深圳新聞網(wǎng)2024年8月1日訊（記者 馮牧原）近日，咖啡連鎖品牌星巴克發(fā)布了其2024財年第三季度（截至2024年6月30日）的財報，數據顯示，盡管中國咖啡市場(chǎng)競爭激烈且環(huán)境復雜多變，星巴克中國依然展現出了強大的市場(chǎng)適應能力和穩健的增長(cháng)態(tài)勢。在凈收入、門(mén)店交易量及利潤率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標上，星巴克中國均實(shí)現了環(huán)比顯著(zhù)增長(cháng)，進(jìn)一步鞏固了其在中國高端咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
2024財年第三季度，星巴克中國實(shí)現凈收入7．338億美元，較上一季度增長(cháng)5％（去除匯率變動(dòng)影響），這一成績(jì)得益于其成功的飲品創(chuàng )新策略、本地化的節日食品推廣以及早餐時(shí)段會(huì )員消費頻率的顯著(zhù)提升。門(mén)店交易量方面，星巴克中國實(shí)現了逐月的穩步增長(cháng)，季度環(huán)比攀升顯著(zhù)，充分證明了其品牌吸引力和市場(chǎng)需求的強勁。同時(shí)，整體經(jīng)營(yíng)利潤率也保持了連續第二個(gè)季度的環(huán)比增長(cháng)，門(mén)店經(jīng)營(yíng)利潤率更是始終保持在雙位數水平，彰顯了星巴克中國卓越的營(yíng)運能力和盈利能力。
星巴克中國在第三季度繼續加大下沉市場(chǎng)的布局力度，新增門(mén)店213家，新店數同比增長(cháng)約13％。這一擴張速度不僅進(jìn)一步鞏固了星巴克在中國市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，也為其未來(lái)的增長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎。目前，星巴克中國在超過(guò)900個(gè)縣級市場(chǎng)擁有7306家門(mén)店，新進(jìn)入的38個(gè)縣級市場(chǎng)更是為其帶來(lái)了全新的增長(cháng)動(dòng)力。星巴克中國表示，將繼續挖掘巨大的藍海機會(huì )，服務(wù)更多社區，按照當前的開(kāi)店節奏，本財年新開(kāi)門(mén)店數將有望突破紀錄。
在飲品創(chuàng )新方面，星巴克中國持續發(fā)力，第三季度共推出17款全新飲品，吸引了大量新會(huì )員的加入，尤其是年輕的Z世代顧客群體。比利時(shí)黑巧星冰樂(lè )成為夏日銷(xiāo)冠飲品，而新款生咖系列飲品則在Z世代中特別受歡迎，尤其是在下午時(shí)段。這些創(chuàng )新飲品不僅豐富了星巴克的產(chǎn)品線(xiàn)，也進(jìn)一步提升了品牌的吸引力和市場(chǎng)競爭力。
星巴克中國還不斷升級會(huì )員體驗，以構建新的價(jià)值錨點(diǎn)。本季度，星巴克星享俱樂(lè )部90天活躍會(huì )員達到創(chuàng )紀錄的2200萬(wàn)，較上一季度增加100萬(wàn)，會(huì )員總數超過(guò)1．32億。其中，忠誠度最高的金星和鉆星會(huì )員的消費頻率顯著(zhù)提高。為了回饋最忠誠的會(huì )員，星巴克中國在6月底與希爾頓集團達成創(chuàng )新合作伙伴關(guān)系，共同升級了星享俱樂(lè )部會(huì )員的體驗。雙方會(huì )員可通過(guò)各自旗下的App等渠道加入對方的會(huì )員體系，享受多項特色福利和增值服務(wù)。
星巴克全球首席執行官納思瀚在財報發(fā)布后表示：“在過(guò)去一年里，行業(yè)發(fā)生了史無(wú)前例的門(mén)店擴張和大規模的價(jià)格戰，這對市場(chǎng)環(huán)境造成了顯著(zhù)且永久的改變。然而，星巴克中國在重要領(lǐng)域依然取得了顯著(zhù)進(jìn)展。我們堅持高端定位，通過(guò)卓越的顧客體驗和伙伴體驗、持續的市場(chǎng)滲透以及獨具特色的門(mén)店和供應鏈等優(yōu)勢，推動(dòng)業(yè)務(wù)的長(cháng)期穩健發(fā)展。我們對中國市場(chǎng)的長(cháng)期發(fā)展機會(huì )和實(shí)現成功的能力充滿(mǎn)信心?！?/p>
星巴克中國聯(lián)席首席執行官劉文娟強調：“星巴克中國將繼續秉承‘激發(fā)并孕育人文精神——每人、每杯、每個(gè)社區’的品牌使命，致力于為中國消費者帶來(lái)更加美好的咖啡體驗。我們相信，通過(guò)持續的創(chuàng )新、穩健的運營(yíng)以及對伙伴和顧客的深度關(guān)懷，星巴克中國將在未來(lái)的發(fā)展中取得更加輝煌的成就?！?/p>
星巴克中國始終致力于投資中國伙伴的成長(cháng)與發(fā)展。通過(guò)不懈的努力，星巴克中國在年度伙伴心聲調研中的參與度和敬業(yè)度均創(chuàng )下歷史新高。同時(shí)，星巴克中國的伙伴們也超越了顧客的期待，在每月顧客體驗調研中獲得了顧客聯(lián)結和門(mén)店運營(yíng)方面有史以來(lái)的最高分。這一成績(jì)的取得離不開(kāi)星巴克中國對伙伴們的持續關(guān)懷和支持，也體現了星巴克中國對人才發(fā)展的高度重視和投入。
（本文圖片由星巴克提供）