深圳新聞網(wǎng)2024年9月14日訊(記者 湯莎 通訊員 張吟越)為迎接即將到來(lái)的中秋三天小長(cháng)假,9月14日至9月17日期間,平安產(chǎn)險深圳分公司將在深中通道西人工島、大梅沙和國展高速口開(kāi)展為期四天的 “中秋護航,暖心守護”的中秋護航活動(dòng),為各位車(chē)主朋友們的出行保駕護航。
據悉,平安產(chǎn)險護航小分隊將在三大護航點(diǎn)提供事故處理、理賠指引、警保聯(lián)動(dòng)、暖心補給和臨時(shí)小憩等基礎服務(wù)。除此之外,出行的車(chē)主們還可以在護航點(diǎn)體驗飛快賠、拖車(chē)救援等增值服務(wù),一路“躺平”到目的地。據悉,平安產(chǎn)險的護航服務(wù)將持續采用“車(chē)險+人傷”的人員配置,快速響應車(chē)主理賠需求和出行計劃,路途中如遇任何問(wèn)題,都可聯(lián)系理賠員第一時(shí)間排憂(yōu)解難。
今年,平安產(chǎn)險深圳分公司還創(chuàng )新推出了“飛快賠”三省理賠服務(wù),在車(chē)險服務(wù)方面覆蓋了用車(chē)、養車(chē)、修車(chē)全周期,實(shí)現了在小程序上集十二時(shí)辰、理賠包辦、愛(ài)車(chē)無(wú)痕、上門(mén)閃修、透明車(chē)間、極速送電六大爆款服務(wù)于一體的功能,車(chē)主們可以根據小程序推送自由選擇預約服務(wù)項目。在非車(chē)險服務(wù)上,平安產(chǎn)險深圳分公司推出“人傷爽快賠”及“輕微人傷事故現場(chǎng)一次性賠付”,可實(shí)現治療結束即賠款支付的無(wú)斷點(diǎn)服務(wù)。針對新能源車(chē)主,平安產(chǎn)險深圳分公司將在護航點(diǎn)提供專(zhuān)屬極速送電服務(wù),深圳市區移動(dòng)充電專(zhuān)車(chē)隨叫隨到。車(chē)主僅需要在“平安好車(chē)主”小程序一鍵申請,移動(dòng)充電專(zhuān)車(chē)將于30分鐘到達,15分鐘快充100公里,全市巡航,助力緩解出行焦慮。
平安產(chǎn)險一直致力于為客戶(hù)提供“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的沉浸式理賠服務(wù)體驗。從2014年開(kāi)始,平安產(chǎn)險深圳分公司已經(jīng)連續10年與交警合作,開(kāi)展長(cháng)期護航服務(wù),守護道路安全暢通,讓客戶(hù)放心“加速度”。未來(lái),平安產(chǎn)險深圳分公司將持續踐行“以客戶(hù)為中心”的理賠服務(wù)理念,為廣大車(chē)主朋友提供一站式護航服務(wù),為城市交通貢獻力量。