深圳新聞網(wǎng)2020年3月20日訊 隨著(zhù)國內疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，恢復經(jīng)濟運行秩序、穩定消費市場(chǎng)，成為下一階段的重點(diǎn)。
以打造社會(huì )基礎服務(wù)設施的零售行業(yè)為例，整個(gè)行業(yè)近年來(lái)始終處在轉型升級風(fēng)口之中。蘇寧控股集團董事長(cháng)張近東最近便在公開(kāi)場(chǎng)合表示，2020年蘇寧將重點(diǎn)圍繞智慧零售基礎設施建設，推動(dòng)各類(lèi)商業(yè)形態(tài)提檔升級。
開(kāi)放入口對外賦能，凸顯場(chǎng)景零售生態(tài)價(jià)值
以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎設施，本質(zhì)上是信息數字化的基礎設施。蘇寧在近年來(lái)的數字化轉型過(guò)程中，持續強化自身的供應鏈、科技、物流、金融、內容生態(tài)的服務(wù)能力,不僅符合“新基建”需求下的發(fā)展要求，同時(shí)更具備智慧零售核心能力的輸出和賦能能力。供應商和品牌商戶(hù)可以通過(guò)智慧零售CPU能力開(kāi)放的入口，坐上智慧零售的高速列車(chē)。
在物流方面，蘇寧物流致力于打造科技與效率驅動(dòng)的物流基礎設施平臺。
一方面，蘇寧物流目前已經(jīng)實(shí)現整體倉、運、配各業(yè)務(wù)環(huán)節的深入AI應用，以“超級云倉”、AGV機器人倉、智能化分撥中心為代表的智慧布局遍布全國。
另一方面，通過(guò)數字化+供應鏈全鏈路輸出，蘇寧物流可以為商戶(hù)與用戶(hù)實(shí)現貨物到倉、到店、到家的全場(chǎng)景服務(wù)，渠道進(jìn)一步下沉到縣鎮、社區，便捷可靠升級。
在科技方面，去年雙十一期間面世的場(chǎng)景零售OS以蘇寧云平臺和大數據平臺為基礎，實(shí)現1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的全面驅動(dòng)與零售生態(tài)圈的開(kāi)放賦能。
此外，全場(chǎng)景的會(huì )員觸點(diǎn)成為核心優(yōu)勢，蘇寧科技在獲客、激活、轉化、復購、沉睡客戶(hù)喚醒等每個(gè)階段都將開(kāi)發(fā)相應的工具；而在區塊鏈溯源技術(shù)方面，蘇寧將通過(guò)場(chǎng)景零售OS，為蘇寧國際每個(gè)新采購的跨境進(jìn)口商品打上獨一無(wú)二的“身份證”，有效避免海淘物流造假現象。
在金融方面，蘇寧金融以科技為工具，對外輸出全方位、一站式的金融科技解決方案。
基于自營(yíng)金融業(yè)務(wù)數據以及蘇寧生態(tài)體系數據打造的智能風(fēng)控產(chǎn)品，蘇寧金融可以為行業(yè)提供一系列數據風(fēng)控服務(wù)；蘇寧金融區塊鏈技術(shù)平臺，致力于打造多平臺、跨行業(yè)的信用數據共享平臺，目前已吸納十幾家包括銀行、消費金融公司、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在內的機構加入，數據基礎不斷夯實(shí)，助力整個(gè)行業(yè)反欺詐和風(fēng)控水平全面提升。
不難發(fā)現，蘇寧正充分依托自身的智慧零售生態(tài)體系，領(lǐng)跑“新基建”的數字化布局方向，進(jìn)一步提升數字化能力，并將該能力滲透到零售全鏈條、全場(chǎng)景之中，讓零售成為社會(huì )基礎服務(wù)設施。
智慧零售CPU，蘇寧提速“新基建”
從疫情發(fā)生到現在，蘇寧在防疫保供的同時(shí)，積極輸出資源，對受疫情影響的中小企業(yè)進(jìn)行扶持，以穩定的服務(wù)與高效的行動(dòng)讓行業(yè)對智慧零售有了更加深刻的認識。
在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)能力和生態(tài)協(xié)同的壓力測試中，離不開(kāi)蘇寧致力打造的智慧零售CPU。
長(cháng)期以來(lái)，為了保證企業(yè)規模增速、用戶(hù)增速、店面增速、品類(lèi)增速的同時(shí)，并能推動(dòng)組織、管理、運營(yíng)、服務(wù)等全經(jīng)營(yíng)管理流程的數字化和智能化，蘇寧致力于打造強大中臺系統。即將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規則化，全面利用AI技術(shù)，最終打造一個(gè)支撐智慧零售持續發(fā)展的大中臺體系——“智慧零售CPU”。
通過(guò)這一智慧中樞，蘇寧對內對外實(shí)現資源能力的充分共享，進(jìn)一步強化能力輸出、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式、提升服務(wù)質(zhì)量。
“‘新基建’是數字經(jīng)濟的內核，將為數字經(jīng)濟發(fā)展注入新動(dòng)能?！睆埥鼥|表示，這次新冠肺炎疫情倒逼企業(yè)加速數字化轉型，蘇寧依托物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等技術(shù)建立的智慧零售系統解決方案，將加大開(kāi)放輸出力度，助力傳統零售企業(yè)實(shí)現數字化轉型。智慧零售CPU以技術(shù)為核心驅動(dòng)，推動(dòng)蘇寧實(shí)現智慧零售服務(wù)商的轉型目標，為行業(yè)的數字經(jīng)濟發(fā)展提供了更多想象。
此前，在2020年度工作部署中蘇寧就明確了“開(kāi)放從1到N，聚合從N到1”的業(yè)務(wù)導向。在“新基建”的發(fā)展方向下，蘇寧更加堅定地對智慧零售基礎設施建設進(jìn)行穩健投入，并加大資源能力的開(kāi)放與輸出力度。
正如張近東所說(shuō)，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值不是你擁有多少，而是你有多少能為別人所用?！碧K寧智慧零售不僅為數字經(jīng)濟發(fā)展提供增質(zhì)作用，更凸顯著(zhù)生態(tài)型對外賦能的價(jià)值，為“新基建”發(fā)展提速。 （吳艷 通訊員黃敏君 ）