深圳新聞網(wǎng)2023年12月5日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 楊金海）日前，由中信銀行主辦的“信·新”品牌高質(zhì)量發(fā)展論壇在北京舉行，此次論壇聯(lián)合諸多領(lǐng)域代表和專(zhuān)家學(xué)者，共商中國金融品牌建設路徑。

本次論壇上，由全球知名第三方品牌評估機構Brand Finance發(fā)布的《中國銀行業(yè)品牌調研報告（2023）》顯示，國內商業(yè)銀行紛紛采用創(chuàng )新的品牌戰略，以提高其品牌定位和親和力，特別是股份制商業(yè)銀行致力于為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品，并在“創(chuàng )新度”這條賽道上迅速騰飛。

用戶(hù)口碑是檢驗金融品牌高質(zhì)量發(fā)展的重要標準。在論壇現場(chǎng)，中信銀行向與會(huì )嘉賓分享了出國金融業(yè)務(wù)團隊跨越萬(wàn)里為客戶(hù)排憂(yōu)解難的真實(shí)故事。

2022年5月，客戶(hù)吳阿姨遠在美國讀書(shū)的女兒高燒不退，吳阿姨第一時(shí)間想到了中信銀行出國金融海外急救援助，聯(lián)系了客戶(hù)經(jīng)理。中信銀行火速聯(lián)系到當地一支專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)管家團隊，安排護送就醫，用跨越12000公里的緊急連線(xiàn)，守護了一位遠在異國他鄉學(xué)子的生命安全。

由點(diǎn)及面，見(jiàn)微知著(zhù)。吳阿姨的故事，只是中信銀行服務(wù)出國金融客戶(hù)的一個(gè)縮影。2023年，正值中信銀行出國金融開(kāi)辦25周年，自1998年獨家代理美國簽證繳費業(yè)務(wù)起，中信銀行在出國金融領(lǐng)域不斷創(chuàng )新，打造了多個(gè)“業(yè)內第一”：2002年首批推出個(gè)人購匯業(yè)務(wù)；2008年首家推出個(gè)人出境保函業(yè)務(wù)；2016年，首發(fā)《出國留學(xué)藍皮書(shū)》打造留學(xué)實(shí)用指導；2020年，推出業(yè)內首款不占便利化購匯額度的留學(xué)繳費產(chǎn)品“留學(xué)匯”；2022年首推EasyGo會(huì )員服務(wù)體系。25周年之際，中信銀行出國金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)再次升級，通過(guò)深化核心產(chǎn)品和場(chǎng)景化解決方案，用更優(yōu)質(zhì)、更全面、更多元的出國金融體系服務(wù)客戶(hù)，為出國留學(xué)人群提供一站式、專(zhuān)業(yè)化、全方位的出國金融服務(wù)。

此外，中信銀行依托出國金融專(zhuān)屬APP、小程序等全渠道服務(wù)，在全球范圍7*24小時(shí)響應客戶(hù)每一個(gè)細小的需求，匹配業(yè)內頂尖的出國金融規劃師和線(xiàn)上專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，為客戶(hù)提供隨時(shí)隨地的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理指導。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配套、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊、全方位的業(yè)務(wù)種類(lèi)，讓中信銀行成為國內出國金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者，“要出國 找中信”口號已深入人心。截至目前，中信銀行出國金融產(chǎn)品及服務(wù)矩陣已累計服務(wù)超2200萬(wàn)人。

身在遠方的國度，身邊總有熟悉的溫度。這是中信銀行出國金融品牌歷經(jīng)25年發(fā)展沉淀下來(lái)的實(shí)力與自信，更是對每一位出國金融客戶(hù)的鄭重承諾。未來(lái)，中信銀行將持續發(fā)力，以全球的視角、前瞻的思維，持續優(yōu)化出國金融產(chǎn)品及服務(wù)體系，用“有溫度”的服務(wù)陪伴，助力更多學(xué)子逐夢(mèng)遠行。