深圳新聞網(wǎng)2024年7月17日訊（記者 朱琳）深圳是粵港澳大灣區核心引擎，也是外籍人員和港澳同胞的重要入境地。2024年上半年經(jīng)深圳口岸出入境人員1.13億人次，同比增長(cháng)79%，全國占比39%。人民銀行深圳市分行、外匯管理局深圳市分局在中國人民銀行、國家外匯管理局的指導下、在深圳市委市政府的支持下，率先開(kāi)展代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)試點(diǎn)、移動(dòng)支付“外卡內綁”“外包內用”、數幣硬錢(qián)包，暢通“卡路、碼路、幣路”，打造深圳全域支付示范區。
以立體化工作“新體系”破解痛點(diǎn)難點(diǎn)
人民銀行深圳市分行黨委帶隊多次赴機場(chǎng)、口岸、商圈調研，向外籍人員發(fā)放調查問(wèn)卷，摸清需求痛點(diǎn)。會(huì )同40余個(gè)有關(guān)部門(mén)，機場(chǎng)、地鐵、騰訊等一線(xiàn)市場(chǎng)主體開(kāi)展14次現場(chǎng)座談，供需對接、凝聚共識、解決問(wèn)題。
2024年4月，深圳市政府發(fā)布《深圳市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)打造全域支付示范區的工作方案》，提升老年人、外籍人員支付服務(wù)水平，營(yíng)造國際化一流營(yíng)商環(huán)境，助力深圳“加快建設具有全球重要影響力的消費中心”。
以科技賦能打造深圳支付服務(wù)“新方案”
創(chuàng )新開(kāi)展港人代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)試點(diǎn)。通過(guò)320個(gè)在港合作銀行網(wǎng)點(diǎn)代理見(jiàn)證為港人開(kāi)立內地賬戶(hù)，便利來(lái)深消費，為推進(jìn)大灣區生活一體化注入金融“活水”。截至2024年6月末，港人代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)38萬(wàn)戶(hù)、累計交易超240億元，占大灣區9成。試點(diǎn)被納入“金融支持前海30條”及惠港十六條政策之一，成為跨境金融熱點(diǎn)話(huà)題。
創(chuàng )新推出移動(dòng)支付“外包內用”“外卡內綁”。在全國首推互聯(lián)互通的微信香港錢(qián)包，以數字化舉措連接深港熱門(mén)商戶(hù)，加速深港融合。2024年，微信香港錢(qián)包覆蓋面從線(xiàn)下開(kāi)拓到線(xiàn)上，從大灣區擴大至全國，上半年交易同比增長(cháng)3.5倍、4.3倍。指導微信支付簡(jiǎn)化綁卡流程，外籍用戶(hù)無(wú)需核驗身份即可綁定外卡，在深圳大街小巷暢享便捷的支付體驗，不僅可以買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，還可以點(diǎn)外賣(mài)、坐公交、騎單車(chē)、買(mǎi)門(mén)票看比賽。2024年上半年微信支付外卡交易同比增長(cháng)4.1倍、5.4倍，用戶(hù)覆蓋200余個(gè)國家。
創(chuàng )新推廣數幣硬錢(qián)包社會(huì )面應用。數幣硬錢(qián)包與香港八達通互聯(lián)互通，讓港人在深圳也可享“碰一碰”就支付的便利。通過(guò)在機場(chǎng)、口岸設置自助發(fā)卡機和發(fā)放數幣“紅包”等舉措，深圳數幣硬錢(qián)包用戶(hù)快速增長(cháng)，已發(fā)放硬錢(qián)包近3萬(wàn)張，超3.6萬(wàn)部終端設備、2.3萬(wàn)家商戶(hù)、100余條公交線(xiàn)路支持“拍卡即付”。公交出行逐漸推廣，數幣硬錢(qián)包在深圳地鐵8號線(xiàn)場(chǎng)景試點(diǎn)應用，創(chuàng )新形成“智能解定+延遲扣費”的雙模式解決方案，可在無(wú)網(wǎng)無(wú)電場(chǎng)景下支付。
創(chuàng )新推出“零錢(qián)包”服務(wù)“大民生”?！傲沐X(qián)包”是深圳轄內銀行針對老年人、外籍人員偏好使用現金習慣，推出的一項便民服務(wù)。大數據精準定位，銀行根據客戶(hù)需求在“零錢(qián)包”存放零鈔和硬幣，在的士驛站、充電站、交通樞紐的士排隊處等現金使用率較高場(chǎng)景，供個(gè)人、單位隨時(shí)兌換，這一便利服務(wù)溫暖了商戶(hù)、市民與外籍人員。深圳1708個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、32個(gè)外幣兌換點(diǎn)累計兌換零錢(qián)包超71萬(wàn)個(gè)。
以高質(zhì)量發(fā)展樹(shù)立支付生態(tài)“新標桿”
聚焦“來(lái)深第一站”，建設綜合服務(wù)標桿。聚焦機場(chǎng)、口岸、高鐵站等交通樞紐，建設2個(gè)境外來(lái)賓支付服務(wù)中心、5個(gè)便民金融服務(wù)點(diǎn)，融合“支付+文旅+通信+交通”，為外籍人員提供24小時(shí)綜合服務(wù)。深圳機場(chǎng)設立6家外幣兌換點(diǎn)、新引進(jìn)8臺ATM機和3臺數幣硬錢(qián)包終端設備，外卡覆蓋率達100%，數幣覆蓋率超80%，投放英、日、韓、中文繁體版支付指南超10萬(wàn)份，累計接待外籍人員咨詢(xún)近千次。
打造“便利支付商圈”，激發(fā)外來(lái)消費活力。創(chuàng )新“應急兜底”支付機制，通過(guò)取現、刷卡等一站式“應急兜底”商圈服務(wù)，持續激發(fā)外來(lái)消費活力，助力點(diǎn)旺人間煙火。端午假期，深圳25個(gè)重點(diǎn)商圈客流總數近600萬(wàn)人次，同比增長(cháng)23%，皇庭廣場(chǎng)、壹方天地、萬(wàn)象城、歡樂(lè )港灣人流如織，重點(diǎn)商圈客流量、線(xiàn)下消費額實(shí)現雙增長(cháng)。
讓外籍人員在深圳消費更便捷更絲滑
吃、喝、玩、樂(lè )、游、購、住，憑著(zhù)一部手機就能游深圳。2024年上半年外籍人員在深非現金支付交易6680萬(wàn)筆、87億元，同比分別增長(cháng)85%、100%。
外卡支付環(huán)境更完善。深圳近3.8萬(wàn)商戶(hù)可刷外卡，較年初增長(cháng)31%；上半年外卡刷卡交易49萬(wàn)筆、12億元，同比分別增長(cháng)93%、68%。
移動(dòng)支付產(chǎn)品更好用。財付通已為全球數百萬(wàn)外籍來(lái)華人員提供服務(wù)，交易筆數和交易金額保持高增長(cháng)趨勢，累計達數千萬(wàn)和數十億的規模。以2024年6月數據來(lái)看，月交易筆數同比增長(cháng)超6倍，月交易金額同比增長(cháng)超4倍。春節前夕推出的“免驗證小額支付方案”為外籍用戶(hù)提供簡(jiǎn)化綁卡支持，6月份“簡(jiǎn)化”綁卡數增長(cháng)至今年3月份的近10倍。
現金服務(wù)更方便。深圳兌換特許機構共33家，全面覆蓋口岸、機場(chǎng)、碼頭；4357臺ATM機支持外卡取現，1623個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可兌換外幣。