深圳新聞網(wǎng)2024年4月19日訊（記者 湯莎）4月18日，《亞洲資產(chǎn)管理》“2024 Best of the Best Awards”頒獎典禮在香港舉行。中國太保旗下長(cháng)江養老榮獲“中國最佳企業(yè)年金管理人”“中國養老金融科技創(chuàng )新獎”，“金色晚晴計劃”榮獲“中國最佳企業(yè)年金計劃”，持續展示服務(wù)養老金融大文章的專(zhuān)業(yè)積累與品牌積淀。

《亞洲資產(chǎn)管理》創(chuàng )刊于1995年12月，是亞洲資產(chǎn)管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)媒體，“Best of the Best Awards”已連續舉辦21屆，在亞太地區金融領(lǐng)域具有較高的知名度和認可度。

一直以來(lái)，長(cháng)江養老堅持長(cháng)期主義，秉承“專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)、有情懷”的服務(wù)理念，守好、管好社會(huì )公眾的“養老錢(qián)”“養命錢(qián)”，積極踐行養老金融專(zhuān)業(yè)機構的使命與擔當。

年金管理保持了穩中求進(jìn)的投資業(yè)績(jì)。面對資本市場(chǎng)的周期性震蕩調整，長(cháng)江養老深刻把握養老金作為長(cháng)期資金的屬性和特點(diǎn)，追求絕對收益基礎上的相對收益，著(zhù)力將投研能力打造為自身長(cháng)期發(fā)展的核心競爭力。2022-2023年，公司的企業(yè)年金單一固收與集合固收的業(yè)績(jì)連續兩年穩居行業(yè)第1位和第2位，含權組合累計業(yè)績(jì)也超過(guò)行業(yè)平均水平。截至2023年底，公司累計為客戶(hù)創(chuàng )造2,800億元的投資回報。

業(yè)務(wù)創(chuàng )新順應趨勢實(shí)現多元化發(fā)展。著(zhù)眼銀發(fā)經(jīng)濟“新發(fā)展”，不僅提供了以金色晚晴為代表的系列集合計劃特色產(chǎn)品，還逐步搭建起面向企業(yè)客戶(hù)以及廣大職工的個(gè)人養老金綜合服務(wù)平臺，提供一站式養老金融解決方案。同時(shí)，聚焦年金擴面“大課題”，積極參與臨港、雄安等片區年金擴面研究和試點(diǎn)，在守正創(chuàng )新中爭做行業(yè)發(fā)展的排頭兵。

金融科技以客戶(hù)為中心提供智慧服務(wù)。以長(cháng)江養老新一代養老金運營(yíng)管理平臺、卓爾e+委托人服務(wù)平臺、個(gè)人服務(wù)線(xiàn)上平臺為代表的平臺建設已形成立體式的數字化服務(wù)矩陣，持續為上萬(wàn)家政府與機構客戶(hù)和數百萬(wàn)受益人提供更優(yōu)質(zhì)的養老金融專(zhuān)業(yè)服務(wù)。智能電話(huà)客服平臺，則充分發(fā)揮“智能”與“人工”的各自?xún)?yōu)勢，將更智慧和有溫度的服務(wù)帶給客戶(hù)。2023年，公司客服電話(huà)的人工服務(wù)接通率98.98%，服務(wù)滿(mǎn)意度99.73%。

未來(lái)，長(cháng)江養老仍將以服務(wù)國家養老戰略和社會(huì )民生為己任，緊緊圍繞日益增長(cháng)的養老金融需求，通過(guò)“保險+健康+養老”生態(tài)圈的建設持續探路新質(zhì)生產(chǎn)力，努力打造備受社會(huì )尊重的一流養老金融專(zhuān)業(yè)機構。