深圳新聞網(wǎng)2023年8月21日訊（記者 湯莎）“來(lái)了就是深圳人”，深圳作為全國最具年輕活力的“移民城市”，每年吸引了一批批“新市民”前來(lái)。為新市民提供相應生活服務(wù)，讓他們在城市中駐足扎根、安居樂(lè )業(yè)，是新時(shí)代趕考路上的一項重要任務(wù)。2022年，銀保監會(huì )和人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》，鼓勵引導銀行保險機構強化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新，高質(zhì)量擴大金融供給，不斷提升新市民金融服務(wù)水平。

民生銀行深圳分行積極承擔社會(huì )責任，踐行金融初心，將新市民金融納入發(fā)展戰略，通過(guò)主動(dòng)減費讓利，承擔新市民群體融資、結算等方面費用，積極推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作有序開(kāi)展。

截至2023年上半年，民生銀行服務(wù)深圳“新市民”貸款余額551億元，服務(wù)覆蓋面3.13萬(wàn)戶(hù)，在創(chuàng )業(yè)就業(yè)、消費安居方面滿(mǎn)足“新市民”的金融需求。其中，民生銀行深圳分行服務(wù)小微“新市民”創(chuàng )業(yè)就業(yè)貸款客戶(hù)數逾9600戶(hù)，貸款金額466億元；支持消費類(lèi)貸款2.2萬(wàn)戶(hù)，金額85億元。

為全面做好新市民金融服務(wù)工作，民生銀行深圳分行多措并舉，建立新市民金融服務(wù)領(lǐng)導工作機制,制定新市民金融服務(wù)專(zhuān)項工作方案，持續豐富支付結算、特色儲蓄、消費貸款、小微貸款等產(chǎn)品種類(lèi)，創(chuàng )新服務(wù)模式，強化線(xiàn)上體驗，提升服務(wù)效率，滿(mǎn)足不同新市民企業(yè)和個(gè)人融資需求。

在場(chǎng)景金融消費信貸產(chǎn)品方面，民生銀行深圳分行在為新市民提供房屋裝修、購買(mǎi)家具家電、購買(mǎi)汽車(chē)、教育、醫療、旅游等多品種消費貸款的基礎上，通過(guò)數字化科技手段精準識別客戶(hù)，與大型頭部企業(yè)開(kāi)展合作貸款，為新市民客戶(hù)提供“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“自營(yíng)+合作”“抵押+保證+信用”等多渠道、多類(lèi)別、多種擔保方式的消費貸款，滿(mǎn)足新市民多樣的消費信貸需求。

例如，民生銀行深圳分行推出民生農場(chǎng)聯(lián)名借記卡，融入日常生活用品和農副食品等“民生農場(chǎng)”購物平臺特色專(zhuān)屬權益及專(zhuān)屬金融服務(wù)，擴大進(jìn)城務(wù)工人員、投靠子女的老人等新市民金融產(chǎn)品及服務(wù)供給。

在小微企業(yè)信貸產(chǎn)品方面，民生銀行深圳分行積極發(fā)力線(xiàn)上微貸產(chǎn)品，快速覆蓋小微企業(yè)資金需求急、短期周轉性經(jīng)營(yíng)需求。民生銀行“網(wǎng)樂(lè )貸”以納稅數據作為授信審批要素，客戶(hù)通過(guò)民生小微APP直接進(jìn)行申請辦理，在線(xiàn)提款，無(wú)需來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)，享受一站式金融服務(wù)。供應鏈金融“信融e”信貸產(chǎn)品解決了大型核心企業(yè)上游供應商類(lèi)的小微企業(yè)，“采購e”解決核心企業(yè)下游經(jīng)銷(xiāo)商小微企業(yè)，均通過(guò)線(xiàn)上系統實(shí)現申請審批，循環(huán)額度使用，便捷高效滿(mǎn)足客戶(hù)的生產(chǎn)貿易流通需求。

同時(shí)，民生銀行深圳分行設立新市民消費者權益保護專(zhuān)崗，高度重視深圳新市民群體的金融消費者權益保護，增強新市民客戶(hù)的獲得感和安全感。