深圳新聞網(wǎng)2023年10月10日訊(記者 湯莎)數字人如何應用在保險行業(yè)呢?日前,泰康人壽消保數字人——“曉?!闭缴暇€(xiàn)。據悉,該產(chǎn)品融合了AI人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù),打破時(shí)間和空間的限制,從語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)義理解等方面都做到智能化,將主要應用于消費者權益保險宣傳和客戶(hù)服務(wù)方面。
“‘曉?!鳛榻鹑谙底秩?,隨著(zhù)技術(shù)和交互的不斷進(jìn)步,將成為泰康人壽金融消費者保護領(lǐng)域的‘專(zhuān)家型’虛擬數字人員工?!碧┛等藟巯嚓P(guān)人士表示。
今年,隨著(zhù)“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng),泰康人壽根據各地不同實(shí)際,推出了一系列舉措。連日來(lái),泰康人壽攜手銀行共話(huà)保險、組織全國各級機構“五進(jìn)入”,一系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展如火如荼?!皶员!弊鳛榇舜涡麄髟禄顒?dòng)整體布局中的一個(gè)創(chuàng )新亮點(diǎn),已成為泰康人壽金融消保工作常態(tài)化的一個(gè)標志。