深圳新聞網(wǎng)2024年7月16日訊（記者 翁任瑩）7月11日，龍崗區營(yíng)商環(huán)境投訴監督中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）揭牌成立，該中心是對營(yíng)商環(huán)境相關(guān)投訴統一進(jìn)行受理、分辦、督辦的專(zhuān)項工作平臺，統籌運行全區營(yíng)商環(huán)境投訴監督的工作機制，中心日常工作由區檢察院承擔，受區委政法委領(lǐng)導。

據了解，該中心以“平臺＋機制”模式運行，通過(guò)投訴處理辦法、聯(lián)席會(huì )議議事規則等機制，構建系統化、全鏈條、高效率的營(yíng)商環(huán)境投訴處理體系。

此外，該中心可“一站式”受理、分辦、督辦市場(chǎng)主體反映的投訴監督事項，針對龍崗區相關(guān)機關(guān)或者具有公共服務(wù)職能的單位及其工作人員不作為、亂作為、慢作為等影響營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題，根據受理投訴監督的不同性質(zhì)進(jìn)行分流，通過(guò)行政執法監督、檢察法律監督、紀檢監察監督等不同層面的監督方式，以案件化辦理切實(shí)增強監督剛性，實(shí)現對營(yíng)商環(huán)境投訴監督件件有回復、事事有回音，進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體獲得感和滿(mǎn)意度。

（圖片由龍崗區人民檢察院提供）