深圳新聞網(wǎng)2023年9月11日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影）2023年國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周于9月11日在全國正式啟動(dòng)。本次宣傳活動(dòng)以“網(wǎng)絡(luò )安全為人民，網(wǎng)絡(luò )安全靠人民”為主題，深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò )強國的重要思想，對網(wǎng)絡(luò )安全工作“四個(gè)堅持”的重要指示，及網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域重要法律法規等。

宣傳活動(dòng)期間，中信銀行充分利用新媒體及線(xiàn)下宣傳渠道，大力宣傳金融網(wǎng)絡(luò )安全知識、揭露網(wǎng)絡(luò )詐騙的常用手段和方法，以及保護個(gè)人金融信息相關(guān)知識，提高社會(huì )公眾防范網(wǎng)絡(luò )詐騙的意識與技能水平，全面營(yíng)造全社會(huì )共筑網(wǎng)絡(luò )安全防線(xiàn)的濃厚氛圍。

近年，中信銀行基于機器學(xué)習和大數據技術(shù)建立了“哨兵”智能反欺詐系統，通過(guò)7＊24小時(shí)監測預警、梯度攔截管控，實(shí)現對欺詐風(fēng)險事件精準防控。截至2023年6月末，該系統近3年內精準識別并攔截電信詐騙事件千余起，累計幫助1400余名客戶(hù)挽回損失超1.73億元。4月下旬，該系統監測到，中信銀行長(cháng)春分行一名67歲的老年客戶(hù)王女士疑似正在遭受電信詐騙，立即對其賬戶(hù)進(jìn)行保護性管控。1分鐘內，中信銀行總分支行迅速啟動(dòng)應急預案，中信銀行長(cháng)春分行華山路支行理財經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系王女士，耐心勸阻其不要上當，最終成功阻斷詐騙行動(dòng)，幫助王女士避免了10萬(wàn)余元的資金損失。在電信網(wǎng)絡(luò )詐騙事件高發(fā)的態(tài)勢下，中信銀行不僅在反詐工作中為客戶(hù)筑起暖心堡壘，還為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)和貼心金融服務(wù)，主動(dòng)承擔保護客戶(hù)資金安全的責任。

中信銀行將持續保障客戶(hù)信息及資金安全，不斷提升網(wǎng)絡(luò )安全防護水平，增強社會(huì )公眾對金融科技安全的信心，為客戶(hù)提供更安全可靠的金融服務(wù)，成為有擔當、有溫度、有特色、有價(jià)值的最佳綜合金融服務(wù)提供者。