深圳新聞網(wǎng)2023年12月22日訊（記者 湯莎 通訊員 南希）12月21日，平安產(chǎn)險深圳分公司“數字未來(lái)5.0—數字生態(tài)建設賽”迎來(lái)收官之戰。8支戰隊站上決賽舞臺，以數字科技賦能險企發(fā)展。
賽事歷時(shí)12個(gè)月，歷經(jīng)層層選拔成功突圍的8支戰隊在總決賽舞臺同臺競技，比賽過(guò)程精彩紛呈，難分伯仲，最終，“FEI快賠520”項目力壓群雄，摘得冠軍。平安產(chǎn)險CTO陳當陽(yáng)、產(chǎn)險客戶(hù)大數據應用團隊高級經(jīng)理宛文思、平安產(chǎn)險深圳分公司總經(jīng)理尤程明出席。
本屆賽事發(fā)布以來(lái)，得到深圳分公司全體員工的積極響應，通過(guò)7次數據專(zhuān)項培訓、11次項目追蹤、初賽選拔，最終8個(gè)優(yōu)質(zhì)項目、45位同事脫穎而出，進(jìn)入決賽進(jìn)行巔峰對決。據了解，在本次大賽中摘得桂冠的項目“FEI快賠520”以時(shí)效為抓手，利用數據模型和理賠中臺，進(jìn)行人案精準匹配，強化案件線(xiàn)上化管理，同時(shí)借助前瞻模型能力反哺產(chǎn)品設計調優(yōu)，開(kāi)展前置運營(yíng)流程規劃，實(shí)現5千元以下非車(chē)案件、2日賠付、0打擾，提升客戶(hù)體驗。項目目前已在深圳市場(chǎng)取得了較好的成效，贏(yíng)得了客戶(hù)和監管的認可。此外，其他項目分別在智能定價(jià)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、組織數據體系及看板搭建等方面探討了數據科技如何在賦能業(yè)務(wù)、助力經(jīng)營(yíng)、提升管理等方面創(chuàng )造更大價(jià)值。
近年來(lái)，在平安產(chǎn)險全面數字化經(jīng)營(yíng)戰略的指導下，平安產(chǎn)險深圳分公司從工作實(shí)際出發(fā)，積極探索科技轉型。為挖掘日常經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，推動(dòng)員工思維轉型、數據能力提升，平安產(chǎn)險深圳分公司于2019年在平安產(chǎn)險系統內首推數字未來(lái)科技創(chuàng )新挑戰賽。截至2023年，平安產(chǎn)險深圳分公司科技創(chuàng )新挑戰賽已經(jīng)成功舉辦了5屆。5屆比賽正是平安產(chǎn)險深圳分公司探索數字化轉型之路的縮影：1.0時(shí)代，引導公司全員積極暢想未來(lái)“機器驅動(dòng)人、數據驅動(dòng)經(jīng)營(yíng)”的場(chǎng)景；2.0時(shí)代，開(kāi)始引入具備專(zhuān)業(yè)數據能力人員參與比賽，嘗試推動(dòng)數據化項目；3.0時(shí)代，公司數字化戰略全面鋪開(kāi)，聚焦全員數據應用能力的提升，配套選拔+培訓+實(shí)踐+應用完整培養方案，營(yíng)造機構數字化轉型氛圍；4.0時(shí)代，在擴大人員輻射、吸納更多數字人才的基礎上，參賽項目聚焦定性項目及核心指標，與公司經(jīng)營(yíng)轉型緊密結合；5.0時(shí)代，聚焦生態(tài)共建，圍繞以客戶(hù)為中心和全面智能化的理念，持續推動(dòng)機構實(shí)現數字化經(jīng)營(yíng)、數字化運營(yíng)和數字化管理。
平安產(chǎn)險深圳分公司的科技創(chuàng )新挑戰賽，不僅是該公司探索數字化轉型之路的縮影，也是數據人才發(fā)展之路的縮影。平安產(chǎn)險深圳分公司數據人才的蓬勃發(fā)展，一方面離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富的數據人才“老帶新”，促進(jìn)經(jīng)驗傳承，另一方面離不開(kāi)公司的數據人才引進(jìn)戰略。據悉，平安產(chǎn)險深圳分公司已與深圳大學(xué)、東南大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)、武漢理工大學(xué)等高校建立校企合作，重點(diǎn)關(guān)注數字化人才的引進(jìn)和培養。目前管培生隊伍已經(jīng)逐步成為該公司數據人才的中堅力量。今年進(jìn)入到?jīng)Q賽的45位選手中，僅去年和今年的管培生占比就達到了42%，更有2位去年新入司管培作為項目隊長(cháng)帶領(lǐng)隊伍闖入決賽，數據人才引進(jìn)戰略已具成效。
陳當陽(yáng)為產(chǎn)險未來(lái)數據發(fā)展方向指明了道路。他表示，當前監管機構對于各個(gè)中大型金融機構的數字化轉型越來(lái)越關(guān)注，對數據安全、網(wǎng)絡(luò )安全、科技如何更好地賦能業(yè)務(wù)等問(wèn)題非常關(guān)心，這也是更好地推動(dòng)數據賦能業(yè)務(wù)、更好地推動(dòng)科技是第一生產(chǎn)力作用的重要契機。為了實(shí)現產(chǎn)險未來(lái)五年的跨越式發(fā)展，除了做好傳統的保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)運營(yíng)外，后續將探討如何更好地做好客戶(hù)平臺及線(xiàn)上和線(xiàn)下流量運營(yíng)、如何更好地去實(shí)現產(chǎn)品和汽車(chē)之家融合等新的命題。這些新命題的實(shí)現，最終目的都是要通過(guò)科技和數據的手段更好地提升客戶(hù)服務(wù)、更好地賦能業(yè)務(wù)，從而為產(chǎn)險創(chuàng )造一個(gè)更美好的五年。
尤程明充分肯定了數字未來(lái)大賽中各項目的價(jià)值與意義，并表示公司一直積極探索數字化轉型的道路，包括從內外部引進(jìn)并培養數據人才，開(kāi)展多樣化的活動(dòng)促進(jìn)全員從意識、思想、技能層面轉型升級。希望未來(lái)全員繼續秉承專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的理念，在未來(lái)數字化探索中深挖業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷提升我們的經(jīng)營(yíng)管理效率與用戶(hù)體驗，朝著(zhù)客戶(hù)首選、行業(yè)典范、系統標桿的目標持續奮斗。（供圖：平安產(chǎn)險深圳分公司）