人民日報2019年7月15日訊 如今,網(wǎng)絡(luò )購物節的影響力已經(jīng)不只是購物,它的影響已經(jīng)滲透到了我們日常生活的方方面面。首先,來(lái)分享兩則故事。
“618”前夕,在北京讀書(shū)的小張,約朋友在“618”之后出去旅行,沒(méi)想到,一向喜歡出去旅行的朋友卻果斷地拒絕了她,問(wèn)及原因,朋友說(shuō):“‘618’之后就沒(méi)錢(qián)了”。
同樣生活在北京的趙先生,雖然平時(shí)并不怎么網(wǎng)購,但也打開(kāi)了自己的手機淘寶,他找到洗護用品的分類(lèi),選擇了一些洗護用品的優(yōu)惠大禮包加入了購物車(chē),等待著(zhù)“618”活動(dòng)當天下單,寄給自己的父母,他說(shuō):“得讓父母也感受一下購物節的氣氛?!?/p>
網(wǎng)絡(luò )購物節的影響力已經(jīng)不再局限于年輕人,而是逐漸擴展到更大年齡段的群體,幾乎成為了一個(gè)全民狂歡的節日。2009年,首屆“雙十一”購物節誕生,而后京東“618”興起并逐漸與其并肩而行。在10年的發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò )購物節已不單單是“去庫存”“年底沖業(yè)績(jì)”和“打折促銷(xiāo)”的代名詞,商品的優(yōu)惠力度也不再是人們唯一關(guān)注的內容,那么,在價(jià)格戰的年代逐漸逝去時(shí),購物節究竟是如何依舊保持著(zhù)良好的發(fā)展態(tài)勢,人們又為何而狂歡呢?
在商家、消費者以及廣告商的共同推動(dòng)下,具有中國特色的網(wǎng)絡(luò )購物狂歡節,其背后的意涵也日漸豐富,儀式性、技術(shù)性和社交性的意義逐漸凸顯,并為其今后的發(fā)展提供了一種全新的導向。
如今有很大部分的消費者已經(jīng)將購物節看作是一個(gè)“中國人的節日”,而“購物”也被建構為一種具有儀式性的行動(dòng)。在購物時(shí),人們買(mǎi)的不僅是物品本身,更是一種“心靈的體驗”。而這也進(jìn)一步刺激了商家不斷推出更具創(chuàng )造性和文化價(jià)值的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足人們剛性需求之外的“愉悅感”和“儀式感”。
網(wǎng)絡(luò )購物節的技術(shù)性意義主要體現在兩個(gè)階段,一是在預熱階段,二是在銷(xiāo)售階段。越來(lái)越多的人發(fā)現,現在的大數據無(wú)所不能,在購物節前后推送的廣告,都是你平時(shí)喜歡或者關(guān)注的品牌??梢?jiàn),用戶(hù)偏好的數據分析技術(shù)在刺激消費方面起到了巨大的作用。另外,物流網(wǎng)絡(luò )的完善以及商業(yè)技能的應用,使得網(wǎng)絡(luò )購物的環(huán)境不斷優(yōu)化。過(guò)去人們常常面臨的購物節貨品到得慢、質(zhì)量差等問(wèn)題得到極大的改善。這也極大地增加了人們在購物時(shí)的良好體驗。
除技術(shù)性因素之外,社交性也是網(wǎng)絡(luò )購物節存在并發(fā)展的重要特點(diǎn)。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,人們越來(lái)越容易在網(wǎng)絡(luò )當中尋找到與自己有著(zhù)共同愛(ài)好和背景的社群,也愈發(fā)容易受到這一社群的影響。因此,商家充分利用了網(wǎng)絡(luò )社群中意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用,由他們來(lái)帶動(dòng)消費。而處于網(wǎng)絡(luò )社群中的人們,也在購買(mǎi)的過(guò)程當中,或是加深了交流,或是進(jìn)入新的交往圈,實(shí)現了社交與消費同時(shí)進(jìn)行。
新事物的出現和成長(cháng),并非是一個(gè)單向前進(jìn)的過(guò)程,融入了紛繁復雜的因素。網(wǎng)絡(luò )購物出現并以購物狂歡節的形式集中表現出來(lái),其發(fā)展至今已經(jīng)慢慢成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種獨特文化,也推動(dòng)了傳統消費領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)轉型。盡管在發(fā)展中存在或多或少的客觀(guān)缺陷,但是,網(wǎng)絡(luò )購物節所迸發(fā)出的生機與活力,能夠不斷為消費者帶來(lái)更加方便且有趣的消費體驗。