深圳新聞網(wǎng)2024年3月11日訊（記者 田志強）3月11日，深圳市消委會(huì )數字家族——“鵬維維”和“鵬貝貝”正式出道。鵬維維和鵬貝貝分別采用百度公司和深圳來(lái)畫(huà)科技的數字人技術(shù)，是全國首個(gè)消費者組織的數字人。

2023年12月，中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出，要培育壯大新型消費，大力發(fā)展數字消費等新的消費增長(cháng)點(diǎn)。近年來(lái)，深圳市消委會(huì )一直在積極探索數字時(shí)代與消費者互動(dòng)的無(wú)限可能，2023年，推動(dòng)中消協(xié)全國首個(gè)數字消費教育基地落戶(hù)深圳，今年，又推出全國首個(gè)消費者組織的數字人。

據了解，鵬維維和鵬貝貝，由計算機圖形學(xué)、語(yǔ)音合成、動(dòng)作捕捉、人工智能和算法驅動(dòng)等科技手段打造而成，其中，為鵬維維提供技術(shù)支持的擎舵是百度AIGC創(chuàng )意生成平臺，基于文心一言底層大數據模型；為鵬貝貝提供技術(shù)支持的是深圳來(lái)畫(huà)科技AI視頻智能生成平臺，基于來(lái)畫(huà)自主研發(fā)的skin soul動(dòng)畫(huà)大模型。此次推出的全國首個(gè)消費者組織數字人，兼具親和力與專(zhuān)業(yè)素養，有助于與消費者建立深度鏈接。

未來(lái)，在數字技術(shù)的加持下，鵬維維和鵬貝貝將全方位、多維度參與消保工作，化身消費糾紛調解員、消費新聞播報員、消保政策講解員、消保知識宣傳員和消費維權志愿者，與消費者互動(dòng)，成為消費者全方位的消費“貼心人”和消?！澳锛胰恕?。同時(shí)，他們還將更好地展現和傳播深圳消費文化，促進(jìn)數字人與消費領(lǐng)域各行各業(yè)的有機融合，為消費者構建放心消費生活，助力深圳建設國際消費中心城市。（本文圖片由深圳市消費者委員會(huì )提供）