深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊（記者 湯莎 朱琳 通訊員 蔡璜）攝制反詐系列微電影、參與宣誓儀式、共建金融教育開(kāi)放平臺、線(xiàn)上線(xiàn)下金融教育“齊步走”……近日，國家金融監督管理總局組織開(kāi)展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中國銀行深圳市分行深入貫徹金融監管局和總行工作部署，緊扣“保障金融權益 助力美好生活”主題，通過(guò)多元化金融教育形式，切實(shí)提升市民金融素養和風(fēng)險防范能力。
與此同時(shí)，深圳中行還通過(guò)聚焦重點(diǎn)群體、豐富消費場(chǎng)景、降低消費成本、優(yōu)化支付服務(wù)等多方面發(fā)力，持續提升消費金融服務(wù)的便利性、可得性，進(jìn)一步助力提振消費。
緊跟潮流 打造消保爆款微電影
3月9日，一百多名市民共同參加了深圳中行《反詐風(fēng)暴之助貸陷阱》微電影點(diǎn)映儀式。在電影散場(chǎng)時(shí)，市民簡(jiǎn)先生激動(dòng)地說(shuō)，“這個(gè)電影拍得真好，反映了當下最新騙局，讓我們學(xué)會(huì )警惕類(lèi)似騙局?！彼€逗趣說(shuō)，“建議各大影院在正片開(kāi)頭的廣告環(huán)節都加入這樣的高質(zhì)量反詐宣傳片?！?/p>
簡(jiǎn)先生說(shuō)的正是深圳中行近期精心攝制的反詐系列微電影第五季《反詐風(fēng)暴之助貸陷阱》。該微電影主要講述不法分子假扮貸款中介，借“做流水”名義協(xié)助申請貸款，實(shí)則操縱受害人手機銀行利用其賬戶(hù)轉移贓款的詐騙案件。影片通過(guò)真實(shí)案例還原詐騙全鏈條，剖析“助貸陷阱”“生物認證竊取”“利用網(wǎng)約車(chē)運送現金”等作案特征，在呈現新近騙術(shù)特點(diǎn)的基礎上，側重展現了銀行卡異常及可疑交易監測在有效保護金融消費者資金安全方面的重要意義。據悉，3月10日該微電影正式上線(xiàn)，24小時(shí)內播放量便突破30萬(wàn)，截至目前全網(wǎng)播放量已超150萬(wàn)人次，被廣泛轉載。
多元化形式 線(xiàn)上線(xiàn)下“齊步走”
除線(xiàn)上發(fā)布反詐微電影，點(diǎn)燃金融消費者的觀(guān)看熱情以外，深圳中行線(xiàn)下金融教育陣地也同步鋪開(kāi)?；顒?dòng)期間，各大重要金融教育活動(dòng)中，均能看到深圳中行的“身影”。
3月13日，在深圳市荔香公園的金融教育宣傳街上打造“防非反詐”中行暖心驛站，以‘為民辦實(shí)事’為主題，深圳中行借助中華優(yōu)秀傳統文化和原創(chuàng )教育宣傳作品擴大金融教育活動(dòng)的吸引力和影響力。
3月14日，在蓮花山公園金融行業(yè)“3·15”誠信宣言宣誓儀式上，深圳中行以莊嚴承諾推進(jìn)誠信文化建設，樹(shù)立行業(yè)良好形象。此外，深圳中行還聯(lián)合深圳廣電集團及各家金融機構攜手搭建“消保護航 社會(huì )共治”金融教育開(kāi)放共建平臺，以金融教育覆蓋更多市民。
在人才公園等三大會(huì )場(chǎng)同期舉辦的第二屆金融消?！帮L(fēng)箏節”活動(dòng)，吸引近千名市民參與，以金融明白人“小明小白”和深圳中行IP形象“拓拓鵬鵬”為載體，將金融消費者八項基本權利、警惕非法金融中介活動(dòng)等知識融入風(fēng)箏設計，讓金融知識隨著(zhù)風(fēng)箏的翱翔，飛入尋常百姓家。
3月15日，深圳中行還代表深圳銀行業(yè)機構參與深圳市消委會(huì )2025年“3·15國際消費者權益日”活動(dòng)，于現場(chǎng)知識闖關(guān)區搭建“中行暖心驛站”，配備金融知識九宮格拼圖、消保達人卡牌等互動(dòng)游戲，并安排工作人員向現場(chǎng)客戶(hù)派發(fā)“客官聽(tīng)我說(shuō)”反詐宣傳冊，引導客戶(hù)掃碼關(guān)注“金融明白人”公眾號觀(guān)看中行反詐風(fēng)暴系列微電影，讓金融知識深入人心。
多方面發(fā)力 助力提振消費
逛街購物、吃飯聚餐、乘坐“灣區之光”摩天輪俯瞰深圳夜景……作為“網(wǎng)紅打卡地”的歡樂(lè )港灣聚集國際大牌、時(shí)尚潮牌、首店經(jīng)濟以及城市文化公園等功能為一體，為促進(jìn)消費貢獻了不少力量?！皻g樂(lè )港灣”這一商業(yè)項目成功的背后，離不開(kāi)深圳中行的金融“活水”澆灌。
據悉，深圳中行第一時(shí)間為項目建設提供專(zhuān)業(yè)的融資方案，已累計提供貸款超23億元。除此之外，該行持續優(yōu)化消費受理環(huán)境，為園區商戶(hù)提供高效的POS機收單服務(wù)，讓游客享受多樣化的便捷消費支付方式。
這是深圳中行日常促消費的一個(gè)生動(dòng)案例。除了持續提升消費者金融素養，保護消費者權益之外，消費作為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的重要引擎，如何促進(jìn)消費也是深圳中行的重點(diǎn)關(guān)注方向，亦是深圳中行推動(dòng)構建“大消?！备窬种兄匾囊画h(huán)。
據悉，深圳中行持續優(yōu)化信貸支持、創(chuàng )新金融服務(wù)能夠更好滿(mǎn)足人民群眾多樣化、高品質(zhì)的消費需求：一方面為文旅項目、商場(chǎng)超市、餐飲企業(yè)等提供融資、支付結算等綜合金融服務(wù)，助力其擴大業(yè)務(wù)規模、提升支付服務(wù)體驗；另一方面創(chuàng )新金融產(chǎn)品、提供優(yōu)惠利率，優(yōu)化針對汽車(chē)、家電、家裝等領(lǐng)域以舊換新的消費信貸產(chǎn)品服務(wù)，降低了消費者資金壓力、提升消費意愿，為激發(fā)消費活力提供有力金融支撐。
值得一提的是，為境外來(lái)深人士提供更加便利化的支付和消費體驗，深圳中行還分別在羅湖口岸、福田口岸、皇崗口岸、深圳灣口岸、蓮塘口岸、文錦渡口岸、深圳機場(chǎng)等地設有網(wǎng)點(diǎn)，率先打造“賬戶(hù)開(kāi)立+外幣兌換+境內支付工具開(kāi)通”等一站式金融服務(wù)，提升境外客戶(hù)消費支付體驗。
深圳中行同時(shí)創(chuàng )新“數字人民幣”服務(wù)場(chǎng)景，使得境外來(lái)華人員入境即可申領(lǐng)中行數字人民幣硬錢(qián)包，通過(guò)硬錢(qián)包實(shí)現交通出行、商家消費，還可以享受當地政府不定期發(fā)放的消費券等優(yōu)惠。（深圳中行供圖授權使用）