7月中旬，入伏之際，高溫的烘烤伴隨著(zhù)灼熱的陽(yáng)光，深圳的空氣正被燒得熱辣滾燙。下午4點(diǎn)左右，深圳東門(mén)步行街的人潮開(kāi)始聚集，街邊商鋪動(dòng)感勁爆的舞曲搶占著(zhù)路人、顧客們的視聽(tīng)注意力。與此同時(shí)，即將開(kāi)始直播的主播們也已經(jīng)到達東門(mén)，在烈日下開(kāi)始了直播前的準備工作。
從老街地鐵站出至地面，即是東門(mén)步行街的入口之一——解放西廣場(chǎng)，這里是東門(mén)人流量最大的道路之一，也是“網(wǎng)紅直播一條街”的起點(diǎn)。從廣場(chǎng)繼續向前走，每隔三五米便有一個(gè)直播單位正在準備，他們有的是團隊作戰，用燈光、支架等設備圍攏出一個(gè)專(zhuān)屬范圍，定點(diǎn)直播；還有的主播選擇獨立作戰，用一臺架在支架上的手機，外加補光燈、麥克風(fēng)等設備就開(kāi)播了；還有的，就是像爆爆一樣，選擇“走播”的形式，邊走邊播，與路人一同穿行在東門(mén)的街道上。在街邊商鋪的音樂(lè )聲與人流穿梭中，主播們站到燈光與鏡頭前，開(kāi)始了一天的直播大秀。
“老街新秀”：東門(mén)大舞臺，有才你就來(lái)
作為深圳形成時(shí)間最早、最成熟和最具規模的商業(yè)旺區，東門(mén)什么時(shí)候和直播產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)？去年7月來(lái)到東門(mén)的主播爆爆，可以說(shuō)是東門(mén)直播“第一波吃螃蟹”的人。
“當時(shí)東門(mén)就一普通步行街，沒(méi)有現在那么多主播”，爆爆說(shuō)。爆爆是黑龍江人，在來(lái)到東門(mén)之前，她和團隊曾經(jīng)輾轉國內多個(gè)城市開(kāi)展直播事業(yè)，最終選擇扎根深圳，“深圳這邊確實(shí)是太包容了，無(wú)論是直播環(huán)境，還是直播間氛圍都很好。而且只要是廣東 IP 的用戶(hù)，素質(zhì)普遍比較高。還有現場(chǎng)、社區各個(gè)方面，城管、警察對我們都非常的包容、友好?！?/strong>作為“東門(mén)直播一姐”，她和團隊親眼見(jiàn)證、親身經(jīng)歷了東門(mén)直播流量與熱度的騰飛，直播間也屢屢創(chuàng )下新的數據紀錄。
7月12日下午，路人正在圍觀(guān)爆爆直播。（深圳新聞網(wǎng)實(shí)習生馬韻婷 攝）
東門(mén)商圈線(xiàn)下龐大的人流量，為主播們線(xiàn)上的流量提供了強大支持。而主播們開(kāi)播后所獲得的熱度，又反哺了這一商業(yè)老街。去年9月，東門(mén)商圈地下商鋪遭受暴雨襲擊，爆爆就在自己的社交平臺上為商戶(hù)們呼吁，希望能幫助商戶(hù)們減少一些損失，“當時(shí)也沒(méi)有想太多，只覺(jué)得我在這里直播，起碼附近的人都知道我，就想著(zhù)能有一點(diǎn)力，盡一點(diǎn)力?！?/strong>
2023年10月之后，眾多主播向東門(mén)聚攏，逐夢(mèng)淘金，為東門(mén)帶來(lái)更加龐大的流量，抖音主播“小章先生”就在這時(shí)來(lái)到東門(mén)。因為熱愛(ài)跳舞，小章從云南老家走出來(lái)，參加過(guò)多個(gè)舞蹈比賽，當過(guò)舞蹈老師，最后因為追求純粹的熱愛(ài)，和幾個(gè)好友一起來(lái)到東門(mén)開(kāi)展街舞直播。他坦言，做街舞直播很辛苦，Breaking舞種里有很多危險動(dòng)作，甚至需要肉身抵著(zhù)地板一直轉。有時(shí)直播結束，身上的白衣服都會(huì )變成紅衣服，因為背上流著(zhù)血，到現在背上還都是疤痕。同時(shí)，他也認為東門(mén)的直播環(huán)境和氛圍很好，社區對他們開(kāi)展直播很支持，所以他和團隊目前還是會(huì )繼續在東門(mén)做直播。
2023年底，千萬(wàn)粉絲級別網(wǎng)紅馮提莫的到來(lái)，真正讓“深圳”“東門(mén)”“網(wǎng)紅直播”三個(gè)詞形成了強關(guān)聯(lián)。時(shí)至今日，東門(mén)仍在吸引著(zhù)不同風(fēng)格的主播從五湖四海趕來(lái)。他們背景各異，大多為90至00后，共同點(diǎn)也顯而易見(jiàn)——懷揣著(zhù)奮斗、拼搏的心態(tài)來(lái)到深圳，信奉“努力就能成功”?！耙嶅X(qián)”，正是邱燕（抖音ID：小燕子格格）來(lái)深圳直播創(chuàng )業(yè)的目的。
邱燕是江西人，之前在廣東清遠開(kāi)民宿。為了探索更多的人生可能，今年她帶上表弟來(lái)到深圳東門(mén)，開(kāi)啟直播創(chuàng )業(yè)。面對“為什么選擇東門(mén)”的問(wèn)題，邱燕表示，“首先是為了賺錢(qián)。再者東門(mén)的氛圍和直播環(huán)境，吸引了很多主播，其中就有我的偶像。和她們在一個(gè)地方直播，應該能學(xué)到很多技巧?！?/strong>邱燕認為，東門(mén)直播的門(mén)檻不高，一部手機、一個(gè)支架和話(huà)筒、一副耳機即可，“誰(shuí)都可以做”。
正因如此，東門(mén)直播還催生出了“戰地記者”直播這一細分賽道。
“戰地記者”指的是
以觀(guān)眾的第三視角對某個(gè)主播進(jìn)行直播的人。“有些人第一次進(jìn)入'戰地記者'的直播間，他們覺(jué)得直播內容不錯，就會(huì )去尋找這些主播本人的直播間?！?/strong>用戶(hù)注意力的轉移，使流量有了兩個(gè)“落點(diǎn)”，“戰地記者”既可以靠直播賺流量錢(qián)，又可以幫主播們引流，從而實(shí)現主播與“戰地記者”的雙贏(yíng)。
東門(mén)直播的“戰地記者”正在進(jìn)行第三視角直播。（深圳新聞網(wǎng)記者 劉浩 攝）
追逐流量而來(lái)，只是一個(gè)開(kāi)始。在直播這條路上，主播們也有很多彷徨之感。
“聚光燈后”：流量的飯碗，怎樣才能捧得??？
中國演出行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò )表演（直播與短視頻）行業(yè)發(fā)展報告（2023-2024）》顯示，2023年我國網(wǎng)絡(luò )表演（直播）行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)收規模達2095億元。然而，在以直播為主要收入來(lái)源的主播中，95.2%的人月收入在5000元以下，月收入10萬(wàn)以上的，只有0.4%。
在主播聚集的東門(mén)，現實(shí)更直觀(guān)，也更殘酷。在東門(mén)，大部分主播都是“個(gè)體戶(hù)”，一個(gè)主播的生存周期平均只有1-2個(gè)月，決定主播生存周期的因素只有一個(gè)——觀(guān)眾打賞。用行話(huà)來(lái)說(shuō)，就是吃“流量飯”。據觀(guān)察，某短視頻平臺頭部主播通過(guò)與其他主播PK，在15分鐘內便可獲得10-20萬(wàn)元的打賞。這樣“看天吃飯”的狀態(tài)，使得“墊錢(qián)”成了東門(mén)絕大部分主播的常態(tài)。
聊到這里，邱燕算了筆賬，“我平均一天只賺200元，設備一天就要400元，只能用存款先頂著(zhù)?！?/strong>收入的不穩定，也經(jīng)常會(huì )讓主播本人感到泄氣，“我們每天都這么拼命去跳，但是我們得到的不一定成正比嘛。收入少的時(shí)候我們心里會(huì )有點(diǎn)不舒服，因為我們已經(jīng)很拼了?！?/strong>小章說(shuō)。
7月12日下午6時(shí)左右，小章和朋友們正在直播。（深圳新聞網(wǎng)記者 張育峰 攝）
流量的飯碗，并非人人捧得起、捧得穩、吃得下。邱燕分享起自己的直播間數據，“我第一天直播間大概有60個(gè)人，第二天80個(gè)人，第三天100多人，目前已經(jīng)有900多人了。人氣越好你就越害怕它流失。這會(huì )讓你陷入自我懷疑，思考自己是不是接不住流量。數據一天好一天壞，很磨煉人的意志，也有很多主播因為這個(gè)原因最后放棄了直播?！?/strong>MCN機構合伙人、東門(mén)秀團主播胥添麒也表示，主播能否留住觀(guān)眾，又能否找到流量變現渠道，要靠專(zhuān)業(yè)團隊探索。“主播實(shí)現營(yíng)收需要找準自己的賽道和變現方式。這不是一件容易的事?！?/strong>
胥添麒認為，直播行業(yè)的上限極高，互聯(lián)網(wǎng)的出現降低了直播的門(mén)檻，一部手機便能邊走邊播，但是要從眾多主播中脫穎而出并不容易。“這個(gè)賽道太擁擠，也太‘卷’了。過(guò)去視頻內容出現一個(gè)‘反轉’或‘反差’就可能會(huì )成為爆款，但現在，視頻劇情哪怕“反轉反轉再反轉”也不一定能爆。爆款內容不能只靠一個(gè)人產(chǎn)出，更需要整個(gè)團隊的協(xié)作?！?/p>
關(guān)于“爆款內容”，主播們或許還有自己的思考和心得，而“流量變現”的難題，對于東門(mén)絕大部分的主播來(lái)說(shuō)，暫時(shí)還沒(méi)有最優(yōu)解。
此前，曾有百萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅嘗試與東門(mén)茂業(yè)等商家合作帶貨，效果較好，但缺乏專(zhuān)業(yè)運營(yíng)團隊或MCN機構整合資源，系統策劃能力不足，合作未能持續。
東門(mén)管理方表示，目前，僅36組報備主播進(jìn)行商事注冊登記，商圈虛擬園區和產(chǎn)業(yè)園區都暫未建立，商事登記率低、流動(dòng)性大、注冊地分散、商業(yè)變現能力較弱等問(wèn)題突出，納統難度較大。
此外，因直播帶來(lái)的龐大流量也未必都獲“好評”，有網(wǎng)友言辭激烈地給東門(mén)直播打上了“群魔亂舞”“妖魔鬼怪”的標簽。直面惡評，也對主播的心態(tài)有著(zhù)極大的考驗。對于網(wǎng)絡(luò )上的攻擊與批評，爆爆干脆利落地表示，“我不在乎，更不會(huì )因為這些影響自己心情。有的人理解不了你，他看的時(shí)間長(cháng)也理解了，我最開(kāi)始做直播的時(shí)候所有人都在罵我，但好多罵我的人現在都喜歡我了?！?/strong>
主播們的到來(lái)，讓東門(mén)煥發(fā)了新的活力，也給社區管理帶來(lái)了新的問(wèn)題。高峰時(shí)期，700米長(cháng)的東門(mén)步行街上，幾乎每2米就有1個(gè)主播。這么多主播，人員冗雜，直播內容也駁雜、參差，還可能對附近商家造成影響。“有部分商家認為生意被打擾，要求我們離店鋪遠點(diǎn)?！?/strong>胥添麒說(shuō)。
如何做爆款內容、如何持續保持熱度、如何讓流量變現、如何面對外界不友善的聲音……主播們從每天睜眼開(kāi)始，便在思考這些與自身生存息息相關(guān)的問(wèn)題。好在，東門(mén)社區的主動(dòng)服務(wù)，給予了主播們很大的溫暖與信心。
“潑天富貴”：抓住新風(fēng)口的，不只是主播
6月14日與17日，深圳接連召開(kāi)兩場(chǎng)座談會(huì )，共同聚焦“推進(jìn)城市治理體系和治理能力現代化”。直播這一新興業(yè)態(tài)在東門(mén)老街的火爆，為城市治理帶來(lái)了新的場(chǎng)景，新的挑戰?！耙灰贡稹弊寲|門(mén)“人滿(mǎn)為患”，非議隨之而來(lái)：直播街的治理，“放”，還是“管”？
從現實(shí)來(lái)看，東門(mén)的選擇，恰恰是深圳城市氣質(zhì)的體現。為接住直播的“潑天富貴”，東門(mén)再一次在“切實(shí)推進(jìn)城市治理體系和治理能力現代化”的答卷里，寫(xiě)下了自己的答案。
今年1月，在羅湖區東門(mén)街道組織的一次網(wǎng)絡(luò )主播座談會(huì )上，相關(guān)部門(mén)負責人便表示，對于戶(hù)外直播不能簡(jiǎn)單地“一刀切”，既要規范化管理，還要大力支持正能量直播在羅湖開(kāi)花。《深圳市東門(mén)商業(yè)步行街區戶(hù)外網(wǎng)絡(luò )直播指引》《深圳市東門(mén)商業(yè)步行街區文明公約》等文件的下發(fā)，為東門(mén)直播劃出了“紅線(xiàn)”：
·針對違反直播報備公約內容、產(chǎn)生影響周邊居民商戶(hù)生活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、拒不配合現場(chǎng)管理的網(wǎng)絡(luò )主播，警告3次即進(jìn)入負面清單，不再給予報備派牌；
·嚴格身份審核，提前干預問(wèn)題主播，并在特定場(chǎng)所配置測噪儀器、設備，開(kāi)展噪聲專(zhuān)項執法；
·對于涉及違法違規行為現場(chǎng)勸導、法律政策宣講及相應處罰。
此外，東門(mén)步行街在今年1月開(kāi)始實(shí)施“直播報備”制度，劃分出東門(mén)步行街文化廣場(chǎng)、解放西廣場(chǎng)供主播們直播。在報備時(shí)，填寫(xiě)個(gè)人信息和直播內容后，就可以選擇直播區域和時(shí)段，操作流程非常簡(jiǎn)單，不到一分鐘就能完成。主播們完成報備，便可前往東門(mén)商圈黨群服務(wù)中心領(lǐng)取證件，“持證開(kāi)播”。
去年7月就在東門(mén)直播的某位主播表示，報備直播實(shí)施后，管理方將東門(mén)步行街文化廣場(chǎng)、解放西廣場(chǎng)提供給主播們直播，優(yōu)化了東門(mén)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信號，減少主播們直播時(shí)的卡頓頻率，感受非常好。
東門(mén)商圈黨群服務(wù)中心擺放的相關(guān)文件。（深圳新聞網(wǎng)記者 劉浩 攝）
東門(mén)步行街的地面指引。（深圳新聞網(wǎng)記者 劉浩 攝）
深圳是一座從來(lái)不缺溫度的城市。在直播的風(fēng)口上，管理部門(mén)從“管理者”轉變?yōu)椤胺?wù)者”，打破了“一放就亂、一管就死”的“慣例”。有主播告訴記者，“東門(mén)出臺新文件前，會(huì )征求主播們的意見(jiàn)，我現在微信里還有他們的聯(lián)系方式?！?/strong>
在支持主播方面，東門(mén)社區提供的服務(wù)，可謂面面俱到：
01
社區黨群服務(wù)中心“暖蜂驛站”為主播提供了休憩歇腳、化妝充電的區域；
02
為了讓主播們取得更好的直播效果，社區與三大運營(yíng)商測試優(yōu)化街區網(wǎng)絡(luò )信號，協(xié)調相關(guān)部門(mén)加裝步行街區文化廣場(chǎng)路燈，保障現場(chǎng)燈光充足；
03
在寒潮天氣里，主動(dòng)為堅持戶(hù)外直播的主播送驅寒姜茶；
04
社區黨委還牽頭搭建平臺，會(huì )同東門(mén)派出所及相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)了多次網(wǎng)絡(luò )主播座談會(huì )，深入一線(xiàn)了解新就業(yè)群體訴求……
東門(mén)直播，正在“火而有序”的方向上持續發(fā)展。今年以來(lái)，東門(mén)步行街區網(wǎng)絡(luò )直播累計報備主播655組（2393人次），日均報備主播約70組（高峰期百余組）。
7月12日晚，主播們正在熱烈直播中。（深圳新聞網(wǎng)記者 李揚 攝）
時(shí)至今日，東門(mén)直播的專(zhuān)屬I(mǎi)P已是聲名在外，勢頭依舊強勁。而如何將東門(mén)直播從“敢干”過(guò)渡到“干好”，正是新的發(fā)展階段中需要解決的新問(wèn)題。對此，東門(mén)管理方密切地關(guān)注著(zhù)主播們的動(dòng)態(tài)，認真地傾聽(tīng)主播們的心聲，積極地探索可行路徑。“到目前為止，深圳在直播街管理這方面的體驗是最好的。尤其是東門(mén)這里有專(zhuān)門(mén)辦證的場(chǎng)所，社區還專(zhuān)門(mén)給我們組建了微信群，大家有什么問(wèn)題、有什么需求、有什么困難、有什么想法，都可以敞開(kāi)地跟社區反映。而且，社區在很多涉及主播的問(wèn)題上，是能夠第一時(shí)間做出反應的，速度非?？??！?/strong>爆爆的經(jīng)紀人對此深有感觸，“在東門(mén)，我們可以完全專(zhuān)注、聚焦在怎么做好直播這件事上?！?/strong>同在一片公共場(chǎng)域下，東門(mén)的路人、商家、主播、管理方等所有人，各得其所，互不相擾。
當下，東門(mén)對主播的支持正在從一開(kāi)始的制度、配套設施等基礎性支持，轉向商業(yè)化、品牌化、規?；确矫娴慕ㄔO性支持。
有關(guān)部門(mén)表示
未來(lái)，東門(mén)將出臺鼓勵多渠道網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商（MCN機構）、網(wǎng)紅直播和電商平臺企業(yè)集聚的專(zhuān)項政策。積極開(kāi)辦電商直播培訓班，提升主播職業(yè)技能，擴充電子商務(wù)從業(yè)人員隊伍。
此外，東門(mén)還將結合街區眼鏡城、服裝城等傳統知名產(chǎn)業(yè)，加快建設直播電商集聚區，打造直播電商基地；
支持直播電商與街區IP品牌、文化品牌、商業(yè)老字號等深度融合；
整合各類(lèi)資源，打通從主播選品、倉庫備貨、主播直播到物流配送的全鏈條服務(wù)，匯集一批門(mén)類(lèi)齊全、品種豐富、類(lèi)型多樣的“深圳圳品”，優(yōu)選“東門(mén)甄品”。
多項扶持政策與措施的落地，讓東門(mén)主播們對未來(lái)充滿(mǎn)信心。胥添麒表示，隨著(zhù)主播隊伍的發(fā)展和壯大，他未來(lái)也計劃參與抖音的策劃活動(dòng)，讓東門(mén)直播方式更加多樣化。“開(kāi)展這些活動(dòng)，當然離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)的規范化治理，希望未來(lái)東門(mén)直播活動(dòng)能越來(lái)越多樣，質(zhì)量也越來(lái)越高?！?/strong>
7月12日晚間，東門(mén)步行街游人如織。（深圳新聞網(wǎng)記者 李揚 攝）
東門(mén)成為網(wǎng)紅主播的培養皿，得益于深圳青春、開(kāi)放的氛圍，也得益于它自身蘊含的創(chuàng )新精神和改革基因。深圳市網(wǎng)絡(luò )直播協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)劉娜認為，深圳直播業(yè)有著(zhù)獨特的優(yōu)勢。
·一方面是深圳市對電商直播發(fā)展非常支持，市區出臺了一系列政策，深圳營(yíng)商環(huán)境好，項目和機會(huì )多。
·另一方面，深圳的氣候宜人，這也是吸引主播們來(lái)到深圳發(fā)展的原因之一?！岸觳焕洹?，這正是爆爆團隊選擇深圳，選擇東門(mén)的一大原因。
這周，黨的二十屆三中全會(huì )即將開(kāi)幕。這一場(chǎng)會(huì )議，將對進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現代化作出戰略部署。南海之濱，珠江口畔，東門(mén)直播正如當下時(shí)代的毛細血管一般，將城市與個(gè)體、虛擬與現實(shí)緊密相連。對于東門(mén)直播，深圳在敢闖和務(wù)實(shí)的探索中，走出了一條符合超大型城市特點(diǎn)和規律的治理新路。東門(mén)直播的“火而有序”，不僅為市民提供了多元化的生活體驗，為傳統商圈帶來(lái)了全新場(chǎng)景，而且為城市治理提供了新的模式和新的思考。
來(lái)源：深圳新聞網(wǎng)
統籌：胡文、肖剛
記者：劉浩、張育峰、施冰冰、李揚、實(shí)習生馬韻婷
編輯：周玥
校審：施冰冰、馬丹、孫研
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