深圳新聞網(wǎng)2019年3月25日訊 3月22日， vivo全球首家品牌概念店vivo Lab在深圳海上世界正式開(kāi)幕。作為 vivo品牌與終端形象的“燈塔”與“標桿”， vivo Lab概念店的開(kāi)業(yè)有著(zhù)里程碑式的意義，代表著(zhù) vivo的品牌和終端零售形象邁入新的階段。
開(kāi)業(yè)儀式上，vivo品牌高級戰略總監黃善一表示：“對vivo來(lái)說(shuō)，vivo Lab不僅是科技與時(shí)尚的地標，也是對‘非凡的生活’的一種呈現，我們希望可以向大家展示一個(gè)全新的vivo，將樂(lè )享非凡的品牌主張，以更加獨特的視角、更具創(chuàng )造力的方式，與全球青年消費者共享?！?/p>
在剛剛過(guò)去的幾天里，vivo發(fā)布了X系列的春季新品vivo X27，3月23日， vivo X27也將在 vivo Lab概念店正式發(fā)售，給大家帶來(lái)品牌與產(chǎn)品的雙重驚喜。
全面渠道革新，開(kāi)啟終端零售新紀元
2019年初， vivo對外公布了新十年的中期發(fā)展戰略：成為以極致產(chǎn)品驅動(dòng)，以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司。在這一戰略指導下，vivo在科技研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng )新、品牌煥新等方面均有大幅動(dòng)作：從首創(chuàng )屏幕指紋手機、推出主打科技突破的vivo NEX系列、發(fā)布全新子品牌i QOO，到5 G、A I技術(shù)布局；從N BA、F IFA等國際頂級I P的合作，到品牌吉祥物、品牌視覺(jué)形象升級……一年多來(lái)，vivo源源不斷的給市場(chǎng)帶來(lái)驚喜，持續深化品牌的科技和時(shí)尚標簽。
在這個(gè)過(guò)程中， vivo的終端零售領(lǐng)域也以更為前瞻性的布局，進(jìn)一步夯實(shí)和拉大vivo的渠道優(yōu)勢。本次開(kāi)業(yè)的vivo L ab概念店在形象、選址、運營(yíng)、產(chǎn)品鏈及營(yíng)銷(xiāo)模式上均有革新，呈現出vivo全新的終端零售布局思路。
據vivo副總裁劉宏介紹，早在2017年，vivo便著(zhù)手制定終端渠道的升級策略。在以消費者為導向的極致服務(wù)基礎上，vivo以提升消費者的品牌心智預設和沉淀為核心目標，通過(guò)加強品牌包裝與品牌背書(shū)進(jìn)一步拉升終端的形象質(zhì)感。對于vivo L ab在其中的意義，劉宏表示：“vivo lab概念店對vivo數以萬(wàn)計的終端門(mén)店而言是一處燈塔，代表著(zhù)我們要努力在所有vivo終端門(mén)店為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和購物體驗。我相信這將為消費者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗”。
伴隨著(zhù)vivo Lab概念店的開(kāi)業(yè)，vivo還將在2019年在一二線(xiàn)核心城市布局100家智慧旗艦店，并且將全新設計的形象4.0方案拓展覆蓋到更多的零售商門(mén)店，爭取2年內完成門(mén)店從大到小的全面形象升級。在不久之后，vivo也將發(fā)布全新的零售子品牌，覆蓋以智能手機為強關(guān)聯(lián)的周邊產(chǎn)品，以及游戲音樂(lè )、智能家居、運動(dòng)健康、戶(hù)外出行、日用文創(chuàng )等6大品類(lèi)，全面布局新零售業(yè)態(tài)。
激發(fā)青年創(chuàng )造力，打造非凡的生活體驗
在外部造型上，vivo Lab以飛船為靈感，是深圳市的地標性建筑。建筑外立面采用大面積LED墻的形式，提升了整體的科技感以及互動(dòng)性。一層的室內設計充分運用品牌色“vivo藍”，以“Blue Core”為設計語(yǔ)言，打破目前行業(yè)慣用的視覺(jué)及材質(zhì)風(fēng)格，通過(guò)大量的有色玻璃、金屬、鏡面、石材等材料的應用，展現科技探索與先鋒時(shí)尚的精神。
另一方面，vivo Lab概念店打破了傳統產(chǎn)品陳列模式，使用靈活可變的多功能空間規劃，以實(shí)現從常規零售到品牌活動(dòng)的多維空間轉換。除了體驗式的產(chǎn)品陳列外，vivo L ab以音樂(lè )、游戲、拍照三個(gè)最易感知的手機核心功能作為靈感，設計專(zhuān)門(mén)的體驗區域，讓消費者能夠深度體驗產(chǎn)品功能。vivo L ab還設置了 VFRIENDS形象的大型公仔和開(kāi)放休息區，營(yíng)造輕松自由的社交型消費場(chǎng)景，鼓勵消費者隨時(shí)用鏡頭記錄屬于自己的獨特回憶。
最為獨特的是，vivo L ab概念店嘗試了一個(gè)全新的空間功能設計。以“非凡，因你不同”為創(chuàng )意概念，將二層設計為一個(gè)沉浸式的拍照體驗空間：通過(guò)9個(gè)數字互動(dòng)裝置形成一套層層深入的體驗動(dòng)線(xiàn)，精心安排了一場(chǎng)約30min的探索旅程。對于這一設計，vivo品牌戰略高級總監黃善一表示：“我們希望在未來(lái)，vivo Lab不僅僅是一個(gè)品牌新零售空間，更是為消費者展現生活方式、帶來(lái)獨特體驗的目的地。通過(guò)這個(gè)空間，我們希望激發(fā)消費者的創(chuàng )意與靈感、與vivo共同創(chuàng )造非凡的生活體驗?！?/p>
值得一提的是，以“服務(wù)”為核心競爭力的vivo，在vivo Lab了嘗試一種完全不同的消費者關(guān)系模式。vivo L ab概念店的運營(yíng)主管介紹，概念店的店員均是二十四五歲的年輕人，從數百人中層層選拔，并經(jīng)過(guò)長(cháng)達四個(gè)多月的培訓，以激發(fā)他們自身的個(gè)性和主人翁意識。 v ivo將店員定義為消費者中的一員，與消費者平等對話(huà)的朋友。通過(guò)建立全新的溝通模式，vivo L ab試圖打造科技、時(shí)尚、溫暖、自由的氛圍，為消費者提供更加舒適自然的服務(wù)，這也將成為概念店最具有vivo特色的零售場(chǎng)景。
在開(kāi)業(yè)儀式上，黃善一還宣布了vivo與美國麻省理工大學(xué)創(chuàng )新工坊、中歐國際工商學(xué)院 MBA、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院等機構的合作，以激勵新生代青年的持續創(chuàng )新。系列合作將在vivo Lab概念店定期舉辦免費的沙龍及研討活動(dòng)；而在時(shí)尚藝術(shù)生活領(lǐng)域，vivo也將與時(shí)尚傳媒集團等機構合作，不定期在vivo L ab開(kāi)展沙龍活動(dòng)，旨在與年輕消費者一起激發(fā)創(chuàng )造力與靈感，分享生活的樂(lè )趣。
傳遞先鋒探索精神，深度展現品牌價(jià)值觀(guān)
作為一個(gè)極具開(kāi)創(chuàng )性和探索性的新零售品牌空間，vivo Lab概念店是vivo在新一代消費者消費模式變化和企業(yè)品牌發(fā)展要求下，對終端零售模式和品牌形象建設的一次大膽嘗試，展現了vivo品牌所具有的先鋒探索精神，對創(chuàng )造力的極致追求。
2019年，在手機存量市場(chǎng)持續萎縮，市場(chǎng)競爭愈加激烈的環(huán)境下，vivo能夠在品牌、產(chǎn)品甚至渠道等領(lǐng)域逆勢而上，銳意創(chuàng )新，不斷推動(dòng)行業(yè)的轉型與進(jìn)步，令人倍感振奮。 （張俊達）