深圳新聞網(wǎng)2024年10月23日訊（深圳特區報記者 關(guān)煒瀛）昨天，圍繞“營(yíng)造放心消費環(huán)境”“便捷消費維權機制”落實(shí)情況，市政協(xié)副主席王宏彬帶隊開(kāi)展專(zhuān)項民主監督。

市、區政協(xié)委員首先到商圈實(shí)地調研了消費者權益服務(wù)站便捷消費維權工作、預付式經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數字人民幣推廣使用情況和福田區“安心餐廳”創(chuàng )建情況。在隨后召開(kāi)的專(zhuān)項民主監督會(huì )上，市市場(chǎng)監管局、市公安局、市教育局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游體育局介紹了相關(guān)工作情況，政協(xié)委員作交流發(fā)言。

據介紹，深圳持續深入推進(jìn)放心消費環(huán)境建設工作，在全國率先開(kāi)展預付式經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數字人民幣的試點(diǎn)應用，首創(chuàng )“商業(yè)保險+數字人民幣+平臺監控”監管新模式，搭建了預付式經(jīng)營(yíng)風(fēng)險預警系統，并通過(guò)“預付碼上查”平臺對使用數字人民幣監管預付資金的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行標識，發(fā)布“明信碼”推動(dòng)信息公示，向群眾推廣優(yōu)質(zhì)預付式商家。截至9月，全市累計簽約數字人民幣經(jīng)營(yíng)機構2868家，監管資金達13.15億元，建成18個(gè)數字人民幣預付式經(jīng)營(yíng)示范商圈。在便捷消費維權方面，深圳已在各大商業(yè)街區、商場(chǎng)景區、街道社區設立1408家消費者權益服務(wù)站，上線(xiàn)“一碼當先”消費糾紛接訴即辦平臺，推動(dòng)397家大中型企業(yè)入駐12315ODR(在線(xiàn)消費糾紛解決)平臺。

王宏彬表示，營(yíng)造放心消費環(huán)境、便捷消費維權機制是系統工程，需要各部門(mén)聯(lián)動(dòng)形成合力、共擔職責，同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)商圈、行業(yè)協(xié)會(huì )等社會(huì )力量，將服務(wù)市場(chǎng)主體與有效監管有機融合，保障消費者合法權益，維護消費市場(chǎng)良好秩序，促進(jìn)消費潛力釋放，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。