不想買(mǎi)新手機，舊手機也不讓用了？從元旦開(kāi)始，蘋(píng)果繼強制給舊手機降速后，再出新招強制淘汰舊手機——64位系統的iOS11開(kāi)始不再支持iPhone5和iPhone5C等舊手機。
舊手機不能使用新應用
以正式公告的形式，蘋(píng)果公布了讓不少老用戶(hù)感到悲傷的消息：1月1日起，蘋(píng)果正式停止對32位應用的支持。
也就是說(shuō)，在iPhone5S之前發(fā)售的iPhone5和iPhone5C等32位架構的舊手機，以后不能在A(yíng)PP store中下載新應用了，過(guò)去下載的32位老應用也無(wú)法從官方途徑更新了。缺乏應用支持的老iPhone，很快真的就只能打電話(huà)發(fā)短信，降格為“非智能手機”了。
記者查詢(xún)看到，目前APP store中的32位應用已經(jīng)徹底消失。老手機只能用舊版軟件，更易被病毒、木馬攻擊。面臨財務(wù)可能遭受風(fēng)險的威脅，換新機恐怕將成為很多人“無(wú)奈的選擇”。
這一次，蘋(píng)果從軟件層面再次“幫”用戶(hù)淘汰了一批老機型。
業(yè)內專(zhuān)家分析，64位相對于32位是將手機位寬提高一倍，相當于內存讀取數據通道從原來(lái)的四車(chē)道變成八車(chē)道。這樣的好處是在單位時(shí)間內可以處理更多數據來(lái)支持3D動(dòng)畫(huà)、視頻編輯、游戲渲染等功能。這對于大型游戲和大型軟件的使用體驗無(wú)疑大有裨益，也是蘋(píng)果停止對32位應用支持的重要原因。但是對于一些小應用如閱讀器，以及單一功能的工具軟件或五子棋等小游戲，即便升級到64位，應用體驗的改變也幾乎可以忽略。
對此，首都經(jīng)貿大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長(cháng)陳及表示，“在自由競爭中成長(cháng)起來(lái)的蘋(píng)果，這回再次采取了一刀切的霸道方式，顯然蘋(píng)果又一次強硬剝奪了用戶(hù)自由選擇的權利?！?/p>
“果粉”反擊開(kāi)啟集體索賠
同時(shí)，蘋(píng)果硬性降低老款手機運行速度的事件也在繼續發(fā)酵。面對用戶(hù)抱怨，蘋(píng)果方面雖然推出了道歉、降低電池價(jià)格等一系列舉措，但在核心問(wèn)題上蘋(píng)果其實(shí)寸步未退，仍拒絕用戶(hù)將iOS11系統降至iOS10，以根本解決老款手機被降速的問(wèn)題。
而這，使得蘋(píng)果不僅仍面臨訴訟，而且訴訟請求野火燎原，在多個(gè)國家愈演愈烈。
此前，在韓國申請集體訴訟蘋(píng)果的申請者只有3萬(wàn)多人，但是在蘋(píng)果公布降低電池價(jià)格方案之后，韓國集體訴訟者反而增加了15萬(wàn)人，總人數達到了18萬(wàn)人。之所以更多的消費者對蘋(píng)果的不滿(mǎn)加劇，正是因為對蘋(píng)果推出的解決方案不滿(mǎn)。
蘋(píng)果的回應也進(jìn)一步激發(fā)了美國“果粉”的斗志，美國聯(lián)邦法院不僅已經(jīng)受理了多起相關(guān)集體訴訟案件，其中一起訴訟的索賠金額更是高達9900億美元。
此外，法國有組織要求蘋(píng)果賠償年銷(xiāo)售額5%的最高賠償，以色列消費者要求蘋(píng)果賠償1.25億美元。在澳大利亞、瑞典、日本等地，不少用戶(hù)將蘋(píng)果告上了法庭。
據了解，蘋(píng)果在我國將更換電池的價(jià)格從608元降到218元。美國地區則是從79美元下降到29美元。然而有消息稱(chēng)，蘋(píng)果電池的成本僅有4美元上下。
各國起訴蘋(píng)果的消費者多數認為蘋(píng)果應免費為相關(guān)消費者更換電池，或者允許用戶(hù)自由升降iOS版本。
主管部門(mén)應及時(shí)出手
眼下蘋(píng)果在多個(gè)國家都面臨著(zhù)訴訟和巨額索賠，但是在國內，從蘋(píng)果降頻門(mén)曝光至今，雖然同樣引起了極大轟動(dòng)，但至今尚未有任何一起針對此事的訴訟被報道。
“消費者購買(mǎi)電子產(chǎn)品并沒(méi)有明確的使用期限限制，雖然用戶(hù)與蘋(píng)果公司的買(mǎi)賣(mài)合同已履行完畢，但蘋(píng)果公司仍存在保證全部已售出產(chǎn)品能正常使用的義務(wù)。降頻門(mén)和取消對32位手機的支持，實(shí)際上都是蘋(píng)果公司在軟件層面進(jìn)行的淘汰行為。這些舉措讓用戶(hù)無(wú)法正常使用舊機型，屬于蘋(píng)果公司的違約行為，舊機型用戶(hù)有權向蘋(píng)果公司主張違約責任?！北本┯^(guān)道律師事務(wù)所朱金元律師認為。
電信專(zhuān)家項立剛則認為，針對這次事件，蘋(píng)果未來(lái)可能通過(guò)修復軟件版本的方式不再對舊機型性能做限制，但這確實(shí)存在一定不確定性。
首都經(jīng)貿大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長(cháng)陳及直接表示，蘋(píng)果公司近期曝出的這兩次事件，顯示其有濫用壟斷地位“綁架”消費者和侵犯消費者權益之嫌，對此他建議有關(guān)主管部門(mén)應盡早介入調查，直接責令蘋(píng)果公司改正。對于手機廠(chǎng)商頻繁要求用戶(hù)更新、升級系統，導致手機空間過(guò)度占用，越來(lái)越卡，逼得用戶(hù)換新手機等行徑，建議通訊主管部門(mén)應嚴加檢查與打擊。(趙鵬)