9月10日，有一名自稱(chēng)外賣(mài)員的網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)，深圳寶安區的一外賣(mài)店后廚環(huán)境臟亂差，食品衛生問(wèn)題引人擔憂(yōu)。從視頻畫(huà)面中可以看到，這家被曝光的店名為稻香頌腸粉店。視頻畫(huà)面顯示，該店的地面、墻壁以及與食品制作相關(guān)的設備上都布滿(mǎn)了大量的污漬及污垢，有工作人員赤裸著(zhù)上半身在打包。
店內衛生情況視頻截圖。圖源網(wǎng)絡(luò )
視頻發(fā)布后迅速引發(fā)廣泛關(guān)注，評論區不少網(wǎng)友對此感到擔憂(yōu)。有網(wǎng)友稱(chēng)：“經(jīng)常點(diǎn)他們家外賣(mài)，沒(méi)想到是這種情況?！边€有網(wǎng)友表示該店鋪為連鎖店，擔心其他店鋪的衛生情況。
9月11日，深圳市市場(chǎng)監督管理局寶安監管局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寶安監管局”）相關(guān)工作人員告訴讀特新聞?dòng)浾?，已責令商家立即整改并進(jìn)行立案調查，目前門(mén)店已停業(yè)整頓。
9月11日上午，根據外賣(mài)員的指引，讀特新聞?dòng)浾邅?lái)到了這家位于寶安區西鄉街道的稻香頌腸粉（坪洲店），發(fā)現該店鋪招牌已被拆下，卷簾門(mén)已向下拉至一半，另一半則用木板遮擋，門(mén)上貼著(zhù)“停業(yè)整頓”字樣，兩旁墻上貼有寶安監管局的封條?！斑@家店開(kāi)了很久，每天點(diǎn)單的人不少，但衛生狀況很差，我們外賣(mài)員從來(lái)都不點(diǎn)?！币幻愤^(guò)的外賣(mài)員告訴記者。
讀特新聞?dòng)浾咦咴L(fǎng)發(fā)現，目前涉事門(mén)店已關(guān)閉。讀特新聞?dòng)浾?龔俊杰/攝
讀特新聞?dòng)浾吡私獾?，稻香頌腸粉在全國門(mén)店眾多，深圳地區僅美團外賣(mài)平臺就顯示有30多家門(mén)店。記者隨即聯(lián)系到深圳市稻香頌品牌管理有限公司相關(guān)工作人員。該工作人員表示，涉事門(mén)店為稻香頌加盟店，公司在了解情況后已要求店家整改?！肮久恐軙?huì )定期對店鋪進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現不合格情況，便會(huì )要求店鋪暫時(shí)停業(yè)，并進(jìn)行必要的衛生處理。此前我們并未遇到此類(lèi)問(wèn)題，不過(guò)最近一次檢查是在四天前，出現這種情況可能是店主在管理方面存在疏漏?！痹摴ぷ魅藛T還稱(chēng)，目前公司正聯(lián)合寶安監管局對寶安區內該品牌的7家門(mén)店逐一排查衛生問(wèn)題。對于外賣(mài)員提及的該門(mén)店長(cháng)期存在衛生問(wèn)題，該工作人員并未作出回應。
寶安監管局工作人員在接受讀特新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，9月10日晚了解到相關(guān)情況后，工作人員已經(jīng)通知外賣(mài)平臺對該門(mén)店進(jìn)行下架處理，不允許其繼續營(yíng)業(yè)?！敖裉欤?1日）早上我們來(lái)到這家店進(jìn)行現場(chǎng)檢查，發(fā)現店內衛生條件與視頻基本相符，確實(shí)較差?！?/p>
據悉，寶安監管局于9月11日對該門(mén)店開(kāi)展現場(chǎng)檢查。經(jīng)查，該商家為純外賣(mài)餐飲單位，證照齊全，原材料由總部統一配送，均在保質(zhì)期內。檢查發(fā)現該店衛生環(huán)境較差。目前，寶安監管局已責令商家立即整改并進(jìn)行立案調查?！昂罄m我們將持續跟進(jìn)整改情況?！痹摴ぷ魅藛T表示，目前門(mén)店已停業(yè)整頓。
9月11日14時(shí)許，記者在美團外賣(mài)、餓了么平臺搜索，發(fā)現已經(jīng)無(wú)法搜索到該門(mén)店。
