深圳新聞網(wǎng)2024年9月20日訊（深圳商報記者 劉宇峰）日前，龍崗區在龍崗智慧中心舉辦了首批政務(wù)AI大模型應用上線(xiàn)發(fā)布會(huì )暨使用培訓會(huì )。

會(huì )上，“龍小i人工智能應用矩陣”亮相，該矩陣集政務(wù)百曉生（知識庫問(wèn)答助手）、政務(wù)服務(wù)智能幫辦助手、問(wèn)數小助手、一句話(huà)視頻找人（慧眼工程之一）、公文寫(xiě)作助手、擬辦意見(jiàn)自動(dòng)生成等六大創(chuàng )新應用于一身。

政務(wù)百曉生以“好友對話(huà)”的形式，運用自然語(yǔ)言大模型和檢索增強技術(shù)，精準解答用戶(hù)問(wèn)題，實(shí)現了政策解讀和業(yè)務(wù)知識問(wèn)答的即時(shí)高效。政務(wù)服務(wù)智能幫辦助手則緊貼群眾需求，為政務(wù)服務(wù)工作人員提供全方位智能輔助。問(wèn)數小助手則通過(guò)接入海量數據資源，為各級負責人和工作人員提供便捷的數據查詢(xún)與分析功能，助力科學(xué)決策。

“一句話(huà)視頻找人”展現了大模型在城市管理治理的巨大潛力，該技術(shù)利用視頻大模型和多模態(tài)大模型，有效解決公共場(chǎng)所人員走散問(wèn)題，只需簡(jiǎn)單描述即可快速定位目標人員。同時(shí)，公文寫(xiě)作助手與擬辦意見(jiàn)生成助手更是實(shí)現了公文寫(xiě)作的智能化，減少人工擬稿時(shí)間，有效提高公文處理效率。

截至目前，龍崗區已成功在民意速辦、城市管理等開(kāi)發(fā)使用了12個(gè)領(lǐng)域112個(gè)應用場(chǎng)景。即將推出的第二批政務(wù)AI大模型應用涵蓋無(wú)人機+視頻大模型、語(yǔ)音調視頻、邊聊邊辦等前沿技術(shù)，進(jìn)一步推動(dòng)“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統管、一網(wǎng)協(xié)同”的深度融合。