原標題：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)下沉到草根消費者 消費升級之余需分級
近日，淘寶推出了一款名為“淘寶特價(jià)版”的APP。點(diǎn)開(kāi)這款應用，“最高9.9”“超值特價(jià)”等廣告語(yǔ)撲面而來(lái)。不同于“母版”淘寶“千人千面”的個(gè)性購物設計，“特價(jià)版”似乎只急于傳達一件事——這里能給你便宜。
在多家媒體口中，“特價(jià)版”直接對標的就是這兩年電商界的“黑馬”——“拼多多”。憑借著(zhù)團購模式，“拼多多”以低價(jià)和爆款產(chǎn)品迅速集聚了大量人氣和巨額流量，在阿里京東雙雄爭霸的市場(chǎng)格局下，竟殺出了一條新路。資料顯示，自2015年10月上線(xiàn)以來(lái)，目前“拼多多”用戶(hù)量突破3億，直逼淘寶5.4億、京東3億的用戶(hù)量。
無(wú)論是“淘寶特價(jià)版”還是“拼多多”，它們的出現都在提醒我們，低消費所潛藏的巨大力量。雖然近年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，消費升級概念備受熱捧，但在我國低收入群體依舊是一個(gè)不小的數字，升級浪潮對他們來(lái)說(shuō)有些遙遠。
《中國統計年鑒》的數據顯示，中低收入者占我國總人口的80%，他們2016年的人均可支配收入為17836元。這一數字，尚且不如占總人口20%的高收入群體在2006年的收入水平(19730元)。不同群體的收入差距，也造成兩者截然不同的消費習慣。對于高收入人群而言，他們的財力足以支撐購買(mǎi)需求，他們也順理成章地成了消費升級的目標受眾。他們更愿意為提升生活品質(zhì)掏腰包，“海淘”“定制”等一眾高端消費類(lèi)服務(wù)瞄準的都是這部分人的錢(qián)袋子。
當大家拼命制造各種營(yíng)銷(xiāo)噱頭讓“金主”們掏錢(qián)時(shí)，部分人卻將目光投向了數以?xún)|計的“草根”消費者。于是，我們看到了“拼多多”的躥紅，看到了“今日頭條”“趣頭條”“快手”等一眾被冠以“小鎮青年”文化產(chǎn)品APP的崛起。這些產(chǎn)品的背后，站著(zhù)一個(gè)龐大的群體——在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)逐步普及的今天，他們借由這些產(chǎn)品，在Web2.0浪潮里找到了屬于自己的位置。
如今，在一線(xiàn)城市獲取流量的成本極高。有創(chuàng )業(yè)者稱(chēng)，在大城市推一款新APP，獲客成本基本在100元/位上下。而在三四線(xiàn)城市，一些消費者雖然沒(méi)有強勁的購買(mǎi)力，但在流量稀缺到巨頭們不得不去線(xiàn)下“抓人”的今天，他們成了天然的“流量富礦”?；ヂ?lián)網(wǎng)走到“下半場(chǎng)”，產(chǎn)品競爭之激烈有目共睹，與其搶奪高端利潤、出走海外市場(chǎng)，不如掉頭深耕身后更廣闊的土地。
消費升級是大勢所趨，無(wú)論收入如何，消費者都應享受到越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。這不僅是百姓的期待，也是商業(yè)發(fā)展的必然。但當著(zhù)眼于當下，我們更應重視消費分級的理念，鼓勵商家結合自身定位，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)下沉，激活并釋放更多人的消費潛能，讓新技術(shù)的便捷和高效延伸至每個(gè)角落。