深圳新聞網(wǎng)2024年9月25日訊（記者 湯莎 通訊員 鄭亞琪）1984年，被稱(chēng)作“特區中的特區”的深圳蛇口工業(yè)區繁榮而忙碌。這也是20世紀80年代整個(gè)中國經(jīng)濟發(fā)展的縮影——積蓄力量，欲待騰飛。隨著(zhù)改革的深入，南海之濱呈現出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢，突破舊的金融體制的藩籬勢在必行。
1987年，肩負著(zhù)“為中國貢獻一家真正的商業(yè)銀行”的使命，招商銀行誕生了。成立之初，招商銀行以敢為天下先的精神積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，憑借著(zhù)穩健的經(jīng)營(yíng)策略和高效的服務(wù)質(zhì)量收獲了良好的口碑和客戶(hù)的信任，逐漸走出蛇口，走向深圳。
1994年，一座高聳入云的新“城標”——深圳地王大廈開(kāi)始建設，不僅讓“深圳速度”聞名于世界，也翻開(kāi)了深圳改革開(kāi)放的新篇章。
彼時(shí)，黨中央提出，中央對發(fā)展經(jīng)濟特區的決心不變；中央對經(jīng)濟特區的基本政策不變；經(jīng)濟特區在全國改革開(kāi)放和現代化建設的地位和作用不變。要把發(fā)展經(jīng)濟特區貫穿于社會(huì )主義現代化建設的整個(gè)過(guò)程。
在這樣的時(shí)代背景下，1994年10月，邁向全國的招商銀行在大本營(yíng)投下重兵，成立了深圳管理部，全面統籌深圳地區的業(yè)務(wù)；2005年11月，經(jīng)中國銀保監會(huì )批準，招商銀行深圳管理部正式更名為深圳分行。
三十年來(lái)，秉承招商血脈、海遼精神、蛇口基因，招商銀行深圳分行堅持以黨的領(lǐng)導統領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理大局，主動(dòng)從落實(shí)國家重大戰略、服務(wù)改革開(kāi)放的高度，干在實(shí)處、走在前列，堅定不移地服務(wù)深圳經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局。
如今，深圳的建設成就成為中國特色社會(huì )主義在一張白紙上的精彩演繹，粵港澳大灣區邁向了新發(fā)展格局，招商銀行深圳分行也發(fā)展成為擁有115家網(wǎng)點(diǎn)、6000余名員工、各項關(guān)鍵指標位居地區股份制銀行前列的金融機構。
對于招商銀行系統而言，深圳分行是“旗艦店”；對于深圳銀行同業(yè)而言，深圳分行是服務(wù)和創(chuàng )新的引領(lǐng)者。而對于一名深圳市民和一家深圳企業(yè)而言，招商銀行深圳分行又是什么？
是堅守“因您而變”之基，為每一份信任前行
彼時(shí)，深圳市民還習慣于在銀行柜臺前排長(cháng)龍等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)，招行深圳分行率先推出叫號機，讓客戶(hù)一邊享受著(zhù)咖啡、牛奶一邊等待叫號，并由此衍生出站立服務(wù)、微笑服務(wù)和低柜服務(wù)等，在行業(yè)中屢開(kāi)先河。
90年代初期，深圳寶安區工廠(chǎng)林立，形成了大規模的打工熱潮。打工青年每日在流水線(xiàn)上辛勞，晚上下班后，銀行也下班了，存取錢(qián)都成為難事。招商銀行深圳分行看到了他們的需求，推出了“儲蓄夜市”，把營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(cháng)到了晚上八點(diǎn)，為了讓他們能順利的辦理業(yè)務(wù)。這一開(kāi)創(chuàng )性的舉措在當時(shí)迅速拉近了銀行與客戶(hù)的距離，并在全國范圍內推廣。
像這樣為順應客戶(hù)需求而做出的大膽創(chuàng )新，在深圳分行的發(fā)展歷程中還有很多，它們記錄下了招行“服務(wù)立行”發(fā)展變遷，也彰顯了招行“因您而變”的服務(wù)文化。
一家銀行與客戶(hù)的故事可以有很多種開(kāi)始的方式，而關(guān)于服務(wù)的故事，總是格外動(dòng)人。
兩位步履蹣跚、面露焦急的老人相互攙扶著(zhù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，從包里拿出一張招行卡。這張卡是他們癱瘓在床的兒子蔣先生的卡。兒子忘記了密碼，也無(wú)法來(lái)到銀行，而卡里存的正是兒子的手術(shù)費——這一幕，發(fā)生在今年4月招商銀行深圳分行的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內。當即，大堂主管毫不猶豫地申請了上門(mén)服務(wù)，攜帶離行設備與二老一同去醫院為蔣先生辦理密碼重設，幫助客戶(hù)順利繳納了手術(shù)費用。
客戶(hù)的一句感謝，一句稱(chēng)贊，就是對招行服務(wù)的最大肯定。從儲蓄夜市到上門(mén)服務(wù)，從網(wǎng)點(diǎn)柜臺到客戶(hù)家門(mén)口，服務(wù)場(chǎng)景變化的背后，是深圳分行順應時(shí)代變遷，不斷豐富“因您而變”的服務(wù)內涵。
招行深圳分行積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)轉型，不斷完善營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設施設備和服務(wù)流程，適應特殊消費者群體的金融服務(wù)需求，包括老年群體、在深務(wù)工人員、境外來(lái)華人士等。在“一杯水服務(wù)”“一對一指引”的點(diǎn)滴中，努力將網(wǎng)點(diǎn)打造成聚焦客戶(hù)體驗、傳遞溫情服務(wù)的重要陣地，讓客戶(hù)難忘每一次線(xiàn)下體驗。
為全面提升銀行適老化服務(wù)，招商銀行深圳分行通過(guò)硬件設施與專(zhuān)人服務(wù)的方式提高服務(wù)質(zhì)效，聚焦老年人高頻金融服務(wù)需求和場(chǎng)景，實(shí)施了柜面服務(wù)“延伸化”、金融宣教“常態(tài)化”、反詐宣傳“精細化”，拓寬服務(wù)半徑。
為優(yōu)化境外來(lái)華人士服務(wù)體驗，招行深圳分行在網(wǎng)點(diǎn)設置了外幣服務(wù)專(zhuān)窗，投放“零錢(qián)包”，在外籍來(lái)華人員較集中的口岸、酒店、商圈等重點(diǎn)區域網(wǎng)點(diǎn)增加可兌換的外幣幣種，提升境外來(lái)華人士的現金業(yè)務(wù)便利性和支付服務(wù)體驗；為在招行境內代發(fā)薪酬企業(yè)工作的境外個(gè)人提供便捷的薪酬購付匯功能，通過(guò)手機銀行薪酬購付匯功能入口即可足不出戶(hù)一鍵辦理購付匯。
“為民”二字重若千鈞。為滿(mǎn)足新市民各方面金融需求，深圳分行適時(shí)推出“簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)”流程，實(shí)現跨支行開(kāi)戶(hù)線(xiàn)上預約和辦理進(jìn)度線(xiàn)上查詢(xún)，并開(kāi)發(fā)超級智能機器人“支e招”，24小時(shí)在線(xiàn)解答客戶(hù)關(guān)于賬戶(hù)管理問(wèn)題，并為來(lái)深就業(yè)的新市民貸款申請給予貸款審批綠色通道、為小微企業(yè)開(kāi)發(fā)和推廣“招企貸”“小微閃電貸”“創(chuàng )業(yè)擔保貸”等產(chǎn)品，滿(mǎn)足新市民就業(yè)創(chuàng )業(yè)需求，以全方位、多層次的金融服務(wù)覆蓋新市民安家、生活等所想所盼。招商銀行深圳分行還利用各種時(shí)機，多渠道為新市民普及金融知識、制作防騙指南、提示金融風(fēng)險，提升新市民的金融素養和風(fēng)險防范意識，助力他們在深圳安居樂(lè )業(yè)。
招商銀行深圳分行的發(fā)展史，就是一部金融血脈與城市肌理相互成就的歷史。從推出第一張一卡通到設置第一臺ATM機，從率先設置大堂經(jīng)理到第一款小額信用貸款；從網(wǎng)點(diǎn)適老化、無(wú)障礙改造，到招商銀行App“長(cháng)輩版”和95555愛(ài)心專(zhuān)線(xiàn)，再到打造養老金融、新市民金融一站式服務(wù)體系，“因您而變”的赤誠初心綿延賡續，“人民所盼”與“金融為民”責任擔當清晰可見(jiàn)。
是凝聚“尋新求質(zhì)”之勢，為每一次創(chuàng )新提速
“敢闖敢創(chuàng )”的深圳城市氣質(zhì)給予了招商銀行深圳分行創(chuàng )新求變、不斷挑戰的信心和勇氣。
二十年前，深圳作出了一個(gè)重大的決定，暫停已經(jīng)舉辦了10多年、已然成為城市名片的“荔枝節”，改之舉辦一個(gè)與和深圳經(jīng)濟特區地位更相符的科技盛會(huì )。1999年10月，高交會(huì )盛大開(kāi)幕，招商銀行深圳分行作為大會(huì )金融服務(wù)的指定銀行之一，為參會(huì )企業(yè)提供各類(lèi)金融服務(wù)和創(chuàng )新產(chǎn)品，培育和支持更多科技企業(yè)做大做強。此后，招商銀行深圳分行連續為多屆高交會(huì )提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，助力深圳科創(chuàng )高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。
今年兩會(huì )，一個(gè)充滿(mǎn)勃勃生機的名詞“新質(zhì)生產(chǎn)力”走到了時(shí)代發(fā)展舞臺的聚光燈下。它代表著(zhù)現代化生產(chǎn)力質(zhì)的躍遷，凝結著(zhù)大眾期盼，指引著(zhù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)。
發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，科技創(chuàng )新是核心驅動(dòng)力，培育科技新產(chǎn)業(yè)是重點(diǎn)任務(wù)。這一次，招商銀行深圳分行再次緊抓科技創(chuàng )新“牛鼻子”，將賦能新質(zhì)生產(chǎn)力作為歷史使命和戰略任務(wù)，聚焦深圳市“20+8”產(chǎn)業(yè)集群規劃，服務(wù)制造業(yè)單項冠軍、專(zhuān)精特新“小巨人”、“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)等企業(yè)。
“招商銀行是我們的第一家授信銀行，而且還是純信用，在公司初期的艱難階段，是招行深圳分行扶了我們一把，送我們踏上了發(fā)展快車(chē)道?！鄙钲谑轩i城新能科技有限公司王進(jìn)由衷說(shuō)道。該企業(yè)是我國光伏儲能逆變器制造的行業(yè)領(lǐng)先者，產(chǎn)品遠銷(xiāo)海外20多個(gè)國家和地區。招商銀行深圳分行自2016年以來(lái)就與其建立了合作關(guān)系。
從敢貸、愿貸到能貸、會(huì )貸，招商銀行深圳分行陪伴企業(yè)從“小作坊”蛻變?yōu)閷?zhuān)精特新“小巨人”的故事，讓科技金融服務(wù)更加具象化。自2022年9月以來(lái)，招商銀行深圳分行為8266戶(hù)科技企業(yè)提供貸款近1200億元。
現代產(chǎn)業(yè)體系加速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)“集鏈成群”已成趨勢。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，要突出構建以先進(jìn)制造業(yè)為骨干的現代化產(chǎn)業(yè)體系。
近年來(lái)，招商銀行深圳分行始終緊密?chē)@核心客戶(hù)地產(chǎn)業(yè)鏈、投資鏈及生態(tài)鏈網(wǎng)絡(luò )，率先打破組織架構隔閡和信息豎井，搭建起“全行服務(wù)一家”服務(wù)體系；圍繞企業(yè)賬戶(hù)管理、結算、供應鏈融資等，為集團客戶(hù)跨區域經(jīng)營(yíng)提供統一高標準的金融服務(wù)。
與此同時(shí)，隨著(zhù)企業(yè)對多元化、個(gè)性化業(yè)務(wù)需求的日益增多，僅僅依靠一家銀行難以完全滿(mǎn)足客戶(hù)需要，需要建設一個(gè)強大的“朋友圈”，集合多方資源提供綜合化的一攬子服務(wù)方案。招商銀行深圳分行充分發(fā)揮集團子公司牌照和專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，積極打造涵蓋200余家主流同業(yè)機構在內的金融市場(chǎng)“朋友圈”，通過(guò)投商行資源互換和賦能，構建全鏈條的企業(yè)服務(wù)生態(tài)，2023年以來(lái)通過(guò)全市場(chǎng)全渠道資金投放各類(lèi)資產(chǎn)1300億元，在滿(mǎn)足深圳本地企業(yè)融資需求的同時(shí)，還培養了一批志同道合的同業(yè)合作伙伴，致力于共同推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，助力深圳本地產(chǎn)業(yè)轉型升級。
6月13日，招商銀行在深圳舉辦了產(chǎn)業(yè)升級金融服務(wù)研討會(huì )，邀請近200家鏈主企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)共同探討大灣區產(chǎn)業(yè)升級機遇，并發(fā)布了集團客戶(hù)綜合服務(wù)方案，全力以赴加大對優(yōu)質(zhì)龍頭客戶(hù)如綠色產(chǎn)業(yè)等金融支持力度。
綠色發(fā)展是高質(zhì)量發(fā)展的底色。新質(zhì)生產(chǎn)力本身就是綠色生產(chǎn)力。招商銀行深圳分行聚焦深圳綠色產(chǎn)業(yè)的區域密集優(yōu)勢，培育綠色金融，加大信貸投放、強化資金支持，為新質(zhì)生產(chǎn)力鍛造“發(fā)展引擎”。
深汕汽車(chē)工業(yè)園內的裝配流水線(xiàn)上，智能工業(yè)機器臂不斷揮動(dòng)，一輛輛嶄新的新能源汽車(chē)魚(yú)貫下線(xiàn)。新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已成為中國制造的一抹新亮色，鏈主企業(yè)的加速崛起，帶動(dòng)了整車(chē)、零部件等產(chǎn)業(yè)鏈全面發(fā)展。深圳力勁科技股份有限公司作為一家擁有“一體化壓鑄”這項新能源汽車(chē)生產(chǎn)制造標志性技術(shù)的企業(yè)，其產(chǎn)品市場(chǎng)占有率超過(guò)90%?，F有基地的生產(chǎn)規模已不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展，招商銀行深圳分行幫助企業(yè)解決擴大產(chǎn)能難題，提供項目貸款，助其在深汕特別合作區投產(chǎn)新的壓鑄機生產(chǎn)工廠(chǎng)，制造了全球首臺1.6萬(wàn)噸超級智能壓鑄單元，用于技術(shù)更復雜的新能源汽車(chē)生產(chǎn)，為綠色制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。
截至2024年8月末，招商銀行深圳分行綠色信貸余額超600億元。全力支持新能源、新基建、戰略性新興產(chǎn)業(yè)等重大項目，筆墨含“金”寫(xiě)好“五篇大文章”，招商銀行深圳分行將金融的政治性、人民性和把服務(wù)現代化產(chǎn)業(yè)體系建設擺在更加突出位置。
是匯集“架橋鋪路”之力，為每一次出海護航
一橋連兩地，天塹變通途。
南海之濱，伶仃洋上，深圳灣大橋連接起了深圳與香港，見(jiàn)證了兩座城市的交互融合。
前海深港現代服務(wù)合作區作為粵港澳大灣區發(fā)展的重大平臺之一，恰如紐帶一般，不僅將深港緊密相連，更為香港深度融入粵港澳大灣區以及國家發(fā)展大局創(chuàng )造了得天獨厚的優(yōu)勢。
時(shí)間回溯到2010年，《國務(wù)院關(guān)于支持深圳前海深港現代服務(wù)業(yè)合作區開(kāi)發(fā)開(kāi)放有關(guān)政策的批復》印發(fā)，前海肩負著(zhù)深圳及全國新一輪開(kāi)放的初心與使命，開(kāi)始了新的征程。
作為最早一批積極響應深圳涉外經(jīng)濟的金融機構之一，招商銀行深圳分行在深化深港金融合作、助力金融對外開(kāi)放方面先行先試。2013年6月6日，前海分行在前海物流園臨海大道59號海運中心一樓開(kāi)業(yè)。這是招商銀行支持深港合作和金融創(chuàng )新的重要布局。同年9月，與前海五大要素交易平臺簽署戰略合作協(xié)議。
多年來(lái)，圍繞前?！耙劳邢愀?、服務(wù)內地、面向世界”的戰略定位，前海分行創(chuàng )新突破，持續加大資源投入力度，創(chuàng )造了大量“業(yè)內首個(gè)”“全國率先”——率先落地了廣東自貿區首單NRA人民幣境外貸款業(yè)務(wù)、深圳市首單資本項目收入支付審核便利化業(yè)務(wù)、深圳市首單NRA跨境人民幣貸款業(yè)務(wù)、系統首單跨境人民幣資本金免開(kāi)專(zhuān)戶(hù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，共計7個(gè)項目獲評深圳前海深港現代服務(wù)業(yè)合作區年度優(yōu)秀金融創(chuàng )新案例，改革創(chuàng )新成果在全市乃至全國范圍內推廣，持續為鞏固提升香港國際金融中心地位貢獻力量。
東有前海，西有橫琴。
同樣作為深化改革、擴大開(kāi)放的先行區，橫琴粵澳深度合作區是承載著(zhù)推動(dòng)粵港澳大灣區建設新高地的戰略定位。隨著(zhù)“橫琴金融30條”重磅發(fā)布，合作區的金融戰略定位進(jìn)一步強化。
2024年5月6日，橫琴多功能自貿分賬核算單元（EFU）正式上線(xiàn)，并于當日為招商局、華潤等企業(yè)開(kāi)立第一批EF賬戶(hù)。此舉標志著(zhù)招商銀行深圳分行探索跨境資金自由流動(dòng)邁出了重要一步，體現了服務(wù)大灣區建設、助推琴澳一體化發(fā)展的責任與擔當。截至2024年8月末，招商銀行深圳分行已為13家非居民企業(yè)、2家橫琴合作區內企業(yè)開(kāi)立合計15個(gè)EF賬戶(hù)，資金劃轉金額6.8億美元，提供了資本項目境外放款、EFE同名有限滲透、EFN貸款、外匯交易等豐富的金融服務(wù)，業(yè)務(wù)量位居同業(yè)前列。
2024年是新中國成立75周年，也是《粵港澳大灣區發(fā)展規劃綱要》發(fā)布五周年，在“一點(diǎn)兩地”全新定位下，大灣區建設邁向縱深發(fā)展。招商銀行深圳分行積極發(fā)揮跨境金融全牌照優(yōu)勢，依托一點(diǎn)服務(wù)全球模式，打造“離在岸、境內外、本外幣、投商行、線(xiàn)上下”五位一體的跨境金融綜合服務(wù)體系，解決企業(yè)架構搭建、ODI登記、賬戶(hù)開(kāi)立、跨境資金調配及融資等全方位的服務(wù)，落實(shí)各項高水平開(kāi)放各項政策。截至2024年7月，招商銀行深圳分行已為304家企業(yè)完成高水平開(kāi)放便利化備案、為20家企業(yè)辦理再投資免登記業(yè)務(wù)、為17家企業(yè)辦理22筆外債登記、為超過(guò)100家企業(yè)解決了紅籌搭建的問(wèn)題、為16家跨國企業(yè)的本外幣一體化資金池打通全球資金管理的“堵點(diǎn)”。
2021年，比亞迪啟動(dòng)“乘用車(chē)出?！庇媱?。招商銀行深圳分行助其解決了初期的結算單證龐雜的一大難題。隨著(zhù)比亞迪全球布局步伐加速，招商銀行以其本外幣一體化資金池為支點(diǎn)，協(xié)助比亞迪搭建“跨境資金池+香港公司賬戶(hù)+CBS全球直連境外銀行”的全球賬戶(hù)管理框架，實(shí)現深圳集團總部可視、可控、可調撥的功能。
企業(yè)“走出去”的步伐越邁越大，“引進(jìn)來(lái)”也在逐漸提速。
作為深圳首家資本項目數字化試點(diǎn)分行，招商銀行深圳分行實(shí)現了企業(yè)端資本項目高頻外匯業(yè)務(wù)入賬、結匯、支付使用全流程線(xiàn)上化操作，無(wú)需企業(yè)往返網(wǎng)點(diǎn)柜臺，極大提升了資本項目外匯業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)體驗。截至2024年8月底，招商銀行深圳分行累計為565家企業(yè)辦理了資本項目數字化服務(wù)試點(diǎn)業(yè)務(wù)77110筆，金額合計約104.44億美元。通過(guò)搭建線(xiàn)上服務(wù)平臺，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景，讓跨境業(yè)務(wù)實(shí)現客戶(hù)更便利、資金更安全、流程更高效。
“招行的線(xiàn)上化產(chǎn)品是最懂我們的，細小的迭代常常就是最大化釋放我們效能的點(diǎn)，打開(kāi)招行網(wǎng)銀是日常工作最熟練的動(dòng)作?！蹦承聞?dòng)能企業(yè)財務(wù)負責人表示。招商銀行深圳分行打造的“跨境E平臺”線(xiàn)上化產(chǎn)品體系在客戶(hù)中迅速出圈。
“跨境E平臺”基于企業(yè)和市民的多元化跨境金融需求，推出了一站式進(jìn)出口報關(guān)及外匯結算全流程手續、免費船舶跟蹤增值服務(wù)、一鍵核實(shí)報關(guān)單、發(fā)票電子化申請、跨境電商收付款平臺、個(gè)人跨境收款通等多個(gè)產(chǎn)品，將金融科技數字化的“E”轉化為便利企業(yè)市民跨境需求的“易”。該項目以最高分榮獲2022年深圳市金融創(chuàng )新獎一等獎，彰顯了招商銀行深圳分行跨境金融品牌硬實(shí)力。
招商銀行深圳分行立足自身資源稟賦，始終把服務(wù)“新發(fā)展格局的戰略支點(diǎn)、高質(zhì)量發(fā)展的示范地、中國式現代化的引領(lǐng)地”的國家戰略擺在突出位置，勇立潮頭、破浪先行，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟“架橋鋪路”。
循跡歷史回響，一個(gè)因改革開(kāi)放而生的南方小城，承載著(zhù)粵港澳大灣區建設的宏偉藍圖，以勇氣和魄力鑄就了一片繁榮的熱土。如今，這份藍圖已經(jīng)被一步步堅定地行動(dòng)變?yōu)楝F實(shí)，招商銀行深圳分行的故事，也在與深圳的共融共生中寫(xiě)了三十年。
三十年“因您而變”，在不忘初心與革故鼎新中，實(shí)現了一家銀行緊貼客戶(hù)、情系民生的深耕；三十年執筆留痕，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟與融入城市發(fā)展的交融中，書(shū)寫(xiě)了一段南海之濱的“熱土奇跡”；三十年勇立潮頭，在歷史積淀與時(shí)代奮進(jìn)的交匯點(diǎn)，鐫刻金融報國、金融為民的執著(zhù)堅守。
新發(fā)展格局的構建中，總有金融耕耘者縱筆山川；清晰的國家戰略指引下，總有實(shí)踐探索者奮斗不息。
深耕特區三十載，正值而立再出發(fā)。招商銀行深圳分行將繼續與六千名員工、萬(wàn)千客戶(hù)和無(wú)數社會(huì )大眾并肩前行，以陪伴式服務(wù)詮釋“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”，以金融為民的擔當守護大國氣象與萬(wàn)家燈火，以拼搏進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)精進(jìn)的精神踐行價(jià)值銀行戰略目標，為助力金融強國建設作出新的更大貢獻。