深圳新聞網(wǎng)2023年9月25日訊（記者 朱琳 通訊員 宋超群）近日，太平人壽深圳分公司圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng )美好生活”主題，聚焦為民辦實(shí)事，集中開(kāi)展系列活動(dòng)，邀請公眾走進(jìn)太平，體驗豐富的“保險+”服務(wù)場(chǎng)景，切實(shí)提升保險消費者服務(wù)滿(mǎn)意度。

活動(dòng)期間，太平人壽深圳分公司開(kāi)展了系列活動(dòng)，如邀請專(zhuān)家講師為消費者提供科學(xué)的財富管理等方面的知識講座，幫助消費者樹(shù)立正確的金融消費理念；邀請公眾體驗科技化的健康檢測服務(wù)，如心臟檢測等，引導消費者樹(shù)立科學(xué)的健康管理理念。此外，今年1月起，公司在每月設立“太平體檢日”專(zhuān)場(chǎng)服務(wù)，針對消費者差異化的需求，提供更加舒適便捷的健康管理服務(wù)。

著(zhù)眼老年客戶(hù)實(shí)際服務(wù)需求，太平人壽通過(guò)“科技”與“服務(wù)”雙重保障，讓老年客戶(hù)獲得更加便利、貼心的保險服務(wù)。在線(xiàn)上，太平人壽持續優(yōu)化老年客戶(hù)投保及服務(wù)流程，為老年客戶(hù)提供更便捷的保險服務(wù)?！疤酵ā盇PP上線(xiàn)“關(guān)懷頁(yè)面一鍵連接視頻服務(wù)”“中國太平95589”微信平臺上線(xiàn)“長(cháng)輩模式”專(zhuān)區、“E掌柜”“秒賠”等移動(dòng)保險服務(wù)工具實(shí)現無(wú)接觸式保全理賠服務(wù)等，不斷優(yōu)化的各項適老化線(xiàn)上服務(wù)方式，讓老年客戶(hù)更好地共享保險業(yè)信息化發(fā)展成果。在線(xiàn)下，統一柜面“長(cháng)者優(yōu)先”窗口標識，把“適老化”服務(wù)作為重點(diǎn)服務(wù)升級內容，幫助老人打破數字?zhù)櫆稀?/p>

太平人壽深圳分公司將不斷提升消費者滿(mǎn)意度，優(yōu)化服務(wù)流程、暢通消費者投訴及糾紛化解渠道等惠民實(shí)事，讓廣大消費者有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。（以上圖片由中國太平提供 授權給深圳新聞網(wǎng)使用）