深圳新聞網(wǎng)2023年12月13日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元）清廉文化在黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭中起著(zhù)培根鑄魂的作用，清廉金融文化建設更是維護金融安全穩健運行的重要基礎和保障。2023年以來(lái)，中國人壽深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國壽”）始終將清廉文化建設作為公司運營(yíng)管理的重要一環(huán)，通過(guò)黨建引領(lǐng)、建章立制、宣傳教育等一系列舉措，不斷深化公司清廉理念、營(yíng)造清廉氛圍，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的保證。
堅持黨建引領(lǐng)，夯實(shí)清正廉潔思想根基
深圳國壽始終堅持將黨建工作作為激發(fā)清廉金融文化建設的內驅動(dòng)力。深圳國壽黨委切實(shí)擔負起清廉金融文化建設的主體責任，整體推動(dòng)清廉金融文化植入企業(yè)文化、融入公司治理、納入員工管理、嵌入職業(yè)培訓，逐步形成了“黨委統一領(lǐng)導、紀委組織協(xié)調、部門(mén)齊抓共管、員工支持參與”的清廉金融文化工作格局。
清廉文化建設，思想是根基。深圳國壽將黨風(fēng)廉政建設、廉潔文化建設、金融反腐等重要論述列入黨委理論中心組學(xué)習、黨支部“三會(huì )一課”、員工教育培訓的重要內容，讓廣大員工深刻認識金融腐敗和反腐敗斗爭的嚴峻性、復雜性、長(cháng)期性、艱巨性，保持對“腐蝕”“圍獵”的警覺(jué)，增強對紀法的敬畏。
為進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，深圳國壽多次組織全體員工召開(kāi)關(guān)于黨的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)的專(zhuān)題黨課，在紅色教育中傳承和弘揚以偉大建黨精神為源頭的精神譜系，汲取崇德尚廉、廉為政本、持廉守正等傳統廉潔文化精華，繼承和發(fā)揚黨的廉潔基因和革命先輩的廉潔風(fēng)范，增強全體員工對腐敗的免疫能力。
在深化重點(diǎn)領(lǐng)域清廉建設方面，深圳國壽多手抓：聚焦“關(guān)鍵少數”，將廉潔從業(yè)情況納入履職評價(jià),督促黨員領(lǐng)導干部特別是“一把手”以身作則，深刻領(lǐng)會(huì )工作的政治性、人民性，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)。二是緊盯“重點(diǎn)崗位”，重點(diǎn)管理與外部公司有合作或工作內容涉及大額支出的工作崗位，督促員工強化清廉金融價(jià)值理念，自覺(jué)嚴守廉潔從業(yè)底線(xiàn)。三是布局“年輕一代”，教育引導青年員工和新入職人員正確對待權力、正確履行職責，時(shí)刻自重自省，嚴守紀法規矩,扣好廉潔從業(yè)的“第一?？圩印?，斬斷腐敗問(wèn)題的代際傳遞。
強化宣傳教育，厚植清廉金融文化基礎
為提升員工的廉潔意識和職業(yè)道德水平，深圳國壽持續加強清廉金融文化宣傳教育，把清廉宣傳教育抓在經(jīng)常、融入日常。一方面，公司定期舉辦專(zhuān)題講座、廉潔從業(yè)培訓，確保所有干部員工都能在規定時(shí)間內接受有針對性的教育。同時(shí)，深圳國壽積極建設清廉文化宣傳教育陣地，通過(guò)在內網(wǎng)開(kāi)辟廉政教育專(zhuān)欄，在辦公場(chǎng)所建立展示館和宣傳欄等，宣傳、倡導清廉文化。
為了增強員工的廉潔自律意識，深圳國壽還加強警示教育，加大案件通報曝光力度，每年開(kāi)展多次大型警示教育活動(dòng)。這些活動(dòng)以案例通報、懺悔錄、警示教育片等形式進(jìn)行，并結合各部門(mén)實(shí)際工作深刻剖析違紀違法典型案例，預警公司可能出現的潛在風(fēng)險點(diǎn)，提醒員工時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴守廉潔從業(yè)底線(xiàn)。
此外，深圳國壽也會(huì )分析排查節日期間易發(fā)多發(fā)風(fēng)險點(diǎn)，有針對性通報典型案例，強化監督檢查，防微杜漸，堅決把腐敗扼殺在萌芽階段。
創(chuàng )新教育形式，推動(dòng)清廉文化入腦入心
除在傳統的宣傳教育形式上持續發(fā)力，深圳國壽還創(chuàng )新宣傳形式，豐富宣傳載體，讓清廉文化以更加喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式出現在大家面前，推動(dòng)清廉文化入腦入心。比如舉辦“清廉文化”主題書(shū)畫(huà)作品展，將清廉文化宣傳教育與員工興趣愛(ài)好有機結合，讓廣大員工在展示才華的同時(shí)接受廉潔文化的熏陶。
此外，深圳國壽開(kāi)展了清廉家風(fēng)建設活動(dòng)。通過(guò)“送出一封廉潔倡議家書(shū)”“發(fā)出一則家風(fēng)家教視頻”等創(chuàng )新方式，推動(dòng)廉潔教育融入員工家庭日常生活，邀請員工的家人一起參與到廉潔家風(fēng)建設中來(lái)，共同筑牢家庭拒腐防變的防線(xiàn)。
為將清廉文化宣傳進(jìn)一步擴大范圍，深圳國壽還發(fā)起了“廉潔伙伴”項目，以“簡(jiǎn)單、清新、陽(yáng)光”的廉潔理念為基礎，與外部合作單位簽訂《廉潔伙伴合作備忘錄》、開(kāi)展清廉文化共建活動(dòng)。建立廉潔交往承諾、廉潔監督機制，堅決防范商業(yè)賄賂、不正當競爭、利益輸送等問(wèn)題，規范金融交易行為，構建“親”“清”關(guān)系，共同推動(dòng)清廉文化建設，助力構建健康、良好的行業(yè)生態(tài)。
誠信合規經(jīng)營(yíng)，保障消費者合法權益
誠信合規經(jīng)營(yíng)同樣是清廉文化建設的核心內容之一，也是保障消費者合法權益的重要基礎。作為深圳保險行業(yè)內首家成立“消費者權益保護辦公室”的保險公司，深圳國壽積極構建“大消?！惫ぷ鞲窬?，將誠信經(jīng)營(yíng)和消保工作充分融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和企業(yè)文化建設中形成長(cháng)效機制。公司不僅成立專(zhuān)項工作組，在投訴處理流程、投訴源頭治理、人才隊伍建設等多個(gè)方面研究制定了63項工作舉措，優(yōu)化投訴處理流程，全方位健全客戶(hù)投訴綜合治理體系，還依托互聯(lián)網(wǎng)等數字技術(shù)提升理賠服務(wù)的速度與溫度，在保單服務(wù)全流程管控上實(shí)現精進(jìn)，最大限度減少侵害消費者合法權益行為的發(fā)生。
此外，深圳國壽也一直將清廉金融文化建設與誠信合規經(jīng)營(yíng)緊密結合。如2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”專(zhuān)項培訓的開(kāi)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道每周晨會(huì )、例會(huì )中設置的“服務(wù)時(shí)刻”環(huán)節，不僅強化了銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識，營(yíng)造出濃厚的誠信合規經(jīng)營(yíng)氛圍，也切實(shí)為保護消費者合法權益落到實(shí)處筑牢了堅實(shí)基礎。
清心為治本，直道是身謀。未來(lái)，深圳國壽將繼續加強清廉文化建設工作力度，不斷完善相關(guān)制度和措施，為行業(yè)的可持續發(fā)展樹(shù)立清廉標桿。深圳國壽也將以更加積極的態(tài)度和更加有效的措施，不斷推動(dòng)清廉金融文化助力公司高質(zhì)量發(fā)展，為共同建設更加廉潔、更加公正的金融環(huán)境貢獻一份“國壽力量”。（供圖：深圳國壽）