深圳新聞網(wǎng)2024年5月17日訊（記者 湯莎）扶殘助殘體現著(zhù)中華民族助人為樂(lè )的傳統美德，也是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容。近日，民生銀行深圳桃園支行主動(dòng)為殘障人士?jì)稉Q殘損幣服務(wù)，已成為全行學(xué)習典范。

近日，正在巡邏的民生銀行深圳桃園支行廳堂主管小龍（化名）發(fā)現一位殘障人士站在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口，腿腳明顯不便，使用一根較粗的木棍當拐杖，在門(mén)口邊望向廳堂，眼神中似乎有些猶豫。小龍主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)后發(fā)現，該男士不但行動(dòng)不便，言語(yǔ)表達也困難，日常以乞討為生，想將乞討的零錢(qián)換整。

確認需求后，小龍請男士到清點(diǎn)區提供專(zhuān)屬服務(wù)。當兩個(gè)裝得鼓鼓的塑料袋放在桌面并打開(kāi)，滿(mǎn)桌的硬幣和紙幣，零零散散呈現在小龍眼前。鑒于錢(qián)幣較多，小龍立刻招呼了另一位工作人員劉穎，加速處理。清點(diǎn)的過(guò)程中，兩人還不?？滟澰撃惺堪蚜沐X(qián)整理得很清爽，減輕了清點(diǎn)的難度。最終，鋪滿(mǎn)桌面的零錢(qián)共計500元，并現場(chǎng)將其兌換成嶄新的百元鈔。接到嶄新人民幣的男士滿(mǎn)臉笑容不斷感謝著(zhù)工作人員：“非常感謝這么熱情周到的服務(wù)?！?/p>

一直以來(lái)，金融業(yè)都倡導人道、博愛(ài)、風(fēng)險的服務(wù)精神，桃園支行廳堂員工此舉不但得到了客戶(hù)的認可，也在全行引發(fā)積極反響，已成為民生銀行深圳轄區各行服務(wù)特殊人群服務(wù)典范。