深圳新聞網(wǎng)2024年5月17日訊（記者 湯莎）2024年5月19日是第三十四次全國助殘日。根據國家統計局發(fā)布的數據，截至2023年底，我國殘疾人總數超過(guò)8500萬(wàn)人。近年來(lái)，瑞眾保險積極投身提升殘障人士服務(wù)實(shí)踐，助力提升民生領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量。

近期，瑞眾保險發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善殘障客戶(hù)群體柜面服務(wù)的通知》，進(jìn)一步細化了對殘障人士的服務(wù)措施。在各級服務(wù)柜面開(kāi)設殘障人士服務(wù)專(zhuān)區，配備手寫(xiě)板、助盲卡、愛(ài)心輪椅、便民藥箱等設施，全方位提升特殊客戶(hù)群體的服務(wù)體驗。

瑞眾保險各級黨組織積極發(fā)揮先鋒模范作用，為殘疾人保障事業(yè)發(fā)展提供堅強的政治保證和組織保障。

瑞眾保險深圳分公司黨委與深圳寶安新安殘聯(lián)緊密合作，共同深入康復中心進(jìn)行探訪(fǎng)，為殘障人士送去愛(ài)心物資，同時(shí)開(kāi)展金融知識教育宣傳活動(dòng)，傳遞扶殘助殘的大愛(ài)精神。

在安徽分公司，黨委書(shū)記率隊訪(fǎng)問(wèn)廬陽(yáng)區潤廬殘疾人輔助工坊，為殘障朋友舉辦消費者權益保護知識科普活動(dòng)，現場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊，提醒他們保護自身權益。

針對殘障客戶(hù)群體的特定需求，瑞眾保險積極開(kāi)展內容豐富的金融知識教育宣傳活動(dòng)，增強殘障人士對金融產(chǎn)品的理解，提高他們對金融服務(wù)的滿(mǎn)意度，并幫助他們在日常生活中識別和防范可能的金融風(fēng)險，確保他們的個(gè)人信息安全。通過(guò)這些活動(dòng)，瑞眾保險致力于提升殘障人士的金融素養，增強他們運用數字金融產(chǎn)品和服務(wù)的能力，從而促進(jìn)他們的經(jīng)濟獨立和社會(huì )融入。

未來(lái)，瑞眾保險將持續秉承“誠實(shí)守信、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，踐行保護消費者合法權益的企業(yè)責任，不斷提升對特殊群體的服務(wù)水平，讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務(wù)深入人心，在推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展中展現更大作為、承擔更大責任、作出更大貢獻。