深圳新聞網(wǎng)2020年2月18日訊 據最新數據顯示，蘇寧零售云自2月9日起，已基本走出疫情影響，實(shí)現平臺正增長(cháng)，平臺同比增長(cháng)達到了200%。
通過(guò)社群、云店鋪等多種線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)玩法“恢復”元氣的零售云門(mén)店，正成為下沉市場(chǎng)消費者家電、生活需求的“最后一公里”服務(wù)者。美的、海爾等多個(gè)品牌更是通過(guò)直播等在線(xiàn)方式在零售云平臺實(shí)現下沉市場(chǎng)的逆勢增長(cháng)。
開(kāi)倉放“價(jià)”，帶動(dòng)市場(chǎng)消費
2月12日-14日期間，蘇寧零售云聯(lián)合海爾工廠(chǎng)，推出全品類(lèi)線(xiàn)上直播培訓會(huì )，為零售云門(mén)店送來(lái)了商品、樣機、金融等資源政策，各品類(lèi)均實(shí)現了超過(guò)10倍的增長(cháng)，單天僅單款熱水器銷(xiāo)量突破5000臺，整體海爾的銷(xiāo)售刷新了零售云平臺的歷史峰值。
美的小家電更是給出了誠意十足的政策，針對家具、健康、消毒等產(chǎn)品提供了具有競爭優(yōu)勢的力度，針對性補充零售云門(mén)店終端銷(xiāo)售過(guò)程中用戶(hù)需求量大的商品，為門(mén)店的終端銷(xiāo)售提供了充足的“彈藥”。
“因為有貨速融的政策，我們可以用少量的資金提前鎖定有競爭力的貨，而且不需要占用我們的庫存，目前通過(guò)社群、云店鋪等線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)工具，門(mén)店的銷(xiāo)售基本上已經(jīng)回歸到以往的正常水平，由于零售云平臺能提供更有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格，并能保證貨源，即使門(mén)店無(wú)法開(kāi)門(mén)，我們的生意還能正常開(kāi)展?！绷闶墼脐惱习屙樀?。
受疫情影響，像掛燙機、加濕器、空氣凈化器、大容量的冰箱、有烘干功能的洗衣機、彩電、消毒柜、熱水器、手機、電腦、iPad、打印機等產(chǎn)品的需求量大增，學(xué)校、醫院、還有辦公單位常常會(huì )有團購的訂單?！坝捎谇捌诘男麄?，零售云門(mén)店春節不打烊、商品豐富等，很多團購訂單都是通過(guò)朋友的朋友找到我們的，我們要做的就是保證貨源，保證貨及時(shí)送到顧客家里面?！?/p>
線(xiàn)上發(fā)力，“云端”成交
目前零售云全國有超過(guò)5000家門(mén)店，超過(guò)10000個(gè)社群，15000多名店主、店員，他們都在縣鎮本地有自己的社交關(guān)系，通過(guò)零售云的社群運營(yíng)培訓、微店工具使用培訓等，基于門(mén)店的線(xiàn)上社群“火”了。
早在2019年，零售云就啟動(dòng)了社群項目，專(zhuān)項推進(jìn)和培訓門(mén)店的線(xiàn)上及社群的營(yíng)銷(xiāo)玩法，通過(guò)零售云學(xué)院及直播等培訓，手把手教門(mén)店如何通過(guò)社群、微店等工具為用戶(hù)提供商品的推薦、導購等服務(wù)。
許多剛開(kāi)業(yè)的門(mén)店初次接觸線(xiàn)上玩法，在這期間都開(kāi)始積極轉變思路，在零售云培訓指導下，快速學(xué)習、嘗試，并嘗到了甜頭?！霸诩依镉檬謾C就能把門(mén)店盤(pán)活，這在以前是很難想象的?！边^(guò)去經(jīng)營(yíng)傳統手機店的邱老板。通過(guò)社群和云店鋪，從成交第一單到如今日銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)，這讓邱老板越來(lái)越有信心。
2月21日-23日，全國超過(guò)5000家零售云門(mén)店將啟動(dòng)開(kāi)工酬賓活動(dòng)，在做好門(mén)店充分消殺的基礎上，通過(guò)線(xiàn)上秒殺、直播、社群拼團等方式為消費者送去開(kāi)工福利。
“突發(fā)的疫情加速了零售云模式的迭代與演進(jìn)，從門(mén)店到電商再到如今的店商，線(xiàn)上線(xiàn)下融合的零售云模式，正在將線(xiàn)下門(mén)店的人情便利和線(xiàn)上電商的購物效率融合在一起，為本地消費者提供更有溫度的服務(wù)體驗?！碧K寧零售云集團總裁助理劉懷力說(shuō)道。（通訊員/黃敏君）