深圳新聞網(wǎng)2024年3月29日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 雷雨鷹 譚瑋）為深入貫徹中央金融工作會(huì )議精神和《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，做好普惠金融這篇“大文章”，中國人壽深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國壽”）積極響應號召，全面開(kāi)展“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)。通過(guò)主動(dòng)對接市場(chǎng)主體和人民群眾金融需求，以多渠道、多樣化方式宣傳普惠金融政策和產(chǎn)品，提升全民金融素養和風(fēng)險保障意識。

深圳國壽在全轄柜面積極宣傳“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)，通過(guò)充分利用柜面自有LED屏及電子大屏，實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放“普聚金融服務(wù) 惠及千企萬(wàn)戶(hù)”宣傳口號，以提升該行動(dòng)知名度。同時(shí)柜面還設置了公眾宣傳區，向消費者普及“知金融理 做明白人”相關(guān)消保知識，警惕黑色產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟損失及保障終止，切實(shí)提升消費者合法維權意識及金融素養。

深圳國壽積極履行金融央企的社會(huì )責任，主動(dòng)參與國家第三支柱養老保障體系建設，滿(mǎn)足社區居民多樣化金融保險服務(wù)需求。深圳國壽團險渠道工作人員走進(jìn)黃貝嶺社區，設置宣傳展臺，為來(lái)往社區居民發(fā)放普惠金融宣傳彩頁(yè)，宣導養老保障規劃的方案，為社區居民解答普惠性質(zhì)的養老金政策疑問(wèn)。通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)和講解，幫助社區居民更加深入地了解了個(gè)人養老金制度下專(zhuān)屬商業(yè)養老保險的特點(diǎn)及作用，提高了社區居民養老規劃能力，為居民退休后的生活質(zhì)量做好相關(guān)服務(wù)保障。深圳國壽還為社區周邊中小企業(yè)提供普惠型的專(zhuān)業(yè)保險解決方案。針對不同行業(yè)的企業(yè)，深圳國壽致力于提供差異化、專(zhuān)業(yè)化、精細化的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù)，實(shí)現讓普惠金融走深走實(shí)，為中小企業(yè)應對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險提供了堅實(shí)后盾。

為了更好地滿(mǎn)足老年客戶(hù)的服務(wù)需求，深圳國壽積極構建“適老化”金融生態(tài)圈，打造舒適、溫暖的柜面適老服務(wù)場(chǎng)景。深圳國壽智能柜面圍繞深圳老年人的適老服務(wù)需求，向客戶(hù)介紹“老年人優(yōu)先通道”“愛(ài)心專(zhuān)區”等老年人專(zhuān)屬的暖心服務(wù)，展示老花鏡、放大鏡、便民藥箱等“適老化”物品，以提高老年客戶(hù)的服務(wù)體驗。此外，柜面工作人員也為老年客戶(hù)提供全程引導服務(wù)，耐心傾聽(tīng)其業(yè)務(wù)需求，協(xié)助解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，做到“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的“國壽好服務(wù)”。

未來(lái)，深圳國壽始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)持續開(kāi)展各類(lèi)宣講活動(dòng)，助力普惠金融走進(jìn)人民群眾，致力于人民群眾暢享“老有所養、老有優(yōu)養”的幸福人生，更好地守護人民群眾美好生活。（深圳國壽供圖授權使用）