深圳新聞網(wǎng)2020年1月9日訊 2019年，快遞行業(yè)智慧、科技、綠色的底色不斷增強，市場(chǎng)也不斷釋放新挑戰。1月7日，超過(guò)千位加盟商,身著(zhù)天天快遞工裝,從全國各地齊聚2020年天天快遞全國網(wǎng)絡(luò )大會(huì )現場(chǎng)。據了解，2020年，天天快遞將正式進(jìn)入與蘇寧物流進(jìn)行整合升級的第四年。
蘇寧物流執行總裁姚凱闡述天天快遞2020精神
蘇寧物流近50%的包裹由天天末端承接
“蘇寧拼購村在沭陽(yáng)落地，沭陽(yáng)天天進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道。臨沂天天與蘇寧末端完成融合，在信息系統和服務(wù)質(zhì)量上躍升明顯，實(shí)現規?；鲩L(cháng)。北京宋莊天天借助蘇寧倉配網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)發(fā)生鮮、快消倉配客戶(hù)，實(shí)現京津翼地區半日達服務(wù)。大連天天雙十一單量提升30%以上，更以高品質(zhì)服務(wù)穩定渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰……”
蘇寧物流執行總裁姚凱舉例表示，過(guò)去一年，天天快遞的轉型在全國不斷落地開(kāi)花，天天網(wǎng)點(diǎn)在末端不斷開(kāi)拓創(chuàng )新模式。
大數據顯示，2019年蘇寧接近50%的包裹由天天末端承接。天天快遞與蘇寧拼購、蘇寧零售云、蘇寧幫客縣鎮服務(wù)中心，進(jìn)行了系統化地業(yè)務(wù)協(xié)同。蘇寧幫客目前在縣鎮市場(chǎng)落地1500家服務(wù)中心，年貨節期間，全國不打烊、不漲價(jià)，為超3萬(wàn)鄉鎮提供“24小時(shí)送裝”服務(wù)。截至目前，由天天快遞加盟商建設的接近100家，當陽(yáng)天天快遞這樣一個(gè)縣級網(wǎng)點(diǎn)就在當地發(fā)展了6家零售云店。
“零售變革驅動(dòng)、數字化技術(shù)驅動(dòng)，以及服務(wù)對零售的反哺，物流行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)以技術(shù)和服務(wù)驅動(dòng)的新發(fā)展階段。天天快遞2020年將與蘇寧物流供應鏈網(wǎng)絡(luò )深度融合，技術(shù)和服務(wù)先行，加速天天快遞的品牌價(jià)值提升，實(shí)現業(yè)務(wù)結構的深度轉型?！?/p>
百日內實(shí)現服務(wù)質(zhì)量沖刺
“2020年天天快遞的精神就是‘不忘初心，拼搏不息’，我們要在網(wǎng)絡(luò )共治、唯一伙伴、決戰血戰的理念和行動(dòng)推動(dòng)下，不折不扣地實(shí)現既定目標?！?/p>
大會(huì )上，天天快遞正式對外公布新年三大目標：網(wǎng)點(diǎn)穩定、賺錢(qián)，業(yè)務(wù)結構轉型成功，品牌價(jià)值加速提升。姚凱強調，“天天人一定要萬(wàn)眾一心，打贏(yíng)‘服務(wù)攻堅戰’、‘系統升級戰’、‘市場(chǎng)持久戰’三場(chǎng)戰役?！?/p>
當天，天天快遞提出了“服務(wù)質(zhì)量大于一切，時(shí)效產(chǎn)品剛性執行”的宣言，正式啟動(dòng)“百日會(huì )戰”。2020年，天天快遞以“服務(wù)攻堅”為核心戰役，百日內實(shí)現服務(wù)質(zhì)量的向上沖刺。
天天快遞頒發(fā)匠心服務(wù)獎
2019年中國快遞正式進(jìn)入600億件時(shí)代，預計2020年將突破700億件大關(guān)，高增長(cháng)不僅意味著(zhù)快遞對社會(huì )生活的進(jìn)一步滲透，還將引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)融合機遇。
“系統升級戰”將重點(diǎn)聚焦技術(shù)領(lǐng)先和應用升級。天天快遞將通過(guò)對管理平臺、財務(wù)平臺、客戶(hù)平臺、操作平臺四大子系統的變革升級，實(shí)現數據賦能、經(jīng)營(yíng)賦能、運營(yíng)和培訓賦能的整體提升。針對IT平臺、財務(wù)平臺、管理培訓平臺進(jìn)一步優(yōu)化升級，在支撐體系上整體強化天天快遞的市場(chǎng)競爭力和客戶(hù)服務(wù)力。
免費倉儲賦能網(wǎng)點(diǎn)，2020進(jìn)一步擴建基礎設施平臺
蘇寧物流的優(yōu)勢更多體現在倉儲端。數據顯示，截至2019年三季度，蘇寧物流倉儲面積突破1000萬(wàn)平方米，在核心樞紐城市，廣州、北京、上海、南京、武漢、成都等儲備了優(yōu)質(zhì)的倉儲資源并建設了高度自動(dòng)化的高標倉庫。在冷鏈、跨境、社區，存儲不同類(lèi)型商品、滿(mǎn)足不同服務(wù)需求的各類(lèi)型倉庫也進(jìn)行了完整布局。
姚凱表示，“2020年，蘇寧云倉全面開(kāi)放，不管是1000平方米，還是10000平方米，甚至10萬(wàn)平方米，都將優(yōu)先給予天天網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)月的免費?！?/p>
蘇寧云倉免費政策賦能天天快遞網(wǎng)點(diǎn)
毫無(wú)疑問(wèn)，這是一塊大蛋糕，這一政策也贏(yíng)得現場(chǎng)天天加盟商經(jīng)久不息的掌聲。過(guò)去天天網(wǎng)點(diǎn)一直圍繞傳統快遞做生意，業(yè)務(wù)單一、環(huán)境艱難、創(chuàng )新匱乏。蘇寧零售及蘇寧物流的優(yōu)勢注入，正在激蕩出多樣化發(fā)展的豐富空間，天天快遞網(wǎng)點(diǎn)不僅擴展了服務(wù)能力，也有可能在零售變革中介入高附加值板塊，圍繞倉儲+快遞、供應鏈協(xié)同等進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
公開(kāi)資料顯示，2019年，天天快遞在全國25個(gè)城市完成了分撥中心新場(chǎng)地建設、搬遷和投入運營(yíng)，在全網(wǎng)更新了自動(dòng)化設備，加強了信息化、自動(dòng)化、數字化等技術(shù)應用，分撥處理能力以及干線(xiàn)運力都得到進(jìn)一步提升。
據了解，2020年將繼續在全網(wǎng)啟動(dòng)30個(gè)自動(dòng)化新分撥場(chǎng)地的建設與升級。另一方面，天天快遞將在全網(wǎng)進(jìn)一步推進(jìn)綠色物流“9571工程”，一聯(lián)單、中轉循環(huán)袋、回收箱、分撥自動(dòng)化等項目也會(huì )全面落地，協(xié)同“青城計劃”在品牌、商戶(hù)和用戶(hù)兩端建立綠色橋梁。（通訊員/黃敏君）