深圳新聞網(wǎng)2020年2月14日訊 2020開(kāi)年，突如其來(lái)的疫情牽動(dòng)著(zhù)全國人民的心。疫情發(fā)生以來(lái)，各級政府和醫務(wù)工作者全面落實(shí)疫情防控措施，筑起了一道嚴密的防線(xiàn)。身處關(guān)鍵時(shí)期，疫情防控工作也成為鴻榮源壹方商業(yè)工作的重中之重。
疫情就是命令，防控就是責任。作為最早響應政府號召的企業(yè)之一，鴻榮源壹方商業(yè)憑著(zhù)強烈的使命感和社會(huì )責任感，以大局意識、全局觀(guān)念，積極承擔疫情防控工作的主體責任，履行應盡的社會(huì )義務(wù)，把人民群眾的健康放在第一位，把疫情防控工作當成頭等大事來(lái)抓。
壹方商業(yè)總經(jīng)理梁劍飛帶領(lǐng)的疫情防控應急小組第一時(shí)間對場(chǎng)內環(huán)境進(jìn)行巡視
疫情發(fā)生后，壹方商業(yè)第一時(shí)間組織召開(kāi)疫情防控工作部署會(huì )議，成立防控應急小組，出臺特殊時(shí)期工作操作守則與規范，明確責任與應對措施，在特殊時(shí)期站好崗，多措并舉、協(xié)作聯(lián)動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控工作，做人民群眾健康安全的“守護者”。
疫情防控知識宣導
多措并舉保障民生營(yíng)造安全購物環(huán)境
作為群眾生活必需的具有社會(huì )服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，壹方商業(yè)始終把人民群眾的需求和健康安全放在首位，積極維護購物環(huán)境，全力加強服務(wù)保障，力爭避免疫情的傳播。
春節期間，壹方城、壹方天地兩項目本已規劃廟會(huì )、游園會(huì )及一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，但為了在保障消費者生活所需的同時(shí)盡可能避免人群聚集流動(dòng)，壹方商業(yè)不計成本，第一時(shí)間喊停一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并將初一至十六的營(yíng)業(yè)時(shí)間調整為11:00-19:00，有效避免了聚集性傳染的發(fā)生。
初一至十六的營(yíng)業(yè)時(shí)間調整為11:00—19:00
同時(shí)，壹方商業(yè)及時(shí)采購口罩、手套、防護服、消毒水等防控物資，在原有基礎上進(jìn)一步加強購物空間的清潔衛生和消毒，尤其是扶梯、電梯、衛生間等重點(diǎn)區位的消殺，并強化新風(fēng)系統的工作，保證空氣流通，多管齊下，確保衛生工作嚴標準、多頻次、無(wú)死角，有力阻止了病毒的傳播。
加強清潔衛生和消毒工作
環(huán)境之外，壹方商業(yè)還配合政府加強疫情預防工作，及時(shí)發(fā)現可能的感染者，避免病毒的進(jìn)一步傳播。在營(yíng)項目均要求顧客戴口罩進(jìn)入，并設立多個(gè)體溫監測點(diǎn)，安排專(zhuān)人對進(jìn)場(chǎng)顧客進(jìn)行無(wú)縫全覆蓋的體溫監測，確保為人民群眾營(yíng)造有序、健康、衛生的環(huán)境，有力保障了社會(huì )民生穩定。
對進(jìn)場(chǎng)顧客進(jìn)行體溫測量
減租監管幫扶并行攜手商戶(hù)共渡難關(guān)
疫情蔓延以來(lái)，購物中心普遍業(yè)務(wù)驟減。重壓之下，考慮到商戶(hù)實(shí)際運營(yíng)的難處，為彰顯企業(yè)社會(huì )擔當，壹方商業(yè)旗下共計管理面積達57萬(wàn)㎡的壹方城、壹方天地兩項目對超750家管理商戶(hù)實(shí)行15天免租（初一至十五），共免去租金超4000萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)減輕商戶(hù)經(jīng)營(yíng)壓力，共克時(shí)艱。
減免商戶(hù)初一至十五的租金
對于在特殊時(shí)期維持營(yíng)業(yè)的商戶(hù)，壹方商業(yè)更給予萬(wàn)分關(guān)懷和支持，每日安排員工對在崗的商戶(hù)員工進(jìn)行體溫監測，確保商戶(hù)員工身體健康。對于實(shí)際有需求、有困難的商戶(hù)，壹方商業(yè)盡全力解決難題，尤其是對于缺乏相關(guān)防控物資的商戶(hù)，壹方商業(yè)及時(shí)解決，如壹方城統一采購30000個(gè)口罩派發(fā)給商戶(hù)員工以解燃眉之急，用實(shí)際行動(dòng)攜手商戶(hù)打贏(yíng)防控疫情狙擊戰。
對商戶(hù)員工進(jìn)行體溫測量
為扶持受影響商戶(hù)，助其拓展業(yè)務(wù)，壹方商業(yè)想商戶(hù)所想，急商戶(hù)所急，在疫情的挑戰下尋求新的機遇，利用線(xiàn)上渠道幫助商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)效率，增強危機抵御能力，有效降低損失。疫情期間，壹方商業(yè)積極探索線(xiàn)上推廣營(yíng)銷(xiāo)，集合商戶(hù)資源，借助物流打通線(xiàn)上與線(xiàn)下，引導顧客在線(xiàn)上下單，在家輕松安全收貨。后續還將持續完善線(xiàn)上購物環(huán)境，開(kāi)發(fā)線(xiàn)上購物平臺，利用微信群、小程序等營(yíng)銷(xiāo)方式，幫助消費者在線(xiàn)上獲取更全面的資訊和更多的購物選擇，線(xiàn)上線(xiàn)下互相引流，全面促進(jìn)商戶(hù)銷(xiāo)售。
特殊時(shí)期有力保障積極承擔社會(huì )責任
針對疫情期間民眾的實(shí)際需求，壹方商業(yè)積極承擔社會(huì )責任，自覺(jué)維護市場(chǎng)秩序。在客流量急劇縮減的情況下堅持維持正常營(yíng)業(yè)，更做好商戶(hù)監督和管理工作。號召商戶(hù)加強采購疫情相關(guān)物資并整合資源進(jìn)行供應，督促商戶(hù)穩定運行；嚴厲打擊哄抬物價(jià)的情況，確保各商戶(hù)尤其是超市等民生物資的供應商以充足的貨源、正常的價(jià)格服務(wù)市場(chǎng)；餐飲類(lèi)商戶(hù)用餐環(huán)境衛生健康，并通過(guò)微信公眾號等方式第一時(shí)間告知消費者。在春節期間產(chǎn)能較低的情況下，壹方商業(yè)以細致的工作和有力的行動(dòng)避免了可能產(chǎn)生的“搶菜”、“囤貨”等恐慌情緒和無(wú)序行為，為人民群眾的正常生活提供了有力的保障。
為了幫助顧客更好地獲取防控物資，壹方城、壹方天地推出1積分免費領(lǐng)口罩的活動(dòng)，免費派發(fā)疫情中急需的口罩，在主入口增加免洗消毒液供顧客使用，并免費派送涼茶，多管齊下，全面預防新冠病毒。
向顧客免費派送口罩
同時(shí)，壹方商業(yè)對工作人員進(jìn)行了相應的安排。一方面積極承擔責任，加強夜間巡邏，在非營(yíng)業(yè)時(shí)段持續強化安全保障。另一方面做好應急準備，確保在出現異常時(shí)，現場(chǎng)工作人員及時(shí)采取行動(dòng)，陪同顧客就醫。
為了進(jìn)一步履行社會(huì )責任，做好防疫知識的科學(xué)傳播工作，在營(yíng)項目更每日通過(guò)場(chǎng)內廣播和LED屏播報防疫知識和相關(guān)宣傳，進(jìn)一步引起消費者對疫情的重視，全方位守護人民群眾的健康。
嚴守規定源頭預防衛生管理全面加強
疫情爆發(fā)后，壹方商業(yè)深知保護好自己，就是對人民群眾的生命安全負責，就是為這場(chǎng)戰疫做貢獻。公司極為重視員工的安全和健康，用家人般的溫暖關(guān)愛(ài)在崗和休假的員工，針對防控疫情和安全運營(yíng)的相關(guān)知識積極組織培訓，切實(shí)做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療。
為了做好春節假期前后員工往返深圳及探訪(fǎng)親友的信息統計，壹方商業(yè)第一時(shí)間建立起健康責任人和健康聯(lián)絡(luò )員制度，指派專(zhuān)人統一收集信息，為疫情監測、排查、預警工作打下良好基礎，更配合春節假期延長(cháng)的情況及時(shí)進(jìn)行員工動(dòng)向的更新，為之后的復工做好準備。
通過(guò)信息收集發(fā)現多名身處或臨近湖北的員工后，相關(guān)責任人通過(guò)微信群及時(shí)傳遞防疫信息，更每?jì)商鞂T工進(jìn)行一次電話(huà)慰問(wèn)，勸導員工及其親友暫緩返深，有效完成了安撫心情、督促隔離和身體狀況了解等工作。
在廣東省政府發(fā)布《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復工和學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間的通知》后，壹方商業(yè)積極貫徹執行，在保障人民群眾生活的同時(shí)，將整體復工時(shí)間延長(cháng)至2月10日。對于休假的員工，要求其返深后及時(shí)告知相關(guān)責任人，按照規定時(shí)間進(jìn)行嚴格的自我隔離后復工，并監督各商戶(hù)以同樣的方式進(jìn)行商戶(hù)員工管理。對于仍然在崗維系購物環(huán)境的員工，每天上崗時(shí)統一組織進(jìn)行體溫測量，并督促其在工作中戴口罩和手套進(jìn)行保護。
及時(shí)在就餐區域增加手部消毒機
為保障辦公和用餐環(huán)境，避免公司內部產(chǎn)生聚集性傳染，在員工用餐方面，壹方商業(yè)積極對就餐區進(jìn)行消毒，并鼓勵分時(shí)段就餐、打包就餐。辦公區域方面，一方面通過(guò)強化新風(fēng)系統、積極開(kāi)門(mén)窗、增設工業(yè)風(fēng)扇等方式對流通風(fēng)，另一方面通過(guò)安裝紫外線(xiàn)消毒燈和酒精殺毒在非工作時(shí)段統一消殺，更針對電梯轎廂等密閉空間加強通風(fēng)和酒精消殺，減少病毒滋生可能。同時(shí)，針對員工宿舍、公司用車(chē)等密閉空間積極消毒，全力保障員工的安全健康。
及時(shí)對辦公區域進(jìn)行消殺
疫情當前，壹方立于寒風(fēng)之中，有寒意，但更能感受到暖意。疫情發(fā)生以來(lái)，黨中央和各級政府迅速反應，制定了有效的舉措，控制了疫情的擴散。成千上萬(wàn)的醫療專(zhuān)業(yè)人員奔赴一線(xiàn)，不舍晝夜地工作，一點(diǎn)一點(diǎn)驅散病毒的陰霾。全國各地的物資馳援武漢，善意如涓涓細流匯聚成海，滋潤著(zhù)干涸的武漢……舉國上下，眾志成城，為打贏(yíng)這場(chǎng)“戰疫”奮勇向前。
身處其間，壹方商業(yè)亦責無(wú)旁貸，與祖國一同抗擊疫情，即使疫情期間實(shí)際銷(xiāo)售下降85%以上，兩項目運營(yíng)成本近3000萬(wàn)，仍義無(wú)反顧維持正常營(yíng)業(yè)，用有力的舉措維護健康、安全、有序的購物環(huán)境，全力回饋社會(huì )，支持民生，關(guān)愛(ài)商戶(hù)和員工，以綿薄之力作應有的貢獻。這是時(shí)代和人民賦予的使命所在，是企業(yè)的責任擔當，更是因為壹方商業(yè)堅信，在黨中央和政府的領(lǐng)導下，嚴冬總會(huì )過(guò)去，我們一定能打贏(yíng)這場(chǎng)“戰疫”。（通訊員/楊雨蒙 ）