深圳新聞網(wǎng)2024年4月29日訊（記者 湯莎）近日，泰康護理無(wú)憂(yōu)服務(wù)（簡(jiǎn)稱(chēng)“護理無(wú)憂(yōu)”）全新上市。依托 泰康醫養生態(tài)全國布局優(yōu)勢，整合優(yōu)質(zhì)康復護理資源，該服務(wù)將為手術(shù)客戶(hù)帶來(lái)住院護工護、出院康復護、返家上門(mén)護的全程康護方案，真正解決術(shù)后護理難題，幫助患者更快恢復。
長(cháng)壽時(shí)代下面臨的三大護理難題
家人手術(shù)后，該如何照護？隨著(zhù)長(cháng)壽時(shí)代的來(lái)臨，各類(lèi)慢性疾病、重大疾病發(fā)生率持續攀升，住院手術(shù)需求也隨之快速增長(cháng)。
根據官方統計數據，2023年1-8月，全國出院1.98億人次，同比2022年快速增長(cháng)19%。伴隨而來(lái)的是，住院后，尤其住院手術(shù)后的照護需求也快速提升。
目前，國內很多家庭都是“421（4個(gè)老人，夫妻2人，1個(gè)孩子）模式”，隨著(zhù)出生率下降，“420”模式也逐步顯現。一旦家人住院手術(shù)，誰(shuí)來(lái)照護成為亟待解決的難題。具體來(lái)說(shuō)，住院后個(gè)人護理會(huì )面臨三個(gè)核心痛點(diǎn)：住院手術(shù)護理難、出院康復難、居家照護難。
對患者來(lái)說(shuō)，住院接受手術(shù)治療后，翻身、吃飯、吃藥、上衛生間這些日常簡(jiǎn)單的動(dòng)作往往都變得非常困難，需要有人貼身陪伴。但“421”模式下家人難以做到24小時(shí)陪護，不但影響家庭收入，也影響家人健康導致陪護質(zhì)量下降。
康復難也是手術(shù)患者家庭需要面對的難題。為了提升醫療效率，許多醫院都在控制住院天數，根據官方統計數據，2023年1-8月，三級醫院平均住院日為8.1日，同比2022年降低0.2日。較短的住院時(shí)間，就需要家人在患者出院前，及時(shí)鎖定可靠的康復護理機構，提供專(zhuān)業(yè)持續的護理與康復治療，但目前市場(chǎng)還缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)配套。
手術(shù)患者回歸家庭后，患者和家屬還要面對康復處理，關(guān)鍵時(shí)刻，專(zhuān)業(yè)康復護理人員卻難尋，居家照護也給家庭帶來(lái)新難題。
“護理無(wú)憂(yōu)”捆綁重疾 致力省心又省錢(qián)
為了解決長(cháng)壽時(shí)代下的三大護理難題，泰康全新推出“護理無(wú)憂(yōu)”服務(wù)，旨在通過(guò)三大服務(wù)，幫助客戶(hù)提前鎖定醫院護工、康復醫院、專(zhuān)業(yè)護士、康復專(zhuān)家四大優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，真正幫助客戶(hù)從容應對術(shù)后護理難題。
一是住院手術(shù)，護工安排。當客戶(hù)在泰康綠通網(wǎng)絡(luò )醫院（涵蓋全國1500+三甲醫院）接受住院手術(shù)時(shí)，安排最長(cháng)可達8天7夜，24小時(shí)標準的住院護工，提供日常照護、健康監測、服藥協(xié)助、移動(dòng)協(xié)助等貼心服務(wù)，在提升患者住院體驗的同時(shí)，有效緩解家屬陪護壓力，省錢(qián)更省心。更重要的是，服務(wù)鎖定的是醫院所轄護工資源，受病房專(zhuān)業(yè)培訓和管理，確保護工的專(zhuān)業(yè)性與可靠性。
二是手術(shù)出院，直通康復。為緩解出院康復難的問(wèn)題，泰康發(fā)揮自建連鎖康復生態(tài)優(yōu)勢，全新打造直通康復服務(wù)解決術(shù)后康復難題。服務(wù)包含同城專(zhuān)車(chē)轉運、康復評估及門(mén)診住院安排兩大直通服務(wù)。評估通過(guò)后，客戶(hù)手術(shù)出院當天，適合赴同城的泰康醫療機構接受后續康復治療，將安排專(zhuān)業(yè)陪護人員協(xié)助家屬辦理出院手續，并安排專(zhuān)車(chē)護送客戶(hù)至同城的泰康醫療機構，全面解決辦理出院手續難、安排交通煩的問(wèn)題。同時(shí)為了確?；颊呖祻椭委熜Ч?，以及就醫的流暢性，在客戶(hù)手術(shù)治療期間，可安排泰康醫療機構專(zhuān)家對客戶(hù)病情進(jìn)行專(zhuān)業(yè)康復評估，并預先安排好康復門(mén)診與病房，確?？蛻?hù)就醫的流暢性。
三是居家康復，照護到家。為緩解客戶(hù)術(shù)后返家，家屬不知如何照護的痛點(diǎn)，泰康整合全國330余座城市，5萬(wàn)余名護士以及自建康復醫療資源，為客戶(hù)提供“上門(mén)護理”+“居家遠程康復指導”兩項服務(wù)。其中上門(mén)護理服務(wù)安排專(zhuān)業(yè)持證護士，上門(mén)1對1進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導，可覆蓋生活照護、專(zhuān)項指導、心理指導等高達23項內容，每次服務(wù)最長(cháng)可達2小時(shí)。居家遠程康復指導將安排泰康專(zhuān)業(yè)康復專(zhuān)家，通過(guò)電話(huà)形式，對客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上康復指導，每次服務(wù)可達20分鐘。通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式，泰康幫助家屬掌握正確、實(shí)用的護理技巧，照護患者不再手忙腳亂。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的背后是高昂的成本，為了幫助客戶(hù)在省心的同時(shí)更省錢(qián)，“護理無(wú)憂(yōu)”服務(wù)全面對接重疾險產(chǎn)品—樂(lè )享嘉惠（包含《泰康樂(lè )享健康（嘉惠成人）重大疾病保險》或者《泰康樂(lè )享健康（嘉惠少兒）重大疾病保險》）?？蛻?hù)投保樂(lè )享嘉惠即可輕松擁有，在獲得護理服務(wù)資源保障的同時(shí)，加碼重疾保障。同時(shí)通過(guò)保單對接的護理無(wú)憂(yōu)服務(wù)啟用更加輕松，不限疾病，30日服務(wù)等待期后，如需在泰康綠通網(wǎng)絡(luò )醫院（1500+三甲醫院，百強醫院100%覆蓋）手術(shù)即可輕松啟用，同時(shí)也特別支持向直系親屬轉讓使用權，實(shí)現“一張保單保全家”。