寶安日報2019年11月25日訊（記者吳星星）預存近萬(wàn)元僅消費兩次商家就“跑路”；辦了健身預付卡商家卻人去樓空；收到“雙十一”商品卻發(fā)現“貨不對板”；購買(mǎi)的優(yōu)惠券卻在“雙十一”當天不能使用……您是否在找商家維權的過(guò)程中歷盡艱辛，投訴無(wú)門(mén)？您是否一直期待消委會(huì )“高人”指點(diǎn)迷津，教您維權之法？明日上午10時(shí)，寶安區消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉俊斌將率行政部、法律宣傳教育部、投訴部等相關(guān)部室負責人到寶安日報社市民熱線(xiàn)中心接聽(tīng)市民來(lái)電，幫助消費者調解消費糾紛、維護消費者權益，市民可以直接撥打熱線(xiàn)向寶安區消費者委員會(huì )“求助”了。
據了解，2019年第三季度，寶安區消委會(huì )共接消費者投訴8280宗，比去年增長(cháng)1714宗，其中交通工具維修、郵政快遞服務(wù)、教育培訓投訴量位居前三，成為消費者最鬧心的三大消費領(lǐng)域。第三季度消費者投訴呈現三大熱點(diǎn)：一是預付式消費跑路頻發(fā)，美容美發(fā)、健身、教育行業(yè)成為投訴熱點(diǎn)；二是以網(wǎng)絡(luò )購物、電視購物為代表的遠程購物成為消費者投訴的多發(fā)領(lǐng)域；三是郵政快遞服務(wù)的申訴中，投遞服務(wù)、快件延誤、丟失損毀成為熱點(diǎn)問(wèn)題。
“凡是在消費領(lǐng)域出現的消費者權益受侵害、消費維權難題、消費糾紛投訴，我們都會(huì )在第一時(shí)間給予最大力度的幫助?！眲⒖”蟾嬖V記者，在明日的接線(xiàn)中，寶安區消委會(huì )相關(guān)工作人員會(huì )將接到的投訴第一時(shí)間進(jìn)行分流、責任規劃，及時(shí)給予消費者答復，而對于不在消費領(lǐng)域出現的相關(guān)投訴、糾紛，也將會(huì )及時(shí)給予消費者引導，本報也將對市民提出的消費問(wèn)題進(jìn)行跟蹤報道。
歡迎廣大市民朋友屆時(shí)撥打本報市民熱線(xiàn)0755-29950000與區消委會(huì )有關(guān)負責人互動(dòng)交流，維護自己的合法權益。