深圳新聞網(wǎng)2019年2月13日訊 近兩天，“開(kāi)工大吉”成為朋友圈里的刷屏詞，快遞“春運模式”也進(jìn)入尾聲。今年春節期間，以京東物流“春節也送貨”為代表，大批物流企業(yè)、快遞企業(yè)堅持“不打烊”，全力保障春節期間消費者的網(wǎng)購及寄遞需求。
據國家郵政局最新公布數據，2月4日至10日，全行業(yè)共完成郵件快件業(yè)務(wù)量6887萬(wàn)件，京東物流、中國郵政、順豐、EMS、品駿等5家企業(yè)承擔了90%以上的市場(chǎng)份額，有效滿(mǎn)足了春節期間的寄遞需求，保障了用戶(hù)權益，其中京東物流占比最大，成為春節服務(wù)的絕對主力。
年初一開(kāi)放業(yè)務(wù)單量增勢最猛，同比增長(cháng)超100%
作為業(yè)內首家開(kāi)展“春節也送貨”的物流企業(yè)，京東物流從2013年開(kāi)始已經(jīng)連續7年“全年無(wú)休”，并將春節服務(wù)覆蓋范圍不斷擴大，配送時(shí)效不斷提升，為消費者春節期間的網(wǎng)購及寄遞需求保駕護航。今年春節期間，全國近300個(gè)城市、上千個(gè)核心區縣的消費者都可以照常下單，并可享受包括211限時(shí)達、京準達、極速達、京尊達、快遞到車(chē)等在內的“配送全家桶”服務(wù)體系。
今年春節，京東物流不僅要支撐京東商城海量訂單的高品質(zhì)配送服務(wù)，還要全面保障社會(huì )化商家的物流需求，著(zhù)力提升整個(gè)社會(huì )的供應鏈效率，全面推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)再升級。據統計，整個(gè)春節期間，京東物流開(kāi)放業(yè)務(wù)單量同比增長(cháng)超過(guò)70%，其中2月5日大年初一當天增勢最猛，同比增長(cháng)超100%。
另外，值得一提的是，京東物流于去年10月正式上線(xiàn)的個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，在春節期間也持續開(kāi)展攬收與派送服務(wù)，“特惠送”、“特快送”、“京尊達”等服務(wù)全面滿(mǎn)足不同消費者在春節期間的多元、個(gè)性化的寄送需求。
20座亞洲一號全面投用，機器人值守傳遞“黑科技驚喜”
無(wú)人倉、無(wú)人機、配送機器人等智能“黑科技”的常態(tài)化運營(yíng)和規?；瘧?，也成為今年京東物流“春節也送貨”的重要保障，為消費者送去春節期間下單收貨的“黑科技驚喜”。
春節期間，20個(gè)超大型智能物流園區“亞洲一號”全面投用，加入到“春節也送貨”的物流保障中，其單倉日處理能力超百萬(wàn)的智能分揀中心、全球領(lǐng)先的全流程無(wú)人倉、全國規模最大的機器人倉群等智能物流設備，全面提升了運營(yíng)效率，保障春節期間訂單履約時(shí)效。
春節期間是生鮮商品的銷(xiāo)售旺季。全國首個(gè)電商冷庫“貨到人”揀選系統讓值守員工不再需要到-18℃的環(huán)境中作業(yè)，而是在5℃的獨立空間內，等待商品像“回轉壽司”一樣被直接輸送過(guò)來(lái)，極大改善了工作人員的操作環(huán)境，揀貨效率也提升3倍以上。
此外，京東無(wú)人機在宿遷全國無(wú)人機調度中心常態(tài)化完成配送任務(wù)，將包裹送到張圩村等周邊村民手中；京東物流長(cháng)沙機器人智能配送站繼續運營(yíng)，配送機器人編隊完成訂單配送，用常態(tài)化運營(yíng)的無(wú)人科技為當地消費者帶來(lái)了不一樣的春節收貨體驗。
連續七年“春節也送貨”，“快遞夫妻”四登央視新聞
過(guò)年不打烊，春節也送貨。春節期間，每天有數萬(wàn)名京東小哥在寒風(fēng)中、在大雪里，依然堅守在工作一線(xiàn)，持續為消費者提供“有速度更有溫度”的配送服務(wù)，獲得了社會(huì )公眾的高度肯定。今年大年初三，包括《東方時(shí)空》、《24小時(shí)》等在內的四檔央視新聞節目都關(guān)注到了京東物流的一對“快遞夫妻”。
47歲的“快遞大姐”郭麗杰和同為快遞員的丈夫管振宇已經(jīng)是京東物流的“老員工”了，為了讓外地的同事回家過(guò)年，今年已經(jīng)是他們連續第7年選擇在春節期間堅守崗位。大年三十早上5點(diǎn)半，郭麗杰就已經(jīng)到達站點(diǎn)，為她所負責的3個(gè)小區的17棟樓的居民送去年貨，一直忙到晚上8點(diǎn)。雖然辛苦，但郭麗杰的臉上始終洋溢著(zhù)幸福的笑容，來(lái)自客戶(hù)的夸贊和對待親人般的熱情，讓郭麗杰很有成就感，“我是把這個(gè)工作完成了，但我也成全了別人”?！岸道镉绣X(qián)心不慌”，夫妻兩人的小日子也越過(guò)越紅火，2019年的愿望就是把兩年前新買(mǎi)的樓房裝修裝修。
對于像郭麗杰夫婦一樣在春節期間值守的一線(xiàn)員工，京東物流推出了多種形式的福利待遇，除了給予國家法定工資外，還設置了提前返崗補貼，同時(shí)連續第6年推出“我在京東過(guò)大年”活動(dòng)，為春節期間加班的一線(xiàn)員工提供子女團聚補貼，讓他們可以與家人團聚。另外，各區域也組織了包餃子、送福袋、看電影、愛(ài)心驛站等福利活動(dòng)，為員工們送上暖冬禮物與新春的祝福。
2019年初，京東物流CEO王振輝明確了集團未來(lái)發(fā)展的核心戰略為“體驗為本，效率制勝”，7年持續“春節也送貨”正是圍繞這兩大核心要義的一次重要落地，全面保障春節期間的服務(wù)體驗和流通效率，為消費者提供“一鍵極速完成”的極致服務(wù)，為全球商家提供高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的全面的供應鏈解決方案，推動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。