深圳新聞網(wǎng)2023年12月13日訊（記者 常軍平 通訊員 葉知秋）如果說(shuō)一個(gè)品牌能代表一個(gè)國家的風(fēng)骨甚至是文化底蘊的話(huà)，那么相信紅旗這個(gè)名字絕大多數人不會(huì )有否定意見(jiàn)，從1958年第一臺車(chē)的誕生，紅旗陪伴著(zhù)三代人見(jiàn)證了我們國家的飛速發(fā)展，更是一種民族的驕傲，隨著(zhù)紅旗的銷(xiāo)量不斷遞增和研發(fā)的不斷發(fā)力，被市場(chǎng)的認可也越來(lái)越高，也吸引的各地車(chē)商加入。2020，通利華布局深圳紅旗授權經(jīng)銷(xiāo)店，2023，通利華龍崗紅旗店建成融合了紅旗車(chē)型、紅旗授權4S店、紅旗員工的三體服務(wù)體系。
紅旗L系列車(chē)型：通利華深圳獨享的尊榮
走進(jìn)通利華龍崗紅旗4S店，映入眼簾的是一排威武的紅旗L系列車(chē)型，在這里消費者可以親身體驗紅旗L車(chē)型的內涵與動(dòng)力，感受來(lái)自通利華紅旗4S店的L系列車(chē)型的獨特體驗。
通利華龍崗紅旗4S店總經(jīng)理陳仙珍表示，紅旗L系列在深圳區域只有通利華龍崗紅旗4S店是車(chē)型是最全的，是深圳具有獨有的特色的L系列售后服務(wù)店。
記者在通利華龍崗紅旗授權4S店了解到，針對L紅旗車(chē)型，通利華采用了三體服務(wù)體系。
第一體為銷(xiāo)售端口，針對紅旗L車(chē)型的客戶(hù)配備了金牌高端銷(xiāo)售顧問(wèn)，全方面讓客戶(hù)了解紅旗品牌頂級車(chē)型，讓每一位消費者全面感知紅旗汽車(chē)的技術(shù)優(yōu)勢和品牌文化。
第二體為三級兩群服務(wù)體系，三級為一級為高級售后服務(wù)團隊、二級為經(jīng)理級，三級為總經(jīng)理，其中關(guān)于售后技術(shù)服務(wù)團隊，技術(shù)師傅要得到廠(chǎng)家的認證，再經(jīng)過(guò)專(zhuān)項L系列車(chē)型的認證培訓，并擁有10年以上維修經(jīng)驗才能進(jìn)行紅旗高端車(chē)型L系列的維修。兩群為一級響應群和專(zhuān)屬服務(wù)群，其中專(zhuān)屬服務(wù)群為廠(chǎng)家指導工程師、總經(jīng)理率隊服務(wù)。三級兩群服務(wù)體系確保每一位車(chē)主用車(chē)無(wú)憂(yōu)。
第三體為24小時(shí)零配件供應服務(wù)體系。定制車(chē)輛的零配件都是24小時(shí)內發(fā)出，72小時(shí)到達授權店，讓車(chē)輛問(wèn)題在三天時(shí)間全面解決。
通利華紅旗店總經(jīng)理陳仙珍表示，通利華的三體服務(wù)不僅僅是針對L型車(chē)型，而是針對全部的紅旗車(chē)。在通利華紅旗店內，高中低三檔車(chē)型可以隨意切換。新能源車(chē)型、燃油車(chē)型可以自由選擇。在通利華紅旗店，只要是紅旗汽車(chē)都享受這款三體全方位的服務(wù)。
紅旗新能源車(chē)：通利華與時(shí)俱進(jìn)的提升
通利華在向新能源轉型的同時(shí)，對燃油車(chē)品牌的投入也有自己的考量，紅旗汽車(chē)品牌是通利華汽車(chē)新增的國產(chǎn)品牌，并且在深圳區域一下設立了兩家店——龍崗紅旗4S店、光明紅旗4S店。
通利華紅旗4S店總經(jīng)理陳仙珍稱(chēng)，通利華對于紅旗汽車(chē)品牌堅信其市場(chǎng)的認知度與市場(chǎng)的占用率，通利華紅旗不僅在龍崗區、光明區設立4S店，還將在南山區設立紅旗新能源銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，這說(shuō)明我們堅信紅旗汽車(chē)品牌的力量。紅旗汽車(chē)不僅在燃油車(chē)新車(chē)不斷推出，還有新能源車(chē)上建樹(shù)頗多。像紅旗汽車(chē)中的紅旗EHS9，這是一款C+級豪華純電動(dòng)SUV，擁有專(zhuān)利技術(shù)564項，斬獲2021年中國汽車(chē)十佳設計獎，第八屆軒轅獎年度十佳車(chē)型等8項行業(yè)權威大獎。
據了解，紅旗EHS9在通利華紅旗銷(xiāo)售量是全國紅旗4S店的銷(xiāo)冠。據陳仙珍介紹因為通利華紅旗有一幫較真的銷(xiāo)售團隊，他們對紅旗EHS9純電車(chē)進(jìn)行最真實(shí)的試駕，得出最真實(shí)的數據，然后進(jìn)行真實(shí)數據的引導銷(xiāo)售，從而才能讓通利華紅旗店成為全國4S的銷(xiāo)量第一名。
通利華紅旗汽車(chē)總經(jīng)理陳仙珍稱(chēng)，也正是這款車(chē)讓通利華紅旗4S店對于每一位員工的定位有了清晰的認知，就是如何自主地引導自己成為產(chǎn)品的最真實(shí)的使用者，從而引導消費者成為自己品牌的一員，這是通利華紅旗打造三體服務(wù)中最重要的服務(wù)，團隊的服務(wù)意識。
（本文圖片由通利華提供）