消費領(lǐng)域治理水平提升。同時(shí)各地出臺了發(fā)放消費券、消費補貼的一系列促進(jìn)消費回補、擴容提質(zhì)舉措，對沖疫情影響，拉動(dòng)消費。在政策利好的支持下，以國美為代表的零售企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)和服務(wù)模式，把疫情期間被抑制、被凍結的消費潛力釋放出來(lái)，以線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新消費模式發(fā)展充分滿(mǎn)足消費需求。據悉，國美已在北京發(fā)放1.2億元消費券，助力消費提質(zhì)擴容。（常軍平）