深圳新聞網(wǎng)2019年7月5日訊 突圍粉絲經(jīng)濟，打造青年文化標簽，面對消費者結構的年輕化，商業(yè)運營(yíng)需要以用戶(hù)思維破局，通過(guò)“硬核”的營(yíng)銷(xiāo)手段吸引流量拉動(dòng)增長(cháng)。
一直以來(lái)，卓悅INTOWN都力爭打造青年人心中網(wǎng)紅品牌聚集地，為年輕客群提供24小時(shí)的生活休閑娛樂(lè )，并集合海底撈、湊湊火鍋、?？偷?4h美食品牌，擴大夜間消費市場(chǎng)。
2019年6月28日正值卓悅INTOWN七周年店慶，在為期3天的活動(dòng)期間，卓悅INTOWN總銷(xiāo)售額達600萬(wàn)元，總客流突破20萬(wàn)，會(huì )員銷(xiāo)售占比同比提升70%。卓悅INTOWN也因此實(shí)現了品牌的“內在提升”，成為名副其實(shí)的“網(wǎng)紅收割機”。
以青年文化趨勢為導向，推出“你好硬核”
近年來(lái)泛文化產(chǎn)品熱度逐年提高，其大眾的接受程度也逐漸提升，更是創(chuàng )造出了許多不同的新模式。消費者可通過(guò)豐富的泛文化內容滿(mǎn)足了自身的多樣化精神需求。此次七周年店慶，卓悅INTOWN更深層次地洞察青年文化本質(zhì)，推出“你好，硬核”這一文化標簽。
通過(guò)線(xiàn)下空間打造可供青年人拍照打卡的主題場(chǎng)景，讓“硬核”青年可以找到自身標簽，從而自發(fā)二次傳播。在“硬核”的概念中，PR活動(dòng)延伸出夏日音樂(lè )祭、無(wú)人機紅包雨、硬核格斗機器人、流行嘻哈說(shuō)唱、電音泳池趴等深受年輕人喜好體驗項目。
身高2米的硬核機器人是此次周年慶最受人矚目的項目之一，還有超酷萌的幼年版機器人可供孩子們穿戴體驗，讓消費者由內到外感受“硬核”的力量；無(wú)人機無(wú)論是在攝影或娛樂(lè )的運用都備受青年人追捧，為延續往年紅包雨的幸福感，今年卓悅INTOWN奇思妙想將紅包禮券放置在無(wú)人機上，讓消費者感受“喜從天降”的硬核快感。
卓悅INTOWN結合場(chǎng)內業(yè)態(tài)，從健身、護膚美體、彩妝、攝影、餐飲等商戶(hù)，聯(lián)合包裝深圳本地KOL，以小視頻方式，全方位展現青年精英的社交生活。同時(shí)借助抖音與微信平臺進(jìn)行短線(xiàn)傳播，將品牌活動(dòng)理念集中輸出。為此，卓悅INTOWN在一直播發(fā)起名為#你好，硬核#的店慶派對活動(dòng)直播，共收獲769.5萬(wàn)次的觀(guān)看量。
打造私域流量，與會(huì )員零距離接觸
卓悅INTOWN以客戶(hù)為中心，形成了自有的客戶(hù)資管管理體系。此次七周年慶，卓悅INTOWN深度聯(lián)合15家商戶(hù)品牌與會(huì )員，開(kāi)展連續七天的專(zhuān)屬活動(dòng)，共吸引千名“鐵粉”會(huì )員參與，包括星巴克手沖咖啡課堂、innisfree彩妝分享會(huì )、鋼管廠(chǎng)五區小郡肝串串香大胃王爭霸賽等系列互動(dòng)。
活動(dòng)期間，卓悅INTOWN開(kāi)展線(xiàn)上搶券，推出會(huì )員1積分起兌禮、滿(mǎn)額抽獎、買(mǎi)滿(mǎn)贈禮等線(xiàn)上活動(dòng)。特別定制的“硬核”滿(mǎn)額贈禮品鐳射包及鐳射雨傘，既帶出活動(dòng)屬性，也因“顏值高”受到顧客追捧。很好地提升高凈值會(huì )員的粘性度。同步聯(lián)合iGO共享汽車(chē)，為鉆卡會(huì )員免費提供接送服務(wù)，打造一個(gè)具有溫度的私域流量，讓顧客感受到零距離的體貼服務(wù)。
未來(lái)，卓悅INTOWN將持續挖掘CBD商圈獨有的聚客優(yōu)勢，聚焦精享與慢活兩大核心理念，計劃引入以“輕食+酒吧”為業(yè)態(tài)組合的社交空間。在密集的城市中心、高速的工作節奏環(huán)境下，打造具備強吸引力的主題商業(yè)，為人、貨、場(chǎng)的多維聯(lián)動(dòng)注入新的“硬核”動(dòng)力。