深圳新聞網(wǎng)2019年12月27日訊 近日，蘇寧物流正式發(fā)布“春節不打烊”公告。春節期間，北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、沈陽(yáng)、杭州、深圳、重慶、西安等200多個(gè)城市可實(shí)現次日達、預約送等服務(wù)。全國300多個(gè)城市實(shí)現照常下單，家電3C、生鮮年貨送貨上門(mén)。農歷初八之后，全國恢復當日達、準時(shí)達服務(wù)。據悉，2020年春節是蘇寧物流堅持物流不停運、服務(wù)不漲價(jià)的第8年。
據公告顯示，蘇寧物流依托蘇寧小店、家樂(lè )福構建的“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，保障3公里范圍內鮮食、百貨30分鐘、1小時(shí)送達。家政保潔、清洗等生活服務(wù)保證不漲價(jià)，北京、上海、南京三城加工中心保障蘇寧菜場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，用戶(hù)通過(guò)蘇寧小店APP下單，實(shí)現生鮮果蔬的“今日訂、明日取”。
售后服務(wù)方面，蘇寧幫客家電安裝維修服務(wù)，全國不打烊、不漲價(jià)。全國1500家蘇寧幫客縣鎮服務(wù)中心，繼續為超3萬(wàn)鄉鎮提供“24小時(shí)送裝”服務(wù)。
據了解，為保障用戶(hù)在春節期間的購物需求，蘇寧物流根據大數據預測，對春節爆款商品進(jìn)行充分備貨，通過(guò)“智慧場(chǎng)站”系統將商品下沉鋪貨至全國區域中心倉群、前行倉群、前置倉群，實(shí)現商品距離消費者最近。
末端運力方面，蘇寧物流通過(guò)數據分析，對車(chē)輛、快遞員的工作時(shí)間進(jìn)行合理調配，保證用戶(hù)的需求得到即時(shí)響應。
物流“黑科技”成為春節服務(wù)保障的重要力量?！俺壴苽}”、AGV機器人倉、無(wú)人倉將全面備戰，解放更多人力的同時(shí)進(jìn)一步提升商品流通效率。此外，蘇寧物流還會(huì )針對在崗的一線(xiàn)員工進(jìn)行補貼，并組織各類(lèi)春節聯(lián)歡活動(dòng)，一起歡度春節。 （通訊員/黃敏君 ）