“嫌去澳門(mén)太麻煩，現在在家上網(wǎng)就能玩”“欲知后續章節如何發(fā)展？請微信關(guān)注公眾號”“那些專(zhuān)柜的高價(jià)是否讓您猶豫”……對于大多數蘋(píng)果手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，類(lèi)似的垃圾信息一定不陌生。它們通過(guò)蘋(píng)果手機自帶的iMessage渠道塞滿(mǎn)用戶(hù)的手機，刪不勝刪。
不勝其煩蘋(píng)果iMessage垃圾信息泛濫成災
一條本為方便用戶(hù)聯(lián)絡(luò )溝通的道路，為何成了違法信息散播的捷徑？蘋(píng)果iMessage垃圾信息泛濫真的是無(wú)解難題嗎？
誰(shuí)還沒(méi)收過(guò)幾條蘋(píng)果iMessage垃圾信息？
市民郭先生表示，他的蘋(píng)果手機里有很多不同蘋(píng)果賬戶(hù)發(fā)來(lái)的iMessage垃圾信息，內容主要是賭博廣告，還會(huì )有色情小說(shuō)、代購信息等，“世界杯期間賭球的廣告尤其多”。
iMessage是蘋(píng)果公司的一款即時(shí)通信服務(wù)，可以發(fā)送短信、視頻等內容。當有陌生人發(fā)送iMessage信息時(shí)，用戶(hù)可以點(diǎn)擊信息下方的“報告垃圾信息”按鍵，刪除并向蘋(píng)果報告垃圾信息。但是發(fā)送垃圾信息的賬號最多只是被封禁，發(fā)送消息者只需注冊新賬戶(hù)即可再發(fā)。郭先生反映，以往多次舉報了垃圾信息，幾乎沒(méi)有效果，垃圾信息照收不誤。
除了一對一發(fā)送，蘋(píng)果iMessage垃圾信息還有群組發(fā)送的形式。網(wǎng)友“養生達人”近日發(fā)帖稱(chēng)，自己莫名被拉入一個(gè)iMessage垃圾短信群組，和其他360多名用戶(hù)同時(shí)收到以“群聊”方式發(fā)送的垃圾信息。這類(lèi)信息下面是沒(méi)有“報告垃圾信息”按鍵的，用戶(hù)無(wú)法舉報，更不能拒收。
蘋(píng)果iMessage垃圾信息泛濫的背后，是極低的群發(fā)消息成本。在某網(wǎng)絡(luò )平臺，記者搜索發(fā)現有不少代發(fā)iMessage廣告的商家，報價(jià)多為0.1元一條，發(fā)送數量在十萬(wàn)條以上的價(jià)格為0.09元一條。更有商家極力推薦記者購買(mǎi)群發(fā)設備，自己發(fā)送消息?！耙慌_機器只要八千塊，今后你就可以無(wú)限制地發(fā)送消息了?！币幻碳曳Q(chēng)，“有了機器你還可以代別人群發(fā)，很快就能回本?！?/p>
某些賣(mài)家更是稱(chēng)自己的公司有強大的iMessage用戶(hù)數據庫，能夠根據客戶(hù)的需求定向發(fā)送垃圾信息?！氨热缣囟ㄊ》?、性別、年齡的iMessage用戶(hù)，都可以發(fā)，我們的庫還是不斷更新的?！?/p>
獨立電信分析師付亮表示，這些發(fā)送設備本質(zhì)上同群發(fā)垃圾郵件是一個(gè)原理，而背后的公司可能會(huì )從各種渠道收集或購買(mǎi)用戶(hù)賬號，群發(fā)垃圾信息。
蘋(píng)果回應沒(méi)有權力辨別或攔截個(gè)人信息
針對iMessage垃圾信息的情況，蘋(píng)果公司回復稱(chēng)用戶(hù)可以在設備上阻止聯(lián)系人和電話(huà)號碼，還可以過(guò)濾掉未知發(fā)件人發(fā)來(lái)的iMessage信息，并報告疑似垃圾信息的iMessage信息。不過(guò)，蘋(píng)果公司表示，iMessage垃圾信息是通過(guò)運營(yíng)商發(fā)送的，蘋(píng)果沒(méi)有權力辨別或攔截個(gè)人信息。
“從郵件服務(wù)提供商對垃圾郵件的篩選，到電信運營(yíng)商對垃圾短信的過(guò)濾，這些都是以往被廣泛接受認可的技術(shù)手段，可以在不觸碰用戶(hù)隱私的前提下實(shí)現?！备读琳f(shuō)，與之類(lèi)似蘋(píng)果應該可以通過(guò)技術(shù)手段攔截iMessage垃圾信息。
蘋(píng)果中國官網(wǎng)顯示，蘋(píng)果使用的是“差分隱私技術(shù)”，即“先將你的數據打亂，然后與其他數百萬(wàn)人的數據混合在一起。這樣一來(lái)，蘋(píng)果只能看到整體的狀況，而看不到可以追蹤至你個(gè)人的具體數據?！比绻捎么隧椉夹g(shù)，對iMessage垃圾消息的攔截可以在不侵犯用戶(hù)隱私的前提下進(jìn)行。
多位業(yè)內人士告訴記者，攔截iMessage垃圾消息的難點(diǎn)主要在于如何識別垃圾消息，存在誤報風(fēng)險。iMessage作為即時(shí)通信軟件對時(shí)效性要求高，不像電子郵件，即便被誤判為垃圾信息也不一定會(huì )損害通信效率。而iMessage相較于QQ、微信等其他即時(shí)通信軟件，默認允許接收陌生人信息，因此垃圾信息很多。
由于建立相關(guān)技術(shù)機制需要額外的投入，且過(guò)濾信息時(shí)產(chǎn)生誤判還可能面臨干涉用戶(hù)信息交互的指責，付亮表示，在規定的強制程度不足的情況下，蘋(píng)果公司可能并不會(huì )主動(dòng)攬責進(jìn)行iMessage垃圾信息攔截分類(lèi)。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)蘋(píng)果公司應當直接過(guò)濾賭博色情等信息
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，蘋(píng)果公司作為服務(wù)提供商，沒(méi)有主動(dòng)發(fā)送信息并不能作為其不履行監管職責的理由，不作為也是一種侵權。
根據國家工商總局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第十七條規定，未參與互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，僅為互聯(lián)網(wǎng)廣告提供信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，對其明知或者應知利用其信息服務(wù)發(fā)布違法廣告的，應當予以制止。
“而判斷是否明知或應知，則應考察信息服務(wù)提供者是否履行了主體責任，比如是否為用戶(hù)提供了有效舉報渠道、對于屢次發(fā)送違法信息的主體是否列入黑名單。如果蘋(píng)果公司怠于履行，則需要承擔責任?！敝煳≌f(shuō)。
2012年發(fā)布的《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )信息保護的決定》也提出：“任何組織和個(gè)人未經(jīng)電子信息接收者同意或者請求，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，不得向其固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息?！?/p>
付亮認為，iMessage作為互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播渠道，應由蘋(píng)果建立監管機制、設明底線(xiàn)，對于賭博、色情一類(lèi)明顯違法信息應當直接過(guò)濾。
與此同時(shí)，單點(diǎn)打擊也存在局限性。中國移動(dòng)信息安全專(zhuān)家表示，根據以往治理垃圾短信獲得的經(jīng)驗，垃圾信息治理鏈條長(cháng)、環(huán)節多，治理需要政府部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營(yíng)商等多方共同努力，形成全方位的打擊網(wǎng)，才能切實(shí)切斷其利益鏈條。
此外，iMessage垃圾信息的大量群發(fā)甚至精準發(fā)送暴露出用戶(hù)個(gè)人信息數據大量泄露的危機。朱巍認為，這種行為并不屬于大數據精準營(yíng)銷(xiāo)，而是濫用數據對用戶(hù)權益進(jìn)行侵害。
據了解，個(gè)人數據保護法目前正在制定中，內容涉及個(gè)人信息收集、精準廣告營(yíng)銷(xiāo)等范疇，保護數據安全、攔截垃圾信息領(lǐng)域的進(jìn)展值得期待。（據新華社上海7月29日電）