深圳新聞網(wǎng)2019年1月29日訊 春節臨近,又將迎來(lái)購物、旅游、聚餐的消費高峰,為確保消費者度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的新春佳節,市消費者委員會(huì )結合近年來(lái)春節期間消費投訴熱點(diǎn),發(fā)布2019年“春節”期間五大消費提示:
一、理性消費避免沖動(dòng)
春節臨近,線(xiàn)上網(wǎng)購平臺及線(xiàn)下商場(chǎng)超市紛紛推出打折促銷(xiāo)活動(dòng)。消費者在置辦年貨、禮品及其他消費品時(shí),應保持理性,按需購買(mǎi),切勿迷信低價(jià)而盲目消費;貨比三家,謹防虛假優(yōu)惠,仔細查看標價(jià)及優(yōu)惠券使用限制條件;注意防范不良商家“先降后漲”、“明降暗升”、“低標高結”等促銷(xiāo)陷阱;因部分快遞已停止攬件,網(wǎng)購急需品須咨詢(xún)商家后下單,保障自己的合法權益不受侵害。
二、節假出游注意安全
春節長(cháng)假,不少家庭計劃外出旅游。通過(guò)在線(xiàn)旅游預訂平臺預訂酒店、門(mén)票、機票、火車(chē)票時(shí)務(wù)必看清預訂類(lèi)型是單項還是套餐,優(yōu)惠價(jià)格是否存在附加條件,是否存在默認勾選和搭售,截圖保存好相關(guān)消費頁(yè)面;自駕游出行前應做好出行線(xiàn)路規劃和車(chē)況檢查;跟團出游時(shí)應選擇正規的、信譽(yù)度較高的旅行社,拒絕個(gè)人或無(wú)資質(zhì)單位提供的旅游服務(wù);應簽訂正規旅游合同,合同中應明確行程、交通、食宿安排及標準、游覽娛樂(lè )的具體內容和時(shí)間等,對于模糊不清的條款應及時(shí)咨詢(xún),并在合同中予以補充后再簽字確認;出游途中應堅持理性消費,拒絕強迫購物和誤導消費。
三、預付消費預防陷阱
春節期間,許多商家通過(guò)預付充值的優(yōu)惠方式吸引消費者辦理預防卡,涉及到美容美發(fā)、健身、餐飲、娛樂(lè )等多鐘服務(wù)行業(yè)。預付式消費糾紛屢屢發(fā)生,消費者要仔細了解商家的資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)情況,提防不法經(jīng)營(yíng)者卷款跑路;謹慎采用預付式消費,避免充值較大金額預付卡,降低預付額度,縮短使用周期;簽訂書(shū)面合同,合同中明確適用范圍、期限、功能、退卡條件、附加條款和違約責任等內容;消費后索取相關(guān)消費憑證,如遇糾紛,及時(shí)維權。
四、外出就餐考察為先
春節假期,外出就餐和預定年夜飯消費活動(dòng)較為集中。外出就餐時(shí),應選擇證照齊全、口碑良好、環(huán)境衛生整潔的餐廳;點(diǎn)餐前,仔細查看菜品的價(jià)格,謹防出現天價(jià)菜;預定年夜飯時(shí),應與餐廳簽訂書(shū)面合同,確定好套餐內容,合同應盡量詳細約定訂餐的價(jià)格、用餐時(shí)間、菜品名稱(chēng)、房間及用餐人數、付款方式、額外收費項目以及取消變更的違約責任等項目;實(shí)地考察挑選菜品,切勿被花哨的菜名迷惑;用餐后保留預定憑證、菜品明細、收費單據等,以便在權益受損時(shí)方便維權。
五、春運搶票謹防套路
春運來(lái)臨,大多數市民選擇乘坐火車(chē)、飛機等交通工具,一票難求促使搶票軟件成為購票熱門(mén)渠道。消費者購票時(shí)應選擇在正規途徑購買(mǎi)火車(chē)票、飛機票;警惕搶票軟件等第三方平臺的“默認勾選”和“默認搭售”等捆綁銷(xiāo)售模式;勿信黃牛黨,避免購買(mǎi)到假票;提前辦理取票,切勿開(kāi)車(chē)前“掐點(diǎn)”取票以免因春運高峰而耽誤行程。