深圳新聞網(wǎng)2020年2月19日訊 非常時(shí)期，消費者需求發(fā)生些微變化，蘇寧大數據顯示，用戶(hù)在該階段對家電頻次與需求都有所增加，同時(shí)對家電品質(zhì)要求更高，具備多功能高品質(zhì)家電銷(xiāo)量數據顯示上升，更多消費者對于之前舊家電希望得以升級迭代，對現有“老舊，性能單一化”的家電進(jìn)行更新也是更多人的選擇，蘇寧特推出了更大幅度的以舊換新進(jìn)行補貼政策，整合各品牌工廠(chǎng)為消費者提供購新機補貼以及優(yōu)惠券等多種形式，同時(shí)打通舊機回收鏈條，助力家電產(chǎn)業(yè)升級，開(kāi)展以舊換新7折起，整合品牌銷(xiāo)售通路，激活家電市場(chǎng)消費需求。
《家用電器安全使用年限》系列標準發(fā)布，發(fā)掘以舊換新市場(chǎng)潛力
2020年1月10日，《家用電器安全使用年限》系列標準正式發(fā)布， 促進(jìn)了國內家電產(chǎn)業(yè)的穩步發(fā)展。在廣大的城鎮和農村地區，家電舊機使用時(shí)間高于8年的超過(guò)半數，影響產(chǎn)品性能和部分功能的正常使用，增加耗電量之外，還極易因漏電等問(wèn)題引發(fā)火災和傷亡。 目前蘇寧已經(jīng)將以舊換新發(fā)展為一場(chǎng)多方參與，多方共推的社會(huì )性活動(dòng)，不僅幫助消費者以便利手段處理舊家電，以?xún)?yōu)惠價(jià)格購入新家電，也為家電消費提供了新的增長(cháng)點(diǎn)，有效提振了家電市場(chǎng)的信心。
非常時(shí)期“九道防護”上門(mén)安裝，足不出戶(hù)換新機
在疫情影響之下，蘇寧再次對以舊換新政策作出優(yōu)化升級，消費者可以先換新，后拖舊。家電品類(lèi)提交收舊訂單領(lǐng)取換新補貼券，購買(mǎi)新機滿(mǎn)足優(yōu)惠先享，上門(mén)服務(wù)可在線(xiàn)上預約，為保障消費者滿(mǎn)意度，蘇寧推出30天包退，365天包換用心服務(wù)。
非常時(shí)期，面對廣大用戶(hù)最為關(guān)注的送裝問(wèn)題，蘇寧家電推出領(lǐng)跑行業(yè)的“九道防護”措施，覆蓋體溫檢測，工具消毒、工程師個(gè)人防護等九大規定，讓消費者安心買(mǎi)，放心買(mǎi)，足不出戶(hù)換新機。與此同時(shí)，蘇寧家電相關(guān)清洗服務(wù)也再次升級，工序中加入高級清洗環(huán)節，消毒殺菌等內容，保障廣大用戶(hù)的健康品質(zhì)生活。
開(kāi)展以舊換新讓利30%，為廣大消費者節省了大量購機支出
蘇寧作為家電3C行業(yè)領(lǐng)航企業(yè)，2020年持續推進(jìn)以舊換新，該活動(dòng)針對性強、精準、面向有升級需求的用戶(hù)。目前，深圳蘇寧為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，特地推出市民參與以舊換新讓利活動(dòng)，據悉最高能夠達到30%，購新機最高補貼500元，并且預存30元以舊換新認籌卡得100元券，更有滿(mǎn)千返百，套購最高返6000元禮金券等實(shí)質(zhì)性?xún)?yōu)惠。同時(shí)用戶(hù)舊機回收給與補貼，且采用專(zhuān)業(yè)評估，隱私保護，并快速打款模式，保障消費者權益最大化，與此同時(shí)消費者購新家電時(shí)亦可享受優(yōu)惠，大量節省了購新機支出，極好的解決了用戶(hù)家電換新難問(wèn)題。
在特殊階段，蘇寧持續通過(guò)線(xiàn)下電器店、超市店、小店等多種業(yè)態(tài)，建立全面覆蓋老小區的回收網(wǎng)點(diǎn)，解決收舊過(guò)程中存在的拆機難，回收慢等問(wèn)題，蘇寧“店+”收舊評估系統也提供了合理的空調舊機評估體系，全面解決了用戶(hù)痛點(diǎn)，更好助力家電產(chǎn)業(yè)升級。（通訊員/黃敏君 ）