深圳新聞網(wǎng)訊 家裝行業(yè)的領(lǐng)跑者——金螳螂·家深圳店、泉州店、永川店、臨海店、三明店、郴州店、濟寧店、漢中店、臺州店、泗陽(yáng)店、淮南店、豐縣店、南京溧水分店、臨沂滕州分店、青島黃島分店、泰州興化分店十六店，即將于2018年12月8日盛大開(kāi)業(yè)。據了解，自2015年公司成立以來(lái)，金螳螂·家全國戰略布局開(kāi)展馬不停蹄，截止目前已達170余家直營(yíng)門(mén)店。
記者在采訪(fǎng)中了解到，一直以來(lái)，金螳螂·家用心為每一戶(hù)家庭服務(wù)，把家裝所有的工序做到更專(zhuān)業(yè)，不斷的進(jìn)化，用標準、透明規范施工，消除所有的不確定、不清楚，贏(yíng)取消費者的信賴(lài)與支持。
產(chǎn)品當頭，不僅要做到行業(yè)標桿，更要滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了產(chǎn)品的標準化，而家裝產(chǎn)品則更趨向于個(gè)性化。家裝產(chǎn)品，作為家庭消費里面最復雜的產(chǎn)品，其產(chǎn)品鏈涉及到設計、施工、主材、售后等環(huán)節，整個(gè)家裝的流程漫長(cháng)、繁瑣，又專(zhuān)業(yè)，如何將互聯(lián)網(wǎng)的標準與家裝的個(gè)性結合，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的研發(fā)。
金螳螂·家深刻洞察了消費者需求，提出了全屋整裝解決方案，涵蓋了家庭裝修（硬裝）、家居裝飾(軟裝)、家居智能系統、家居健康系統、家居舒適系統等5大系統。金螳螂·家注重消費體驗，關(guān)注一個(gè)家庭的家居全生命周期，提供可拓展性的解決方案。金螳螂·家全屋整裝4.0套餐（工期75天）使用“基準包+廚房包+衛浴包+個(gè)性化服務(wù)”的產(chǎn)品組合模式，除了為客戶(hù)提供標準化的產(chǎn)品，也為有老人和小孩的家庭提供老人包產(chǎn)品和兒童包產(chǎn)品，關(guān)愛(ài)老人的和兒童的居家舒適及健康。金螳螂·家套餐里的定制產(chǎn)品主要是和一線(xiàn)定制品牌合作，讓消費者住得放心，用得舒心。
專(zhuān)注貼心的服務(wù)體驗，做到以人為本
家裝的閉環(huán)服務(wù)，從客戶(hù)獲取、家裝的設計、材料的選擇、倉庫入出庫、到施工的實(shí)時(shí)交付、再至售后服務(wù)，已成為家裝行業(yè)的不斷推進(jìn)的現實(shí)。
金螳螂·家，結合線(xiàn)上布局形成天貓、京東、官網(wǎng)、自媒體、APP的網(wǎng)絡(luò )生態(tài)系統，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，構建順暢的家裝體驗消費服務(wù)放心。服務(wù)放心主要體現在施工進(jìn)度的務(wù)及售后服務(wù)兩方面。進(jìn)度放心是指金螳螂·家將每個(gè)項目(平層)的硬裝施工工期確定為75個(gè)工作日，同時(shí)在施工過(guò)程中，消費者可以通過(guò)手機APP，實(shí)時(shí)檢測施工進(jìn)度。
此外，金螳螂·家五步質(zhì)檢流程層層把關(guān)，確保每道工序的施工質(zhì)量，實(shí)現對消費者的完美交付。售后服務(wù)放心是指如果消費者有售后方面的咨詢(xún)可隨時(shí)撥打金螳螂·家售后電話(huà)，金螳螂·家的售后要求做到1分鐘響應，2小時(shí)回復，24小時(shí)服務(wù)到位。且金螳螂·家所有門(mén)店均為直營(yíng)店，傳承金螳螂“不轉包、不掛靠”的原則，目的是為了保證每一個(gè)工地的質(zhì)量，這才是生存之根本。
據悉，開(kāi)業(yè)期間簽約即有機會(huì )獲得優(yōu)先量房服務(wù)、專(zhuān)屬明星工長(cháng)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)監理服務(wù)及專(zhuān)業(yè)家政保潔服務(wù)?；顒?dòng)期間限量發(fā)放100份價(jià)值1000元的裝修優(yōu)惠券，年末交定即可鎖定優(yōu)惠，裝修費用亦可分期付款。
金螳螂·家相關(guān)負責人表示，下一步將延續2018年的計劃，不斷加密一二線(xiàn)城市布局，同時(shí)深耕三四線(xiàn)城市的發(fā)展，加快全國市場(chǎng)布局及提升品牌知名度，為更多的消費者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)體驗。(朱琳 通訊員賈麗娟）