深圳新聞網(wǎng)2024年6月4日訊（記者 劉夢(mèng)婷）“哪里不舒服？”“胸痛了多久了？”“是刺痛、跳著(zhù)痛還是酸痛？”……這些看病時(shí)醫生常問(wèn)的問(wèn)題，現在將由AI大模型來(lái)問(wèn)了！近日，深圳市人民醫院引入由騰訊健康開(kāi)發(fā)的AI大模型預問(wèn)診系統，這一智能系統的引入標志著(zhù)醫院在智慧化改革和醫療服務(wù)提升方面邁出了重要一步。
預問(wèn)診系統不少見(jiàn)，但是這個(gè)系統特別之處在于，它不再機械地提供文本選項供患者選擇，而是搭載了多模態(tài)的大模型和自然語(yǔ)言處理內核。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，與患者的溝通方式，從選擇題變成對話(huà)框，可與患者進(jìn)行自然、流暢的對話(huà)，文字、語(yǔ)音甚至圖片都能理解，預問(wèn)診的精準度實(shí)現跨越式提高。
電子醫生問(wèn)診，讓就醫更輕松
普通醫學(xué)生本碩博連讀8年起步，經(jīng)過(guò)海量的知識學(xué)習與臨床實(shí)踐，才能成為一位合格的醫生，而大模型也不例外。據了解，該大模型通過(guò)機器學(xué)習和深度學(xué)習的技術(shù)，已經(jīng)“吃透”了海量醫學(xué)知識，包括全套醫學(xué)教材、超百萬(wàn)套臨床執業(yè)醫師考試題，12萬(wàn)篇醫學(xué)專(zhuān)業(yè)科普文章，醫學(xué)論文、醫學(xué)百科和藥品說(shuō)明書(shū)等超近百個(gè)G的文本數據。
它不僅學(xué)識淵博，還很“體貼”，語(yǔ)音、文字、圖片都能精準理解，滿(mǎn)足不同情況的操作需求。此外，系統可模擬醫生問(wèn)診思路，從患病時(shí)間、發(fā)病緩急、病因誘因、是否服用過(guò)藥物、過(guò)敏史等進(jìn)行全面問(wèn)診，結合患者回答智能調整追問(wèn)問(wèn)題，提供個(gè)性化問(wèn)診體驗。
以前需要帶上一堆檢查報告去醫院，現在可以直接在與問(wèn)診系統中上傳檢查報告的圖片，大模型會(huì )協(xié)助患者梳理疾病信息，并提供相應的醫學(xué)名詞解釋和相關(guān)的醫學(xué)科普資料，可謂是有求必應。
預問(wèn)診中可上傳圖片由大模型進(jìn)行解析
預問(wèn)診中可根據需要提供健康科普知識
醫生看病好助手，醫院管理好幫手
預問(wèn)診系統的應用不僅將顯著(zhù)改善患者的就診體驗，也將大大提高醫生的工作效率。以前醫生在門(mén)診，要花至少一半的時(shí)間先對患者進(jìn)行病情和病史的詢(xún)問(wèn)，這些現在都將由AI來(lái)完成。通過(guò)智能化的問(wèn)診和信息處理，醫生不用再被束縛于大量的基礎性工作，可以空出更多時(shí)間專(zhuān)注于更復雜的醫療問(wèn)題，甚至為醫患之間創(chuàng )造更多深入交流溝通的空間。系統還將一鍵生成規范的診前報告，協(xié)助醫生進(jìn)行初步診斷，節省了大量時(shí)間與精力。
預問(wèn)診系統將為醫生生成更全面的評估報告
此外，該系統還將為醫院提供的智能化數據分析功能，也有助于醫院更好地了解患者需求，收集的數據也將為醫生開(kāi)展研究工作提供大量數據，持續提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
引入AI大模型，精準醫療進(jìn)入新階段
AI大模型的優(yōu)點(diǎn)很多，那么系統的精準性如何，是否最終能真正起到輔助作用？據了解，深圳市人民醫院于去年12月就引入了該系統進(jìn)行線(xiàn)上測試，經(jīng)過(guò)基礎階段、第一階段和第二階段的訓練評估，結果顯示精準性逐步提高，如今病歷小結的準確性已達到87％。此外，系統的核心功能還在不斷自動(dòng)追蹤網(wǎng)絡(luò )上最新的醫學(xué)文獻和數據庫，定期進(jìn)行數據更新，保證其知識庫的先進(jìn)性和準確性，內容覆蓋超過(guò)100個(gè)標準科室。
自2022年以來(lái)，國家衛健委印發(fā)的《醫療機構設置規劃指導原則》，其中要求醫院不斷推動(dòng)人工智能、大數據、云計算、5G等新興信息技術(shù)與醫療服務(wù)深度融合。AI大模型預問(wèn)診系統的引入象征著(zhù)深圳市人民醫院在智慧化改革道路上的又一重要舉措，為未來(lái)醫院管理和服務(wù)模式提供了新的方向。該系統將大幅提升醫療資源的利用效率，優(yōu)化醫院的整體運營(yíng)。
截至目前，這位“電子醫生”在深圳市人民醫院已經(jīng)接診了13．73萬(wàn)人次，月均使用人次已超2萬(wàn)，系統的應用效果已初步顯現，得到了廣大患者和醫護人員的高度認可。
AI大模型預問(wèn)診入口如何找？
通過(guò)以下方式可進(jìn)入AI大模型預問(wèn)診服務(wù)：
方式一：掃碼關(guān)注深圳市人民醫院公眾號，進(jìn)入后點(diǎn)擊屏幕下方菜單欄“就醫一點(diǎn)通”，進(jìn)入頁(yè)面后進(jìn)行預約掛號。預約付款成功后點(diǎn)擊“診前信息收集”進(jìn)入到AI大模型預問(wèn)診。
方式二：預約付款成功后可進(jìn)入“就醫一點(diǎn)通”點(diǎn)擊“我的預約”，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊“診前信息收集”進(jìn)入AI大模型預問(wèn)診。
方式三：支付掛號費用后推送預問(wèn)診消息，點(diǎn)擊消息進(jìn)入到AI大模型預問(wèn)診。
深圳市人民醫院不斷推動(dòng)醫院智慧化、數字化變革，為提升醫療服務(wù)質(zhì)量而持續努力，未來(lái)將繼續探索更多AI和醫療領(lǐng)域的創(chuàng )新結合，以期為患者和醫生提供更加全面、便捷的醫療服務(wù)。