深圳新聞網(wǎng)2020年3月4日訊 疫情短期內對實(shí)體零售造成沖擊已成為行業(yè)的共識。其中，韌性較強的必選消費如商場(chǎng)超市這類(lèi)線(xiàn)上渠道較為成熟的行業(yè)“危中有機”。除了有地方政府出臺各種減免企業(yè)租金、電費、稅額的政策進(jìn)行幫扶。在“節流”的同時(shí)，商場(chǎng)超市如何“開(kāi)源”？
疫情期間，盡管各大商場(chǎng)進(jìn)入閉店模式，但家樂(lè )福珠海吉大店的營(yíng)運部課長(cháng)袁野卻沒(méi)有閑著(zhù)?！耙驗榧覙?lè )福超市一直營(yíng)業(yè)，大家宅在家又很無(wú)聊，所以有很多顧客會(huì )來(lái)光顧我們的直播間，看到喜歡的東西就直接下單了?！边@位東北“老鐵”介紹到，“元宵節當天，在家樂(lè )福做的第一場(chǎng)直播，就有超過(guò)2萬(wàn)名觀(guān)眾在線(xiàn)觀(guān)看；2月29日的“歡樂(lè )大促”線(xiàn)上直播，圍觀(guān)粉絲量更是首次突破10萬(wàn)?！?/p>
3月3日，記者打開(kāi)蘇寧易購APP——榴蓮社區，查找“家樂(lè )福珠海吉大店”，點(diǎn)擊主播頭像，就看到袁野在元宵節、情人節、2.29歡樂(lè )大促等多期直播節目的回放視頻。袁野告訴我們，他在蘇寧家樂(lè )福門(mén)店里直播的貨品主要有生鮮的肉菜雞蛋和水果，還有冷凍包點(diǎn)、方便食品、休閑零食等，以及消毒液、洗手液、一次性手套等居家隔離商品。
據了解，蘇寧家樂(lè )福華南區“到家業(yè)務(wù)”的線(xiàn)上端口相關(guān)產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)人數及成交金額遞增爆發(fā)時(shí)間節點(diǎn)，都和超市主播們在直播間的介紹時(shí)段都基本吻合。像元宵節當天下午，袁野正在直播的時(shí)段，蘇寧家樂(lè )福珠海吉大店從家樂(lè )福小程序、蘇寧易購APP、蘇寧小店APP、美團外賣(mài)和餓了么五大平臺接到的線(xiàn)上訂單出現了“爆單”。蘇寧家樂(lè )福珠海吉大店在元宵節當天賣(mài)出湯圓850包，與去年同比增長(cháng)195%；情人節的巧克力和紅酒銷(xiāo)售則分別增長(cháng)175%及259%。
蘇寧家樂(lè )福華南區相關(guān)負責人告訴我們，袁野已經(jīng)成為家樂(lè )福的明星主播。2月8日袁野做的“直播帶貨”是蘇寧家樂(lè )福全國首場(chǎng)直播，一直到最近的2月29日歡樂(lè )大促直播，圍觀(guān)粉絲突破十萬(wàn)更是振奮人心。目前，蘇寧家樂(lè )福華南區各城市均已推選出優(yōu)秀門(mén)店代表進(jìn)行“直播帶貨”。此外，家樂(lè )福還與多家大牌供應商合作推出專(zhuān)場(chǎng)秒殺活動(dòng)，像2月27日，家樂(lè )福深圳梅林店和家樂(lè )福廣州康王店在抖音平臺上線(xiàn)的“蘇寧家樂(lè )福&寶潔女神節首發(fā)直播秒殺”活動(dòng)，高顏值主播加上店長(cháng)親自坐陣，還有新人注冊福利大放送，使得該場(chǎng)直播直接沖進(jìn)了“抖音小時(shí)榜”。
未來(lái)，在周末和各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)，家樂(lè )福每個(gè)城市都有門(mén)店進(jìn)行線(xiàn)上直播帶貨。在“3·15消費者權益日”期間，家樂(lè )福還將攜手市場(chǎng)監督管理部門(mén)，直播門(mén)店日常的“農產(chǎn)品快速檢測實(shí)驗”，并分享抗疫期間在超市購物如何進(jìn)行自我防護的小知識。 （吳艷 通訊員謝海璇）